胜任力模型构建及其应用实践
胜任力模型构建及其应用实践详细内容
胜任力模型构建及其应用实践
【培训日期】上海，2022年3月19日；上海，2022年10月22日
【培训地点】上海
【培训对象】企业各部门中高层
【课程目标】
■了解胜任力的理论结构模型与价值
■学习胜任力构建的方法和步骤要点，通过实操练习掌握相关技巧并能运用于日常工作中
■了解胜任力在的人力资源管理选、用、育、留方面的运用要点
【授课形式】
■主题讲授
■案例研讨
■实操练习
■提问互动
【课程大纲】
一、胜任力概论
1.胜任力的起源与发展
2.胜任力与冰山理论
3.胜任力模型的构成要素
二、胜任力构建的常用方法与使用技巧
1.行为事件访谈法
■行为事件访谈的程序
■STAR工具在行为事件访谈中的应用
2.专家小组评估法
■专家小组的人选要点
■专家小组评估法的程序
3.问卷调查分析法
■360°调查或测评
■问卷设计的要点
三、构建胜任力的核心流程步骤及要点
1.明确职系与序列的划分
■职系归类
■序列划分
2.胜任力要素提炼要点
■核心胜任能力
■通用胜任能力
■专业胜任能力
3.撰写胜任力词条要素与等级
■词条要素撰写的要点
■行为等级评定的方法
四、胜任力构建常见问题分析
五、胜任能力在人力资源管理中的运用实践
1.人才甄选
■明确人才标准
■基于胜任力的招聘体系设计
2.绩效管理
■行为考核指标的设计
■高潜人才盘点
3.人才发展
■员工职业规划与发展设计
■基于胜任力的培训体系开发
4.人员激励
■人才晋升与淘汰
■核心人才保留
六、胜任力构建实操练习
七、Q&A
【讲师介绍】
贾老师
曾历任顾问咨询公司总经理、综合性集团/投资集团公司人力资源总监、大型培训中心经理等职，具有多种背景体制企业经营管理工作经验，二十多年人力资源与管理培训实务心得, 专精于企业内人力资源管理与发展、管理领导技能及企业内部讲师养成的培训，注重简易与实效的工作方法。
授课以实务、启发、引导见长，重视与学员间的互动与交流，使学员能够真正的“学有所得，得之能用”。
现 任：
上海交大海外教育学院特聘讲师
宝钢集团人才开发学院特聘讲师
复旦大学复泰商学院特聘讲师
上海财经大学商学院特聘讲师
主要学习研修：
历史、教育管理心理、工商管理
擅长课程：
《人力资源管理与发展》系列课程、《管理与领导技能》、《企业内讲师训练》系列课程等。
部分内训服务企业：
制造业：宝钢集团、中国商业飞机责任有限公司、松下电器、德国博世、金光（APP）集团、中国石化集团、上海电气集团、夏普（中国）企业集团、惠尔浦电器、协鑫集团、柳工机械股份、东芝信息机器有限公司、日立电梯、新大洲本田、上海造船厂、ABB变压器、松尾钢结构有限公司、三菱电梯、法国拉法基、唐纳森（亚洲）、德国博西华电器、中集（集团）远东集装箱有限公司、和成卫浴、联合利华、宝洁公司、奥迪斯西子电梯、恒力集团、威瑞工具、华立集团、一胜百模具、中纺（股份）有限公司、上海电器科学研究所（集团）有限公司、恩斯克轴承、中海油、圣马纸业、爱普生（中国）、法国液化空气（杭州）有限公司、天正集团、敏实集团、英特普莱特（中国）装饰材料有限公司、上海耀皮玻璃、天地科技股份公司、向兴集团、沪东重机、三花集团、NGK（苏州）环保陶瓷有限公司、普旭真空设备国际贸易（上海）有限公司、上海海立(集团)股份有限公司、申雅密封件有限公司、美卓机械技术（上海）有限公司、快速电梯、特灵空调系统（中国）有限公司、派克汉尼汾管理(上海)有限公司、沙钢股份、科郎设备、舜天船舶股份公司、张家港化工机械股份有限公司、宁波海天集团有限公司、徐工集团、亨通集团、南京康尼机电股份有限公司，三一重机，中轨铁道
汽车业：上海大众、上海通用汽车、长安福特马自达发电机、上海汽车工业(集团)公司、东风本田汽车有限公司、东风康明斯发动机、东风蓝鸟汽车、科世达-华阳汽车电器、联合汽车电子、延峰伟世通、长安马自达、金龙汽车、上海大众联合发展有限公司、长安汽车、泛亚汽车技术有限公司、莱尼线束系统有限公司、上海安吉斯巴鲁汽车销售服务有限公司、清华大学苏州汽车研究院
房产业：汤臣集团、复星集团、金地集团、上海保集集团、金茂集团、仁恒地产、上海绿地商业集团有限公司、上房物业、易居臣信房产、永升旭日集团、宏泉集团、上海万星房产、三盛集团、北京万科、东合置业、中金集团、置信房产、东渡集团、新城房产公司、南银物业、南京第八建筑安装公司、上海三盛宏业投资集团、苏州二建、招商局地产、上海农工商房地产、南京弘泽建设集团，上海久事置业有限公司
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