管理者成长地图：跨部门沟通与团队协作
管理者成长地图：跨部门沟通与团队协作详细内容
管理者成长地图：跨部门沟通与团队协作
【课程时间】6月28-29日
【培训地点】广州
【培训费用】RMB3800元/人，会员8张票（含培训费、教材费、税费、茶点）
【课程对象】各职能部门、经理/主管、业务等骨干员工
课程特色
1、案例分析+角色扮演+实践练习，帮助学员快速掌握课堂所学；
2、根据企业和学员的实际案例进行课堂解说，实操性强。
课程收益
1、 陈述跨部门沟通中达成共识的障碍根源；
2、 树立双赢思维，启动动力对话系统；
3、 运用“KISS表达原则”；
4、 陈述组织内沟通的三项基本原则。
课程大纲
一、积极主动，重新明确沟通的作用
1、沟通在胜任能力模型中的位置
2、塑造顺畅沟通环境源于勇担责任，不等不靠不抱怨的管理者
3、积极主动，做好职业发展的准备
（1）路径依赖，习惯的巨大作用
（2）独立成长，发展内职业生涯
（3）做好准备，找准职业跨越按钮
二、跨部门沟通中达成共识的障碍
1、认识组织内沟通与协作中的问题及根源
（1）视频：《长征》
（2）思考：您认为该会议双方出现冲突的根本原因是什么？组织内沟通出现问题的症状和原因是什么？在日常协作工作中您最反感的做派是什么？
2、企业内横向沟通的冲突根源来自于四个方面：
（1）角色冲突
（2）环境压力
（3）信息不足
（4）个体差异
3、来自企业内部门墙的存在
（1）流程与制度
（2）体制与分工
（3）企业文化
4、用理性推到部门墙
（1）统一目标、利益，厘清任务
（2）敲定最佳解决方案
5、跨部门沟通三原则
（1）面子第一，道理第二
（2）高标处事，低调做人
（3）主动--跨部门沟通的第一要义
三、跨部门沟通的修养与技巧
1、策略性沟通的结构
2、动力对话系统
3、人际思维的重要性
4、用心倾听的意义
讲师介绍
严明 老师 原华为公司高级经理
拥有二十五年工作经历，先后就职于正大集团、香港FAC设计、华为技术、UT斯达康通讯等大型企业，从事产品开发、销售、采购、行政管理、人力资源管理等工作，历任行政经理、地区销售主管、人力资源部总监、企业大学校长等职务，具备丰富的实践经验。近二十年来坚持不断为中、大型企业提供人力资源管理、销售及领导力等培训及咨询。
专业背景
复旦大学工商管理硕士，国际职业规划师（GCDF），高级心理咨询师。授课特点
讲求授课内容系统性、可操作性和实战指导性，理念与方法并重，关注学员参与，通过案例分析、角色扮演、实践练习等互动式、启发式教学，深入浅出，学有所用。
主要课程
跨部门沟通与协作、MTP-中层管理者技能提升训练、做富有激情的管理者、高效执行的实践、时间管理与生命的效率、管理者的关键任务。
服务客户
工商银行、农业银行、TCL、美的、德勤咨询、富士康、中石化、国家电网、长安福特马自达、东风集团、金山软件、松下、红蜻蜓、苏泊尔、中国移动、中国电信……
推荐课程
《危机管理与公关技巧》 2025-04-05
《危机管理与公关技巧》（1天）（2025年4月5日，2280元/人）课程目标： 掌握危机的内涵与外延； 掌握危机意识的建立； 掌握危机的可能来源； 掌握管理中潜藏的危机； 掌握营销中坑呢的危机； 掌握生产中存在的危机； 掌握品质方面的危机； 掌握与媒体应对的策略；预应—— 反应一、危机意识1.比危机先行一步2.企业的十三种“死法”——天津大海食品有限公司3....
讲师：鲍爱中详情
《孙子兵法与现代管理》 2025-04-06
《孙子兵法与现代管理》（1天）（2025年4月6日，3380元/人）课程目标： 深度解读孙子思想； 将孙子思想运用到现代管理； 将孙子思想用到人生与生活； 将孙子思想用到个人发展；课程内容：一、孙子的重要影响² 孙子学的文化思考² 孙子学的经学模式² 孙子的用间思想² 孙子的军事哲学思想二、孙子与诸子的地位与融合² 孙子与儒家² 孙子与道家² 孙子与法家² ...
讲师：鲍爱中详情
金牌店长执行力落地班 2025-04-08
金牌店长执行力落地班——中国式人性+美国式PDCA圈，消灭30个执行力死角，快速突破门店业绩【课程对象】店长经理、储备店长、培训经理、总经理、运营总监、 区域经理等追求卓越门店管理技能人士。老板带队建立同频团队，落地效果最好。特别建议黄金团队组合：老板带队+5名核心店长！一、店长，给你一个门店，你会怎么管？店长强，门店就强！业绩是管理出来的！门店管理的核心就...
讲师：程姣详情
非财务经理的财务管理 2025-04-08
非财务经理的财务管理培训时间/地点：2025年4月89日（星期二 星期三）/上 海2025年11月1112日（星期二 星期三）/苏 州收费标准：￥4800/人含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐课程收益：通过学习，快速提炼财务报表的关键数据信息，并能通过老师案例讲解，透视数据背后传递的公...
讲师：安老师详情
实战商务礼仪与品质商务场景沟通 2025-04-09
《实战商务礼仪与品质商务场景沟通》课程费用：2980元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：适合企业外勤或窗口员工、企业中层、管理层、商务人士、高净值自由职业者。课程地点：上海课程时间：2天第一期第二期第二期5月15-16日9月25-26日11月28-29日2025年课程费用：2980元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费...
讲师：林郁青详情
VDA6.5 产品审核培训 2025-04-09
课程解读课程背景面对您的顾客，是否经常接受他们的产品审核，且由此存在诸多顾客的不满意项？对您的供应商，如何提高新产品量产前的质量保证信心？或者降低质量风险？对新产品新项目或者工程变更的管理，怎样测试产品的设计开发满足要求？由此可见，产品审核的学习运用，无疑为质量管理体系和产品质量在评价符合性上起了决定性作用。课程目标对于学员，掌握产品审核的目的、意义、程序及...
讲师：踪老师详情
现场质量管理与突破性快速改善（质量问题分析与解决） 2025-04-09
现场质量管理与突破性快速改善（质量问题分析与解决）培训时间/地点：2025年3月1920日（星期三 星期四）/苏 州2025年4月2829日（星期一 星期二）/成 都2025年6月1112日（星期三 星期四）/嘉 兴2025年9月1718日（星期三 星期四）/苏 州2025年11月1920日（星期三 星期四）/嘉 兴2025年4月911日（星期三 星期五）/...
讲师：刘老师详情
供应链数字化转型及先进实践 2025-04-09
供应链数字化转型及先进实践课程安排2025年4月910日（星期三 星期四）/上 海2025年9月1718日（星期三 星期四）/上 海课程费用￥5,200/人（含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费）课程背景 随着信息技术的快速发展，数据的获取成本变得越来越低，采购与供应链管理也迎来了“大数据”时代。如何从海量的数据中洞悉供应市场的变化，找到最...
讲师：夏烨详情
以过程和风险为基础的ISO 9001 & ISO 14001 & 2025-04-09
以过程和风险为基础的ISO 9001 amp; ISO 14001 amp; ISO 45001 三标管理体系内审员培训培训时间/地点：2025年4月911日（星期三星期五）/嘉 兴2025年7月911日（星期三星期五）/嘉 兴2025年10月1517日（星期三星期五）/嘉 兴2025年5月2023日（星期二星期五）/苏 州2025年11月1114日（星期二...
讲师：羊老师详情
中层经理管理能力提升 2025-04-09
《中层经理管理能力提升》讲师/Lecturer：姜老师费用/Price：¥4800元/人课程概述/Overview课程背景：中层经理是连接高层和基层的桥梁，起着承上启下的纽带作用，高层的理念、战略要靠中层执行落实到基层，方能落地生根实现企业目标。然而，中层经理半路出家的现象较多，他们缺少对管理角色、管理方法的认知，没有及时实现角色转换，也没有系统掌握系统管理...
讲师：姜老师详情
- [潘文富]薪资考核的初步改善措施
- [潘文富]新开门店的白板期要做些什
- [潘文富]经销商终端建设的基本推进
- [潘文富]中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富]优化考核方式，减少员工抵
- [王晓楠]辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
