VDA6.3&6.5过程审核及产品审核

课程解读

课程背景

▪ 在质量管理体系实施的过程中，无论是ISO9001、QS9000、VDA6.1体系，还是IATF16949体系，都强调质量管理体系要求是对产品要求的补充。如何体现到质量管理体系对产品要求的补充，在质量管理体系实施运用过程中，有效组织进行对制造过程审核和产品审核的充分实施，是评价组织的质量管理体系充分性、适宜性和有效性的强有力证据之一，同时也是满足顾客要求、增加顾客满意、提升组织的产品制造过程的有效性和效率、增强产品质量符合性的证据之一。

课程目标

▪ 在质量管理体系实施的过程中，无论是ISO9001、QS9000、VDA6.1体系，还是IATF16949体系，都强调质量管理体系要求是对产品要求的补充。如何体现到质量管理体系对产品要求的补充，在质量管理体系实施运用过程中，有效组织进行对制造过程审核和产品审核的充分实施，是评价组织的质量管理体系充分性、适宜性和有效性的强有力证据之一，同时也是满足顾客要求、增加顾客满意、提升组织的产品制造过程的有效性和效率、增强产品质量符合性的证据之一。

课程时间

▪ 7.23-24 苏州

课程费用

▪ 3200

课程对象

▪ ISO/IATF16949审核员、第二方审核员、管理者代表、技术总监、质量经理、采购经理、产品设计师、工艺设计师、质量工程师、SQE、内审员等。

课程大纲

一、VDA6.3过程审核

▪ VDA-QMC 出版物简介

▪ VDA 6.3 (2016)与VDA 6.3 (2010) 变化点分析 

▪ 过程理解及过程风险

1) 什么是过程

2) 过程的理解

3) 过程发挥的作用与应用时机

4) 过程要素及应用工具

5) 过程风险分析

▪ VDA 6.3 内容解析

1) 潜力分析 （为供应商开发服务评价要求）

2) 项目管理(讲解重点审核要求:项目计划制定, 项目风险评定,项目紧急措施制定)

3) 产品和过程开发的策划(讲解重点审核要求:产品开发计划, DFMEA、PFMEA、KPC、KCC)

4) 产品和过程开发的实现（讲解重点审核要求:产品验证计划 DV试验，PV试验,项目验收的证据，设计开发的输出)

5) 供方管理(讲解重点审核要求:合格供方评定，进检检验，原材料仓库管理要求，FIFO，可追溯性要求)

6) 批量生产(生产现场审核要求,以乌龟图模型进行展开)

7) 过程输入(讲解重点审核要求:项目交接管理，生产现场FIFO，可追溯性要求)

8) 过程流程 (讲解重点审核要求：生产控制计划、SOP、SIP、控制图、SPC应用等等)

9) 人力资源(讲解重点审核要求：培训过程)

10) 物质资源(讲解重点审核要求：设备，工装管理管理过程，预防性和预测性维护保养、计量器具管理、试验室管理要求，MSA等等)

11) 过程审核的效果如何（讲解重点审核要求：产品符合性，CPK结果，纠正预防措施，产品审核要求等等）

12) 过程输出是什么?(结果/输出)

13) 顾客支持,顾客满意,服务(讲解重点审核要求：交付情况，顾客投诉与反馈，8D报告，VDA 现场失效分析，服务人员能力要求等等)

▪ 过程审核实施关注事项

1) 首次会议内容及关注事项

2) 末次会议内容及关注事项

3) 提问评分与审核符合率计算

4) 不符合项与审核发现

5) 审核报告编制

▪ 过程审核策划关注事项

1) IATF16949体系审核与VDA6.3过程审核中的“过程”，分别指的是什么，有什么样的联系和不同点；

2) IATF 16949与VDA6.3的结构关系，二者能否只做其一；

3) 究竟什么是过程审核；

4) 何时进行VDA6.3过程审核；

5) 过程审核的切入点是什么；

6) 过程审核系统性思路是什么；

7) 过程识别与过程划分能力；

8) 审核检查表与审核提问表的关系和各自价值分别是什么；

9) 如何编制审核检查表，如何将检查内容与打分相联系；

10) 如何对VDA6.3策划与开展进行绩效考评，有哪些关键的indicator/metric；

▪ VDA6.3内审员培训

1) 审核员的角色；

2) 审核员如何沟通；

3) 审核中如何提问；

4) 提问有哪些类型；

5) 如何收集证据与审核发现；

6) 审核心理学基础知识；

7) 冲突管理与解决方案；

8) 案例分析与角色扮演；

▪ 实战演练

1) 分组模拟审核

2) 讲师点评

3) 课程总答疑

二、VDA6.5产品审核

第一部分：知识梳理

▪ 体系审核、过程审核和产品审核的关系

▪ 产品审核的目的和应用范围

▪ VDA6.5中新旧版的差别

▪ FMEA/控制计划（Control Plan）与产品审核

▪ 产品审核员的资格要求

第二部分：产品审核策划与实施（VDA6.5）

▪ 产品审核的流程

▪ 产品审核的筹备和策划

▪ 产品审核提问表

▪ 产品审核的实施

▪ 数据分析及缺陷原因调查

▪ 产品审核结果的评定

▪ 产品审核报告

▪ 根据产品审核结果制定纠正措施

▪ 产品审核实例

第三部分：实战演练

▪ 分组模拟审核

▪ 讲师点评

▪ 课程总答疑

▪ 书面考试及试卷讲评(视实际需要)

▪ 16949标准条款对控制计划的要求

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