公文写作与规范化管理实务暨文秘人员核心技能提升
公文写作与规范化管理实务暨文秘人员核心技能提升详细内容
公文写作与规范化管理实务暨文秘人员核心技能提升
【培训日期】
杭州，2022年11月10-11日；西安，2022年11月10-11日
重庆，2022年11月10-11日；北京，2022年11月15-16日
成都，2022年11月17-18日；杭州，2022年11月25-26日
重庆，2022年12月8-9日；南京，2022年12月13-14日
海口，2022年12月22-23日；郑州，2023年1月5-6日
珠海，2023年1月5-6日；昆明，2023年1月7-8日
厦门，2023年1月7-8日
【培训地点】杭州、西安、重庆、北京、成都、杭州、重庆、南京、海口、郑州、昆明、厦门
【培训对象】各级省市国资委办公室管理工作的人员。企事业单位办公室主任、董秘、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政管理部、党群工作部、党委办、秘书、文书、宣传、通讯、机要、档案等有关工作人员。
【课程背景】
现代企业面临的竞争日益激烈，企事业单位对办公室工作人员的公文写作与公文规范处理及行政管理水平要求也越来越高，同时对办公室管理工作的专业素质也提出更高的要求，办公室行政管理工作人员如果没有受过系统的专业知识和技能的训练，仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好办公室行政管理工作的，很难成为领导的得力助手。
为此管理培训中心特举办“公文写作与规范化管理实务暨文秘人员核心技能提升专题研修班”，通过学习，切实提升办公室人员和业务骨干的办文办会办事能力，快速掌握办公室管理各项能力的方法和技巧。希望各单位积极组织相关人员参加。
【课程大纲】
(一）新时代党政公文写作及规范化管理与能力提升实务
1.公文的概念（党的机关公文和行政公文的区别、公文的本质）；
2.公文的分类（分类标准）、公文的格式（《党政机关公文格式》）；
3.公文的特点（公文的行政性、作者的法定性、格式的规范性、处理的程序性、作用的权威性、公文美的特殊性）；
4.主要公文的写作规范及示例（决议、决定、议案、意见、报告、请示、批复、通报、通告、命令、通知、函、纪要等）；
5.公文处理工作流程（公文审阅修改报送）；
6.公文拟制和公文办理的重点难点问题（公文审核各环节要求、原则与重点，公文签发与会签的注意事项；公文传阅、归档的要求和程序等）；
7.公文处理中的常见错误分析及案例解读；
8.公文文种选用的基本依据和应当注意的问题；
9.领导讲话稿、汇报材料、工作总结、述职报告写作要领及范例解析；
10.把握公文写作规律，提升公文质量的途径；
11.如何快速写好突发事件媒体应对讲话稿。
(二）企事业单位新闻宣传稿的写作技巧
1.新闻宣传稿在企业形象与品牌战略中的作用；
2.企业优秀新闻通讯员应具备的素质和能力；
3.新闻宣传稿件写作基本要求和技巧；
4.网络等媒体宣传类文稿的写作的注意事项；
5.融媒体时代企业新闻报道与稿件写作案例分析；
6.移动互联网时代企业信息宣传如何提升影响力。
(三）文秘部门督查督办工作实务
1.文秘部门在督查督办工作中的定位与职责；
2.督办工作中的重点环节、程序与公文处理工作条例对督办工作的新要求；
3.文件催办的艺术与技巧（如何催领导、催同级、催下级）；
4.如何拟写办结报告、督办通报；
5.做好督查督办工作的要点和主要方法。
(四）办公室秘书与行政管理工作人员实用技巧
1.办公室人际关系处理与有效的沟通技巧；
2.时间管理及工作统筹技巧；
3.日常商务活动中应注意的问题；
4.办公室保密管理不可忽视哪些因素；
5.办公室危机管理与媒体应对。
(五）办公室礼仪与公务接待实务
1.办公室基本礼仪规范；
2.公务接待的主要内容与服务规范；
3.公务接待方案的制定与实施；
4.公务接待工作如何贯彻落实中央八项规定精神和相关规定；
5.公务接待工作流程与无缝连接。
(六）高效的会务组织与管理工作实务
1.会议安全保密工作与会议准备要领;
2.会议突发事件的应对和处理;
3.会议信息处理与管理;
4.会议结论引导与总结技巧;
5.会议精神的落实和督办。
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