破局与引领：高级质量经理的战略领导力修炼

培训费用：5180元

授课对象：高级质量经理。 

课程背景：

在VUCA时代，质量经理常陷于日常救火，角色边缘化。本课程旨在解决高级质量管理者面临的战略缺位、影响力弱、体系僵化、团队断层四大核心困境。 

课程目标：

1.重塑角色：从管理者进阶为战略业务伙伴。
2.掌握利器：运用战略质量规划、质量成本等工具，贡献于财务表现。
3.提升影响：掌握跨部门沟通与变革领导艺术。
4.构建系统：设计韧性质量体系，规划人才梯队。

课程大纲：

第一天：从战术执行到战略引领——重塑质量的价值定位

开篇：我们的共同困境与机遇

破冰活动：分享最棘手的“质量领导力挑战”；讲师呈现四大核心困局。

第一讲：进化论——从Control到Leadership

质量职能演进史；“消防队长” vs “价值建筑师”角色对比；知名企业转型案例研讨。

第二讲：新定位——作为“业务伙伴”的高级质量经理 解码企业高层对质量的真实期望；用“商业语言”包装质量议题。工作坊一：改写质量报告为商业价值简报。

午餐与休息

第三讲：利器一——战略质量规划（SQP）

将公司战略解码为质量战略与关键举措；绘制“质量战略地图”及案例研讨。工作坊二：小组制定年度质量战略地图。

第四讲：利器二——质量成本（COQ）的颠覆性应用 超越传统P-A-F（Prevention、Appraisal、Failure）模型；利用COQ数据论证质量项目ROI；某企业节省100万成本案例精讲。

第五讲：价值流分析与端到端质量

全流程视角审视质量；识别价值流中的“质量浪费”。互动演练：绘制订单实现价值流图并识别风险。

第二天：从管理到领导——驱动组织变革与团队赋能

第六讲：跨越壁垒——高阶沟通与冲突管理

与“难缠”部门沟通的黄金法则；场景模拟：推动设计变更。工作坊三：跨部门争议会议角色扮演。

第七讲：引领变革——质量改进项目的变革管理

剖析改进项目失败的人为因素；应用ADKAR（Awareness、Desire、Knowledge、Ability）或科特变革模型为变革护航。实战工具：制定变革项目利益相关者管理计划。

第八讲：构建韧性——面向未来的质量管理体系

数字化质量（IoT， AI）的实践；打造自适应体系；卓越绩效模式与ISO的融合研讨。

第九讲：点燃团队——质量人才梯队与领导力培养 质量领导力素质模型；教练式领导技巧。工作坊四：为下属制定个性化能力发展计划。

收官之作：

个人领导力提升行动计划 整合所学，制定个人3大关键行动；学员承诺与小组分享。

课程总结与认证颁发

讲师总结，颁发培训证书，全员合影。

讲师介绍：

程老师：

教育及资格认证：

Ø 企业管理咨询实战专家

Ø 韩国三星六西格玛认证黑带

Ø 华东理工商学院|工商管理硕士-企业运营管理专业

讲师经历及专长： 

曾任：韩国三星|六西格玛专职黑带，品质管理经理

曾任：富士康NWiNG|事业部 质量专理

曾任：扬智咨询集团| 精益六西格玛技术总监/咨询副总

曾任：IEG咨询集团|流程管理创新 首席顾问

曾任：博威集团 |运行中心副总监兼子公司博威合金股份）股票代码:601137研发管理改革总监

—21年深耕精益六西格玛管理及质量管理相关领域，成功辅导50+家企业开展各类运营绩效提升项目，实现降本增效

01-中国国际航空《精益管理项目》

02-潍柴动力《精益六西格玛项目》

03-徐工集团《精益六西格玛项目》

04-创维集团《精益六西格玛项目》

05-海尔集团《六西格玛项目》

06-美的集团《六西格玛项目》

07-丹泉酒业《精益管理项目》

08-快意电梯《精益管理项目》

09-焕发生物《降本增效项目》

10-富佳达五金《管理提升项目》

—精益培训：已培育超过6000名精益六西格玛（质量）专家人才

01-为世界500强 希杰生物科技 开展《精益六西格玛咨询》，7期，持续70多个月

02-为徐工集团开展《精益六西格玛咨询》，4期，持续48个月

03-为吉利汽车集团开展《耐久性攻关咨询》，4期，持续36个月

04-为华星光电《精益六西格玛咨询》，3期，持续36个月

05-为深爱半导体开展《精益六西格玛咨询》，2期，持续24个月

06-为好太太集团开展《爆品方法论咨询》，2期，持续12个月

07-为美的集团开展《精益六西格玛培训》，持续6个月

实战经验：

程老师拥有14年精益、六西格玛管理、六西格玛设计、精益研发体系、PPAP、APQP、产品集成研发IPD导入与提升咨询服务经验。精通TOC、Lean、TRIZ（创新问题解决）、精益六西格玛改善 (DMAIC)、六西格玛设计 (DMADV / IDOV)、精益研发 (DFMA)、技术路线图等方法论；对QFD（质量功能展开）、DOE（试验设计）、参数设计、稳健实验设计、产品可靠性设计、公差设计、8D、SPC、MSA、D/P-FMEA等工具结合研发流程的应用有独到的见解。擅长于协助客户解决企业质量经营与管理中的攻关型难题。

——在【三星】工作期间，每年全公司生产效率提升30%，六西格玛项目推进收益超1000万，通过IE持续改善活动的开展，生产方式由传统的分离式的生产方式逐步改造成连续流、CELL化，直至全自动化生产方式。通过六西格玛DMAIC方法论，推进倡导者项目2个，黑带项目4个，累积培养黑带30名，绿带150名，辅导黑带项目60个，绿带项目300个，累积收益超1000万元。

——为【潍柴动力】持续五年提供精益六西格玛咨询服务，产生项目收益约5000万元/年，累积产生收益超2.5亿元。成立精益六西格玛推进办，循序渐进，从生产制造开始，延伸至技术质量、研发营销、供应链。累积培训黑带150名，绿带300名，累积推进六西格玛黑带项目450个，绿带项目900个，最终形成维柴动力自主精益六西格玛推进体系。

——为【快意电梯】开展精益管理咨询服务，产生收益超4000万元。从生产效率提升、材料利用率提升，研发物料通用率提升，交期缩短，采购降本及库存周转率提升六个方面开展课题，生产效率提升30%，材料利用率提升5%，物料通用率提升50%，交期缩短30%，采购降本800万，库存周转率提升45%。

——为【吉利汽车】开展六西格玛咨询服务，产生收益超9000多万元。

2018年，由吉利汽车集团品保部与吉利大学联合天，开始系统推进六西格玛设计(DFSS)项目，并同步完成10个质量耐久难题攻关项目，取得数十项专利成果。

2019年，天行健咨询助力吉利动力公司将六西格玛改善项目推广至杭州、台州、义乌、湘潭、宝鸡、贵阳、济南、杭州湾等全国“八大基地”，共计完成64个改善项目，合计年收益超过9000万元。2020年，吉利汽车将进一步深耕六西格玛管理文化，训练六西格玛黑带（BB）与六西格玛设计黑带（DFSS-BB）.

主讲课程：

《品质5大工具-APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC》

《品质改善8D》

《精益六西格玛领导力》

《精益六西格玛内部顾问培训》

《约束理论(TOC)-企业管理的新思维》

《全面质量管理》

《六西格玛设计》

《精益研发》

《价值与价值流》

《TRIZ》

授课风格：

幽默风趣，深入浅出，化繁为简，通俗易懂，结构合理，逻辑清晰，寓教于乐，生动有趣

部分服务行业及客户：

通信、电器、机械、汽车、半导体、电力、化工、制药、金融、保险、物流等行业超百家优秀企业。代表客户有徐工、吉利汽车、上汽技术中心、泛亚汽车技术中心、福田汽车、南京飞燕、通力电梯、江南造船、江南嘉捷电梯、中达电通、深爱半导体、大全集团、许继集团、宏发电力电器、台晶电子、富港电子、群光电子、亨通集团、华星光电、LG电子、京东方、天马微电子、龙腾光电、友达光电、西门子、九阳集团、海尔集团、美的空调、三花、中化集团、奇华顿、李长荣化工、CJ希贾森化、好太太、安恒信息、浦发银行、招商银行、民生银行、华润医药、中国联通、芒果网等 

报名详情：培训费5180元（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；

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主题

上课时间

2026年12月25-26日 广州

参加人数

费用

联系人

先生 女士

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