EAP员工心理援助计划
EAP员工心理援助计划详细内容
EAP员工心理援助计划
——员工心理问题预防与辅导
课程时间
2024年11月14-15日
(第一天9:30-16:30;第二天9:00-16:00;6H/天)
课程地点
苏州:姑苏区宝带西路1177号世茂广场I幢1211室(地铁3号线新郭站2出口直达)
培训费用
3500元/人(含教材、午餐、茶点和证书);
课程背景:
在企业拥有了经济资本、人力资本、社会资本的充足发展之后,员工心理资本的开发尤其重要。员工在工作中,内心会经历多种情绪起伏或者心理危机,很大程度上影响生产甚至造成更严重的后果。如何识别员工的心理状态?如何预防员工心理问题?如何应对员工的心理危机?这是管理者必须要掌握的技能。
【课程收益】
现场体验心理测评工具,了解自己心理健康状况
掌握几种常见的心理问题症状、原因,达到识别员工心理问题的目的
学习如何应对心理问题的技巧和方法,达到维护员工心理健康的目的
【课程目标】
通过心理学的技术了解团队压力的反应、适应过程、形成原因;
了解非理性思维的主要特征,并通过心理技术进行调整,达到形成阳光心态的目的;
介绍压力情绪管理的方法,便于实际操作,在工作和生活中能够运用自如。
【课程形式】
理论讲授、角色扮演、小组讨论、案例分析、视频分享
【参加人员】
企业中高层管理者、人力资源管理者、工会干部、EAP执行师
第一天:企业员工心理风险的预防与应对
模块 | 分主题 |
第一讲:心理问题的判断标准 | |
1、心理健康与心理不健康的表现 | A 心理知识:心理健康的三大指标 |
2、心理问题的分类 | A 心理知识:心理问题的分类 |
第二讲:常见心理问题有哪些? | |
心理测评:现场心理测试的体验 | |
第三讲:常见心理问题的应对 | |
1、躯体化 | A 心理知识:躯体化的概念 |
2、 强迫 | A 心理知识:强迫的概念 |
3、人际关系敏感 | A 心理知识:人际关系敏感的概念 |
4、抑郁 | A 心理知识:抑郁的概念 |
5、焦虑 | A 心理知识:焦虑的概念 |
6、敌对 | A 心理知识:敌对的概念 |
7、恐怖 | A 心理知识:恐怖的概念 |
8、偏执 | A 心理知识:偏执的概念 |
9、精神病性 | A 心理知识:精神病性的概念 |
10、其他 | A 心理知识:其他的概念:睡眠和饮食 |
第四讲: 实操演练 | |
1 案例一:精神分裂症的识别与应对 |
第二天:团队情绪管理与压力释放
主题 | 内容 | 形式 | |
一 破冰热身 | 提升团队成员凝聚力 | A OH卡活动-自我介绍 B 自我暴露技术 C 促进团队成员关系的策略 | 1 活动体验:OH卡牌 2 知识讲解:自我暴露 3 实际应用:案例分析 |
二 心理测验 | 团队成员压力评估 | 压力测验
| 现场纸笔心理测评 |
三 察压力 | 1 团队压力的反应 | A 战斗状态 B 逃跑状态 C 木僵状态 D 假死状态 | 1知识讲解:员工压力的四种反应 2现场互动:头脑风暴-员工压力的典型反应 3实际应用:4种压力反应的识别训练 |
2 团队压力适应的阶段 | A 警觉阶段 B 搏斗阶段 C 衰竭阶段 | 1知识讲解:团队压力适应三阶段的表现 2 现场互动:头脑风暴-员工压力的发展过程 3 实际应用:3种压力适应的识别训练 | |
3 团队压力形成的原因 | A 事件的压力 B 个人的心理状态 C 既往的经历 D 心理支持系统 E 对特殊情境的适应能力 | 1 知识讲解:团队压力形成的原因 2 现场互动:头脑风暴-员工压力的成因 3 实际应用:5种压力成因的识别训练 | |
四 纳情绪 | 1 情绪的识别 | A OH卡活动-故事接龙 A 面部表情 B 语音语调 C 肢体语言 | 1 活动体验:OH卡牌 2 知识讲解:三种途径识别情绪 3 现场互动:角色扮演演绎情绪与识别情绪 4 实际应用:识别员工不同情绪状态 |
2 情绪的密码 | 1 情绪的大脑中枢 2 情绪中枢对认知中枢的影响 | 1知识讲解:情绪的大脑机制 2 现场互动:案例分析 | |
3 情绪的管理 | A 快乐情绪:马斯洛需要层次理论 B 愤怒情绪:愤怒管理ABC C 悲伤情绪:森田疗法 D 焦虑情绪:允许犯错,接受不确定 E 抑郁情绪:和过去告别 | 1 知识讲解:不同情绪的内涵 2 现场互动:企业内主要情绪表现以及原因探索 3 实际应用:管理情绪的实用方法 | |
五 调想法 | 1 团队非理性思维方式的特点 | A OH卡活动:独特视角 B 绝对化的要求 C 以偏概全 D 糟糕至极 | 1 活动体验:OH卡牌 2 知识讲解:三种非理性思维方式的特点 3 现场互动:案例分析;角色扮演 4 实际应用:管理中思维陷阱 |
2 团队理性思维的形成 | A全力以赴的努力,顺其自然的接收 B有光的地方,也有影子 C我还有··· | 1 知识讲解:理性思维的讲解 2 现场互动:案例分析; 3 实际应用:管理中理性思维的应用 | |
3 艾丽斯ABCDE理论 | A 事件 B 对事件的想法 C 情绪和行为 D 对B的调整 E 新的情绪和行为 | 1 知识讲解:介绍ABCDE理论 2 现场互动:案例分析 3 实际应用:提升员工心态的积极性 | |
六 塑行为 | 1 团队行为背后的含义 | A OH卡活动:各得所需 B 任何行为背后都有相应需求 C 任何行为背后都有正面动机 | 1 活动体验:OH卡牌 2 知识讲解 |
2 放松训练 | A 呼吸放松法 B 肌肉放松法 C 想象放松法 | 实操演练 | |
3 习惯养成 | A 睡眠 B 饮食 C 运动 D 休闲 E 人际关系 | 1 知识讲解 2 头脑风暴 3 案例分析 |
讲师介绍:
王老师 国家心理咨询师
心理工具使用者与传播者(OH卡牌分析师)
企业员工心理援助项目EAP培训师
MBTI、CFP、MTQ48、HTP施测师
多家企业心理顾问
【研究方向】
心理学专业出身,同时专修团体心理技术,长期从事企业咨询与顾问工作,并倾心研究心理学在企业管理中的应用。尤其在投射技术应用方向有独到的经验。
【授课风格】
王老师善于将严谨的专业理论和具体的企业个案相结合,使学员能够在体验互动中发生认知上的改变,并渐渐引发工作场所行为的改变,提高组织的工作绩效。
授课风格以问题为导向,注重实战、实用、实效。课程在生动幽默的案例教学与游戏互动中巧妙进行。培训力求务实有效,深得学员和企业的欢迎。
【主讲课程】
核心课程1:《企业员工心理风险的预防与应对》(1-2天)
核心课程2:《OH卡牌在企业管理中的应用》(1-2天)
核心课程3:《团队情绪与压力管控》(1-2天)
核心课程4:《团队高效沟通与表达》(1-2天)
【曾服务客户】
国企:中石化、中石油、中国移动(苏州分公司;宿迁分公司;南京营销中心;常州分公司;无锡分公司;泰州分公司;常熟分公司;扬州分公司)、中国农业银行、建设银行、308所、614所(中国航发动控所)、PICC、苏南硕放国际机场、中国人保、国家电网、太平财险、东北电力、云天化集团、上海市安装工程集团有限公司、清华同方计算机;江苏交通工程集团、苏州理想眼科医院、江苏永钢集团、苏州金龙客车、嬉戏谷、苏州汽车客运集团、苏州商务旅游发展有限公司、苏州司法局;元禾控股、南通市城管局;苏州市财会教育中心;苏州园区培训管理中心;徐霞客镇政府;无锡国联产业投资有限公司;无锡房屋产权管理登记处;锡山区住房和城乡建设局;华西集团;华士政务服务中心、沧浪区新城吴门桥街道、姑苏区人社局;江阴兴澄特钢;江阴恒阳化工;清源华衍水务;东沙湖邻里中心;江溪绿化;长江钢管
外资:奔驰中国(德资)、博士汽车部件(德资)、亚智系统科技(德资)、赫伯罗特(德资)、迪卡侬(法资)、施耐德开关(法资)、米巴精密零部件(奥地利)、希捷电子(美资)、快捷半导体(美资)、普洛斯物流(美资)、伊顿电气(美资)、码捷科技(美资)、维信电子(美资)、莱特复合材料(美资)、PPG包装涂料(美资)、力特半导体(美资)、绿点科技(美资)、基美电子(美资)、碧迪医疗器械(美资)、水星海事技术(美资)、费森尤斯医药(美资)、天纳克汽车(美资)、科朗设备(美资)、超力包装(美资)、通润汽车(美资)、阿特斯(加拿大)、高德电子(新加坡)、宏利科技(新加坡)、茂森金属(新加坡)、霞飞诺眼镜(意大利)、埃比电子传感器(意大利)、大金空调(日资)、松下半导体(日资)、斗山液压机械(日资)、苏州和泉电气(日资)、无锡爱普生(日资)、日立仪器(日资)、富士胶片映像机器(日资)、宇部日东化成(日资)、恩斯克轴承(日资)、海力士(韩资)、名硕电脑(台资)、研华科技(台资)、佳世达电通(台资)、友达光电(台资)、烨辉(中国)科技、达方电子(台资)、光宝科技(台资)、璨宇光电(台资);和舰科技(台资)、太极半导体(台资)、华高科技(港资);八佰伴
民营:长城宽带、顺丰快递、灵芯微电子科技、中亿丰建设、艳阳集团、东菱科技、奥英光电、上海爱施特、苏州汽车客运集团、苏州恒润进出口、江苏兆伏新能源、江苏固德威电源科技、金发科技、金陵观园大酒店、虞山锦江酒店、太极半导体、聚灿光电科技、苏州大富通信技、苏州维旺科技、江苏千渡网络、江苏供电、爱科博瑞、鹰普(中国)集团、广州粤华物业、巴德富科技、江苏金辰针纺织、常熟尚湖旅行社、常熟宝沣特种纤维、苏州东吴物业、苏州启顺管理咨询、苏州利来汽车配件、柯利达装饰、苏州斯芬克斯食品、苏州美亚视野、江苏蓝创、江苏开拓、德飞科技、先锋电机、无锡恒田纺织、天奇股份、无锡利欧锡泵制造有限公司、锡山三建、澄星集团、和创服饰、祥生医学影像、宝通工程、东江环保、苏州上声电子、常州立华牧业等
教育:西交利物浦大学、苏州大学、江南大学、盐城市滨海县教育局、无锡南洋职业技术学院、无锡职业技术学院、无锡城市职业技术学院、无锡市图书馆、江苏天一中学、无锡第一中学、无锡辅仁高中、无锡金桥中学、无锡湖滨中学、无锡广丰中学、无锡连元街小学、无锡扬名中心小学、无锡夹城里小学、无锡市机关幼儿园、无锡市亲亲宝贝幼儿园、新疆库车二中;学大教育、上元教育、上海益西心理、无锡源沐心理、无锡心港心理、无锡尚夏心理、无锡程琢教育、苏州天力、苏州新教育、苏州启明心理、苏州悦安佳教育、智联经纬、中和教育、蓝海教育、恒一学堂
方之见管理培训服务解决方案
方之见搭建内外部良好的知识管理系统和资讯分享的平台,建立严谨科学的讲师人才梯队培养方案,确保培训讲师在各自专业领域的不断精进,达成和超越客户专业服务满意度。
目前课程体系包括:
●ISO管理体系
●质量管理与研发
●精益制造
●卓越绩效评价
●采购与供应链
●生产与物流仓储
●人力资源与个人能力提升
●领导力与组织发展
●营销与客服
●公益沙龙、在线讲座
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