《教练式情境领导力》

                      ——领导能力：成就成就的力量

【开课时间】2023年6月17-18日 济南

【培训对象】企业高中基层管理者 后备管理干部

【课程费用】RMB4800元/人（包含：培训费、教材、午餐、茶点、发票）

【课程背景】

领导艺术是领导者个人素质的综合反映，是因人而异的。黑格尔说过：“世界上没有完全相同的两片叶子”，同样也没有完全相同的两个人，没有完全相同的领导者和领导模式。有多少个领导者就有多少种领导模式。任何一种管理模式的运用，不可能是要求下属们依葫芦画瓢就可以了，而是需要自上而下使每位负有不同管理职责的人都能对该管理模式融会贯通、在不同环境下为同一个目标而因时制宜、不断改善。

    本课程针对领导者在日常管理工作中所面对的主要问题，从思维、方法、行为、工具等方面帮助领导者提升自身领导素质。

【课程宗旨】

为了解决在团队建设中，管理者不会带团队，不会指导激励下属、不会有效授权、沟通不畅等问题，用教练式方法指导员工，用情景式理念领导团队，从而提升管理者领导水平，从而提升团队凝聚力。

【课程价值】

n 在心理上，实现从管理者向领导者过渡。

n 提升激情、信任、欣赏、共赢等领袖魅力。

n 通过教练式领导技巧，选择正确领导方式。

n 提高决策、授权、执行、控制、沟通等技能。

n 提升权力之外的个人影响力，提升团队绩效。

【课程纲要】

第一部分 从管理者跨越成领导者

一、何为卓越领导

（一）当今社会领导力的困惑

1.正常现象，做到拒绝平庸

2.制定计划，做到改变现状

（二）领导者的作用

1.带领组织走向伟大

2.带领团队实现梦想

二、领导力修炼框架

（一）心性的修为

1.稻盛和夫：敬天爱人

2.利己则生，利他则久

3.稻盛和夫的成功方程式

（二）权变的方法

1.因人而异

2.因事而异

3.因时而异

4.因地而异

（三）一致的习惯

（四）有效的行动

三、管理与领导的关系

（一）小组研讨、发言

1.管理者是领导者吗？

2.领导者是管理者吗？

3.两者的相同和不同

4.管理者和领导者的区别

（二）四种常见的误区

（三）领导者的五种情商能力

四、共好团队打造的领导方式

（一）松鼠的精神（视频案例）

1. 做有价值的工作

2. 明白我们让世界变得更好

3. 每个人都朝共同的目标前进

（二）海狸的方式（视频案例）

1. 掌握达成目标的过程

2. 界限明确的球场

3. 尊重、倾听并实践

（三）野雁的天赋（视频案例）

1. 互相鼓舞

2. 鼓励喝彩必须符合真正（TRUE）的原则

3. 得分是比赛的原动力，针对过程表示赞美

4. E=热情等于任务乘以现金与喝彩

第二部分 情境领导力

一、有效识人、用人

（一）首要责任：制造英雄

（二）不同领导风格分析

（三）不管过程，只要结果（讨论研讨）

二、情境领导力测试题

1.现场测试

2.时间20-30分钟

三、四种员工形态的界定和特点

（一）四种员工形态界定的标准

1.能力分析

知识、技能、经验

2.意愿分析

动机、自信、承诺

（二）四种员工的特点

1. D1—热情的初学者（案例分析）

（1）能力低、意愿高

（2）D1阶段员工的发展需求

（3）初生牛犊不怕虎

2. D2—憧憬幻灭的学习者（案例分析）

（1）能力低、意愿低

（2）D2阶段员工的发展需求

（3）幻想破灭

3. D3—能干但谨慎的执行者（案例分析）

（1）能力高、意愿低

（2）D3阶段员工的发展需求

（3）得过且过，混日子

4. D4—独立自主的完成者（案例分析）

（1）能力高、意愿高

（2）D1阶段员工的发展需求

（3）艺高人胆大

四、四种领导形态的界定和特点

（一）四种领导形态界定的标准

1.指导性行为：指导提升能力

2.支持性行为：支持提升士气

（二）四种领导形态的特点

1. S1—指挥式：高指导、低支持

2. S2—教练式：高指导、高支持

3. S3—参与式：低指导、高支持

4. S4—授权式：低指导、低支持

五、权变领导力的陷阱

第三部分 领导力测评和训练

一、情景领导三项技能

（一）诊断评估他人的发展阶段

（二）灵活运用多种领导形态

（三）就领导形态运用跟员工达成共识

二、学员情景领导风格测评

三、情景领导话术训练、点评

第四部分 如何成为教练式领导

一、教练的价值

（一）传统方法和教练方法的不同

（二）用教练式锁定责任

（三）猴子管理146法则

1. 一只猴子：别人的责任

2. 四大绝招：员工抛猴子的方法

3. 六脉神剑：六种方法锁定责任

二、教练的核心能力

（一）深度倾听

1. 倾听的3R原则

接受、反应、确认

2. 阻碍倾听四种行为

建议、安慰、批判、询问

3. 六脉神剑：六种方法锁定责任

（二）有力提问

1.开放式问题

2.如何型问题

3.未来导向型问题

（三）有效反馈

1.B：描述好的行为

2.I：表明行为的积极影响

3.G：表示对人的欣赏和感谢

第五部分 有效沟通和有效授权

一、如何获得领导力—有效沟通

（一）沟通的三大要素

1.目标、协议、思想情感

（二）沟通的三个行为

1.上推、平推、下切

2.现场实操训练

（三）有效沟通的四个步骤

1.观察、感受、需求、请求

2.案例分析讲解

二、如何获得领导力—有效授权

（一）授权的定义

（二）管理者不愿授权的原因

（三）授权的益处

（四）授权的五个步骤

分析—指定—委派—控制—评估

（五）可以授权和不可以授权的工作类型

【讲师简历】王海涛老师              

【实战培训师  高级管理顾问】

“六力合一型管理体系”创始人

IPTA国际职业注册培训师

美国NASA-4D卓越领导力国际认证

山东大学·济南人社局特聘导师

目标计划与企业文化项目咨询顾问

十四年团队管理、教育、培训咨询经验

慧都、易缇秀等多家企业大学专家顾问

多家银行与保险公司管理者成长学习顾问

全国讲师比赛（2018年度）十强培训师

工信部企业经营管理骨干人才班特聘讲师

十年磨一剑，独创中国实战管理“卓越管理·六力合一”系统模式，系统打造卓越管理者应具备的六种力量。培训与咨询相结合，真正实现管理者能力提升和企业管理系统落地。让管理者实现从知道（经营智慧）到做到（卓越领导），再到得到（业绩提升）的完美转变。

课程体系

n 管理能力提升类

《卓越管理·六力合一》              《中层管理能力提升的六项修炼》

《机制管控： 4R目标计划运营管控》   《团队建设：战略人力资源》

《企业文化：4E文化落地系统》       《领导能力：教练式情境领导力》

《领导能力：4D卓越领导力》         《营销复制：巅峰销售系统建设》

n 团队建设打造类

《卓越执行力提升系列》               《人际关系与三级团队协作》

《跨部门沟通协作与沟通》             《360°高效沟通技巧》

《情绪与压力管理》                   《职业化心态建立与行为规范》

n 落地咨询顾问类

《4R目标计划运营管控咨询项目》       《企业文化梳理与落地咨询项目》

客户见证

n 金融行业类

中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国银行、邮储银行、泰隆银行、恒丰银行、中信银行、青海农商行、山东滨州农商行、潍坊市再担保集团、招商证券山东分公司、中国平安（济宁、烟台、威海、青岛）、中华联合财险山东分公司、烟台信东投资、民生保险、麦迪绅投资、华夏保险等

n 生产销售类

中国一汽、中国重汽、波司登集团、格力空调、青岛荏原电产（日企）、百超玻璃（德企）、LG Display、海尔电机、步步高集团、轻骑警用车、周大福珠宝、鲁清石化、青岛万成锚链、大上电器、菏泽隆达众成、山东恒宇电子、安邦炼化、济南超意数控、聚丰科工贸、济宁鸿润食品、满运食品、山东道图工贸、青岛润达生物、鲁龙集团、青岛润达生物、陕西丰泰实业、山东力厚化工、蓝想科技等

n 能源地产等

国家电网聊城供电、聊城热电厂、华电滕州热电厂、华电莱州发电厂、华能济南黄台电厂、港华燃气泰安公司、济南第二电力公司、山东中烟、金水科技、麦迪绅集团、海尔地产、保利地产、潍坊自来水、济宁供水等

n 其他客户类

新华书店、中国食品谷集团、益海嘉里兖州公司、齐鲁交通发展集团、西海岸集团、东风日产山东经销商、济南产业发展投资集团、新概念英语、辽宁宏发食品、烟台鸣环禽业、云南热坝农资、百度推广青岛总代理、通达公路、博商股份、新海丰物流、泰安岱岳区人民法院、康夫堂医药连锁等

【授课风格】

n 案例讲解教学，实战咨询分析

丰富的实战咨询和培训经验，授课过程中大量的案例式教学和咨询式分析，对身边案例的解读，就是最好的学习，通过实际案例分析，让学员收获更多。

n 理论功底扎实，知识体系丰富

多年的团队管理和培训咨询经验，曾担任上市咨询培训公司方案中心事业部总经理，并且独创了国内管理技能“卓越管理·六力合一”。

n 互动授课模式，活动穿插始终

拒绝单向的灌输式授课，寓教于乐，通过故事、游戏、PK等环节让整个教学活动丰富有趣。

n 课程逻辑缜密，PPT设计清晰

专业的课程教学设计，知识体系完善，逻辑严密。而且在PPT设计中，让逻辑和知识点进行完美呈现。

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