课程时间&地点： 2025年10月19-20日 【广州】

课程对象：质量经理、质量工程师、生产经理、工艺工程师、IT项目经理、持续改进专员及对数字化转型感兴趣的中高层管理者。 

课程费用： ¥4880元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

本课程结束后，学员将能够：

1、 理解数字化质量管理的核心概念、价值与必要性。

2、 掌握主要数字化质量工具和技术（如IoT、大数据、AI）的应用场景。

3、熟悉数字化质量管理系统的核心模块与建设路径。

4、借鉴领先企业的成功案例与最佳实践。

5、初步规划本企业迈向数字化质量管理的实施蓝图。

第一章  ：为何需要数字化质量管理？

1.1. 传统质量管理的挑战与瓶颈
1.2. 工业4.0与智能制造对质量的新要求
1.3. 数字化质量的定义、价值与核心优势（效率、预防、洞察）

讨论:”数据驱动价值”之理解

第二章  数字化质量的基石：关键技术概览

2.1. IoT（物联网）：实时数据采集与监控

2.2. 大数据与云平台：质量数据的存储、管理与分析基础

2.3. AI与机器学习：智能预测、异常检测与根本原因分析

2.4. 数字孪生：虚拟世界中的质量仿真与优化

案例：智能注塑车间的实时质量监控

背景：
一家为汽车生产仪表盘的工厂，其注塑机的工艺参数（如温度、压力、时间）直接决定了产品的尺寸、外观和强度。传统方式是工人每隔一小时巡检一次，记录仪表盘上的参数，并抽检产品。这种方式无法捕捉到生产过程中的瞬时波动，等问题发现时，可能已经产生了大量废品。

IoT解决方案如何工作（四步流程）

第1步：数据感知（Sensor - 感知层）

第2步：数据汇聚与传输（Gateway - 网络层）

第3步：数据存储与分析（Platform - 平台层）

第4步：反馈与控制（Application - 应用层）

第三章  核心工具数字化：数据驱动的分析与改进

3.1. 数字化DFMEA：设计协同式动态风险优先级更新

维度

传统DFMEA

数字化DFMEA

存在形式

静态文档

活的风险模型

工作方式

孤岛、顺序

协同、并行

知识基础

个人经验

组织知识库 + AI

风险评估

主观的RPN

数据驱动的行动优先级

更新机制

手动、滞后

自动、实时、事件驱动

生命周期

设计阶段

贯穿设计、验证、生产、售后

核心价值

合规、交付物

主动风险预防、持续改进、知识沉淀

案例：电池管理系统的DFMEA数字化方案

1)协同 → 2)知识复用 → 3)动态链接 → 4)数据驱动 → 5)闭环验证 → 6)售后反馈

3.2 数字化MSA：自动化量具校准与GR&R分析

特性

传统MSA

数字化MSA

频率

周期性、离线

持续、在线

数据源

少量特定样本

全量生产数据

核心方法

计划性研究、手动统计

实时监控、自动算法

对人为因素

难以分析根因

自动化消除或精准定位

破坏性测量

难以实施

通过关联过程参数间接分析

与生产关系

脱节、滞后

深度集成、实时反馈

成本与效率

高成本、低效率

一次投入，长期自动运行

  讨论：将测量设备的MSA状态（如%GR&R）作为一个属性，

如何绑定到它所产生的每一条测量数据上

3.3 数字化SPC：实时控制图、自动报警与过程能力动态监控

维度

传统SPC

数字化SPC

核心理念

基于规则的检测

基于模型的预测

监控焦点

输出变量

输入变量 + 输出变量

数据基础

抽样数据

全量、实时数据流

分析方法

单变量、一元统计

多变量、机器学习

响应速度

滞后（事后）

实时、领先（事前）

警报管理

规则固定，误报/漏报高

自适应、智能化

系统集成

信息孤岛

与MES/QMS/ERP深度集成

使用体验

复杂，依赖专家

自动化、平民化

最终目标

控制过程、减少变异

预测并预防缺陷

实现自适应的最优化控制

讨论： 如何将控制计划、计算控制图、过程控制图、Cpk等一体化，实现“自働化”

案例一（参数生产过程）：汽车发动机缸体铸造气孔缺陷分析

问题描述：

某汽车发动机工厂的缸体铸造生产线，近期“气孔缺陷率”从1.5%上升至6%。气孔会导致发动机在测试时发生泄漏，是严重的质量隐患。缸体铸造是一个涉及上百个参数的复杂过程，传统方法排查效率极低。

算法驱动关键因子定位的六步法

第一步：数据整合与问题定义

第二步：特征工程 - 创造智能特征

第三步：模型选择与训练

第四步：关键因子定位与解读

第五步：根本原因追溯与验证

第六步：闭环与预防

案例二（全检控制点）：发动机冷试不合格率异常升高

问题描述：

某汽车发动机工厂的装配线，近期“发动机冷试不合格率”从正常的2%飙升至8%。冷试是在不点火的情况下，通过电机拖动发动机运转，检测其密封性、机械性能和传感器信号的测试。

算法驱动关键因子定位的实战流程

第一步：数据整合 - 构建发动机"数字孪生

第二步：特征工程 - 从数据到洞察

第三步：模型选择与训练 - 针对多失效模式的策略

第四步：关键因子定位与深度解读

第五步：根本原因追溯与验证

第六步：系统固化与预测性质量

3.4  数字化PFMEA：过程协同式动态风险优先级更新

维度

传统PFMEA

数字化PFMEA

存在形式

静态表格文档

动态风险模型

工作方式

部门内孤岛

跨职能协同

知识基础

个人经验与记忆

组织知识库 + AI辅助

风险评估

主观的RPN

数据驱动的AP

措施落实

手动更新，易脱节

自动流转，与CP/SOP联动

更新机制

滞后，靠回忆

实时，事件驱动，数据反馈

核心价值

项目交付与审核

续风险控制、生产优化、知识传承

案例：发动机连杆装配工位的PFMEA数字化方案

1)协同分析  → 2)AI推荐 →  3)数据驱动打分  →  4)措施流转  → 5)动态监控与闭环

3.5 数字化不合格品控制：8D/CAR的在线闭环管理与追踪

案例：数字化质量解决方案：基于客户投诉率降低

1)核心问题定义

2)解决方案愿景与目标

3)拟采用的核心技术与工具

4)实施步骤（路线图）

第一阶段：数据集成与可视化（1-3个月）

第二阶段：根因分析与预测模型构建（4-6个月）

第三阶段：闭环控制与持续优化（7-12个月）

5)预期KPI改善

6)成功关键因素

3.6  数字化控制计划：与作业指导书（SOP）的联动

联动详解：如何实现无缝衔接

1)数据同源与结构化

2)承上启下：控制计划如何驱动SOP生成

3)信息反馈：SOP如何反向优化控制计划

案例：从发动机装配录像中,检讨控制计划(CP) 的质控点要素

案例：检讨汽车行业以APQP为主线的预防质量体系结构

第四章  规划与实施数字化质量

4.1 数字化质量管理系统的架构

1. 系统核心模块：QMS（质量管理系统）、LIMS（实验室管理系统）、MES（制造执行系统）的集成
2. 数据流：从设备采集到云端分析再到决策支持的闭环
3. 如何选择合适的技术与供应商？

4.2 迈向数字化质量的实施路线图

1. 现状评估：评估企业当前的数字化成熟度
2. 战略规划：明确目标、范围和预期收益
3. 小步快跑：从试点项目开始（如一个车间、一条产线）
4. 变革管理：克服组织与文化障碍，培养数字化人才
5. 扩展与集成：复制成功经验，实现系统互联互通

4.3  前沿趋势与未来展望

1. 生成式AI在质量中的应用：自动生成报告、优化检测程序等

2. 区块链赋能质量追溯：实现不可篡改的全链条溯源

3. 元宇宙与质量：沉浸式培训、远程审计与评审

4. 质量部门的未来角色演变：从警察到预言家与教练

分享

某全球制造商的数字化质量中心建设，如何实现全球工厂质量数据可视化管理与对标

宋志军老师

----智能制造与精益改善实战专家

【讲师背景】

广东省企业管理培训协会理事

宁波大学特聘《信用成本管控与价值分析》首席专家

原大野管理咨询有限公司副总经理、技术总监

CASIO（卡西欧）电子工程师、品质技术部、生产部总监

广州电子科技CEO、曾多次远赴日本研修深造

清华大学MBA、美国管理协会PTT职业培训师

中国生产成本管控专家、现场管理实效改善专家

中国式精益生产系统推进先导者，咨询式培训奠基人

清华大学、北京大学、博商等MBA班工业4.0主讲老师

【个人简介】

宋志军老师具有12年以上大型日企、德企等外资制造型企业工作经验及18年以上专业管理咨询、培训工作经验，是中国著名现场管理实效改善专家，中国式精益生产系统提出第一人，专注制造业的工业4.0与智能制造、精益生产管理、设备工程管理、质量管理、成本管控、流程管理咨询与培训，精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务，对不同行业、不同企业生产管理的难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。辅导过数千家大型企业集团的培训、咨询项目。

【授课风格】

宋老师善于解答学员疑问，上课形式多样，风趣幽默，深入浅出，具很强的互动性，深受客户好评。他利用在系统思维、企业学习与知识管理方法、整合企业变革能力方面的丰富实操经验，向各界优秀企业源源不断地输出管理新理念、新技术和操作方案。曾应邀在北京、广州、深圳、东莞、中山、珠海、上海、重庆、南京、常州、杭州、合肥、宁波、温州、济南、青岛、烟台、日照、济宁、成都、兰州、西安、汉中、天津、石家庄、贵阳、福州、厦门、泉州、武汉、南昌、九江、长春、大连、南宁、昆明、长沙、呼和浩特、唐山、郑州、无锡、哈尔滨等地举办数千场专题演讲、其中的部分案例已成为咨询、培训界经典案例。

【宋老师培训五大特色】

启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；

案例式教学 — 讲解式（印证式）案例和讨论式（探究式）案例研究；

互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制及知识应用度高；

强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识中；

情境教学式 — 角色互换、情境模拟、使学员对所学课题有更多感悟。

【客户见证】

大型国有企业：中国贵州航空工业集团、中国航天科工六院、C919试飞中心、成飞集团、汉中航空起落架、中信重工机械股份、三一集团、临工集团、中国华电集团公司、中国石化集团、杨凌天工实业公司、潍柴动力股份、中国南车集团公司、中国核工业集团、中国第一汽车集团公司、云南红河卷烟厂、中粮集团、西安飞豹科技、无锡锡柴、西安航天动力研究所、格力空调芜湖、中储粮油脂公司、中海油、中石化、珠海交通集团、神华准能集团、山东黄金集团、紫金矿业、南方电网、肇庆供电局、广西百色供电局、云南华坪供电局、广东阳明风电、京信通讯、粤烟广州公司 、工信部、平煤神马集团、广州地铁运营中心、中核工业集团、中国能建华南装备、新乡新航集团、广州南方投资集团有限公司、攀钢钒钛股份有限公司、中集集团、华新水泥、华润水泥、中广核、广州地铁、中集集团、攀钢钒钛股份、北京海纳川汽车股份、中航工业集团、广西电网、重山集团……

汽车/航空领域：广汽本田、丰田、武汉东风汽车、东风实业、京滨汽车电喷、德国大众大连发动机、柳州五菱汽车、宁波恒邦隆汽配、重庆博泽汽车部件、福田汽车、广州爱民机械、广州日正弹簧、广州智航电子（导航）、世技电子（韩资）、深圳积架宝威汽车配件、成都宁江昭和汽车、潍柴动力股份、广西玉柴集团股份、贵航集团华丰机电、山东宏发重机、山东华盛中天机械集团、广州华德汽车弹簧、山东隆基集团、福耀汽车玻璃、浙江三花控股集团、长春一汽集团、汉中航空起落架、西安飞豹科技、杨凌天工实业公司、广州本田制锁、中国南车青岛公司、江苏兴达集团、无锡锡柴、美资骆驼蓄电池集团、桂林福达集团、长治清华钢结构、长安福特马自达、东风商用车(十堰)公司、珠海清菱净化科技（三菱）、江苏华达汽车科技、江西晶科光伏、施耐德博士汽车配件、微宏动力系统(湖州)公司、中车集团永济电机、 中车集团唐山机车、德科斯米尔、中车集团株州电机、中车青岛四方、中航工业成飞集团、风润新能源、江苏连云港港口股份、上海梅山钢铁股份、成飞民用飞机……

家用电器：格力空调、志高空调、常州东芝（TOSHIBA）、奇声电器有限公司、三星电子集团、步步高电子有限公司、雷士照明有限公司、东莞致力电脑、香港伟易达集团、CASIO（卡西欧）电子、宁波沁园集团股份公司、美的集团、金霸王电池、深圳富士康集团、佛山尊威照明、美维电器、秦皇岛嘉隆高科、广州白云电器、深圳明学光电、方正集团、诺基亚电子、广东格兰仕集团、高斯贝尔数码科技、东莞宝联电子、TCL集团、奥克斯集团（宁波）、松下电器（广州）公司、海信集团股份、创维集团、浙江星星瑞金科技、华帝股份、苏泊尔、东亚电器、美的楼宇科技……

家具家居：浙江梦天木业、浙江华悦木业、司米橱柜、亚泰（东莞）木业、橱博士厨具有限公司、京木木制品(东莞)公司、珠海新秀丽家居用品公司、江西瑞远实业公司、东莞悠悠美居家居、广东湛江信威工艺品、成都九天家私、欧派集团总部、欧派集团天津公司、欧派集团江山公司、浙江喜临门家私……

食品饮料： 内蒙古伊利实业集团、内蒙古蒙牛集团、山东得益乳业公司、中粮集团、希望集团、广东金威啤酒、山东青岛啤酒、兰州黄河啤酒、黄鹤楼酒业、娃哈哈潍坊有限公司、徐福记国际集团、江西燕京惠泉啤酒、成都扬名食品公司、湖南省华文食品、临沂新程金锣肉制品集团、广州皇上皇食品……

大学及总裁班：宁波大学、西南财大、北京大学总裁班、清华大学总裁班、西北工业大学、博商商学院、创维学院、天津大学、沂蒙学堂……

物流、制药企业：一汽（大连）国际物流、深圳泰福物流、国药控股广东物流、北京汇影医疗器械、广州维力医疗器械、康泰生物、广州白云山中一制药、云南白药、梧州制药、广药集团、王老吉药业、珠海联邦、亚宝药业、深圳信立泰药业、深圳康泰生物制品股份、极兔转运中心……

其它行业： 台湾正崴集团、华科集团、建滔集团、深圳齐心集团、广州电气装备集团、富邦国际集团、香港忠富服装、顺丰快运、安踏中国、济南慧成铸造、中国铜业、澳美铝业、鞍钢联众、浙江奥康集团、烟台只楚合成化学公司、东莞克模实业、东莞新科磁电、山东潍坊共达电讯、日发纺织机械、科汇电力自动化、美涂士化工、朝日科技集团、新兴新康集团、广州精工集团、虎彩集团、东林制衣、劲胜精密组件股份、博纳电气、美国TTI集团、深圳豪鹏科技、香港鸿图精密电业、金信诺光纤光缆、香港鸿图精密铸造、昶联金属材料应用制品、四川瑞莱仕涂料、四川瑞森纸业集团、中星电子、四川迅源纸业、四川人民印刷厂、三洋微型马达、MABUCHI株式会社、嘉财电业、日本冲电气（深圳OKI）、日本精工（广州SEIKO）、日本NSK转向器、三井高科技、北犇星新材料股份、恒隆通新材料科、、龙旗电子渝江压铸、宁波海伯集团、惠州申泰电子、 深圳日生集团、深圳力佳电机、北海诚德镍业有限公司、江西嘉诚包装有限公司、广州三叶电机、东莞华贝电子、广东奥飞动漫、阿普丽佳（中山）公司、中山大洋电机、意拉德（东莞）电子、山西经纬煤矿、华电集团不连沟煤矿、上海水星家用纺织、日立电梯（中国）公司、武汉力海科技、沈阳王者陶瓷\沈阳新王者陶瓷、淄博雄丰陶瓷、淄博凯越陶瓷、广东新中源陶瓷、广东唯美陶瓷、深圳九星印刷集团、REI美国安伊艾国际、广东中顺洁柔股份、广东溢达纺织集团、深圳信维通信、东莞铭冠、REI（美国安伊艾国际零售公司）、明门集团、山东玻纤集团、鲁丰织染有限公司、鲁丰织染、立白集团、许继集团、广州中船文冲船坞、麦克兄弟、派能能源科技、中兴海陆工程、宝徽实业、联迪商用科技、泰禾智能科技、川奇光电科技、天冶化工、峻凌电子、金邦达、亿讯电子、天马微电子、胜美达、奇龙冲压、得胜电子、江西晶科光伏……

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2025年10月19-20日 广州

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