销售精英魔鬼特训营
销售精英魔鬼特训营详细内容
销售精英魔鬼特训营
时间:2011年3月12-13日 深圳(确定开课)
时间:2011年3月19-20日 杭州(确定开课)
时间:2011年3月26-27日 广州(确定开课)
时间:2011年4月2-3日 上海(热招中)
时间:2011年4月16-17日 深圳(热招中)
时间:2011年4月9-10日 北京(热招中)
授课对象:
总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等。
培训费用:2470元(课程费用: 2470元(包含2天中餐,1晚宴 税费,专家演讲费,教材费,茶点等);
住宿统一安排,费用自理;
课程背景:
Judge(评价)一个人,一个公司是不是优秀,不要看他是不是Harvard(哈佛大学),是不是Stanford(斯坦福大学).不要judge(评价)里面有多少名牌大学毕业生,而要judge(评价)这帮人干活是不是发疯一样干,看他每天下班是不是笑眯眯回家!
―――――― 阿里巴巴公司马云
为什么相同的产品,业务人员的业绩相差几十倍?
为什么销售人员经常向公司申请政策支持,但业绩却很不理想?
为什么不同的客户,销售人员说词千篇一律?
为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”?
都知道要多听少说,但为什么遇到客户后连说都不会说呢?
为什么销售人员总是误解客户要表达的意思?
为什么销售人员总是以打工者的心态,不愿意更多的投入?
为什么销售人员报销的费用越来越高,但业绩却越来越不理想?
--------是因为你没有参加销售精英2天一夜疯狂训练
课程收益:
1. 2天1夜内完成36个讨论题,17个案例分析题;
2. 分组讨论,训练为主,互动式教学,真实案例分析
3. 既有抢答,又有辩论,还有现场演练;
4. 将销售管理融入培训现场:
不仅关注个人学习表现,而且重视团队合作;
不仅考核个人得分,而且考核团队得分;
不仅考核学员的学习成绩,而且考核学员学习的参与度;
内容提纲与培训要点:
一、销售人员应该具备的10个心态
做销售要有强烈的企图心 — 成功的欲望
做销售不要总是为了钱 — 有理想
拜访量是销售工作的生命线 — 勤奋
具备“要性”和“血性” — 激情
世界上没有沟通不了的客户 — 自信
先“开枪”后“瞄准” — 高效执行
不当“猎手”当“农夫” — 勤恳
坚持不一定成功,但放弃一定失败 — 执着
胜则举杯相庆,危则拼死相救 — 团结
今天的努力,明天的结果 — 有目标
二、与客户打交道的9个基本原则
销售谈判中为什么一定要以客户为中心?
案例:沟通就是与客户确立共同点的过程
案例:销售就是把客户的事当自己的事
不要满足销售人员头脑想像中的客户;
案例:客户提出来的不一定是他非常在意的
案例:客户并不一定是你想的那个态度
不要主观臆测,以已推人;
案例:你遇到的问题,别人不一定会遇到
客户有意向,就一定会买吗?
案例:态度不能完全决定行为,行为可以影响态度
客户喜欢专家的知识,不喜欢专家的姿态
案例:适当的自我示弱,获得别人的好感
销售的线路不一定是走直线
案例:客户会在不同人面前表现出不同的态度
客户的态度是由销售人员引导的
案例:多考虑客户的外在因素
不要在客户面前传播任何负面的信息
案例:客户不喜欢带来负面信息的销售人员
客户不不喜欢被伤害,也不喜欢被自己伤害的人
案例:当客户对你撒谎时你会怎么做?
三、沟通中有哪些因素影响客户是否与我们签单?
A、谁说?销售人员自己的因素
客户为什么对不同的销售人员有不同的态度?
使客户产生信赖感要满足哪些因素?
如何让自己更自信?
B、说些什么?说词不要千篇一律
何时要用逻辑性的理性说服?
何时要用激发情绪反应的情感说服?
何时介绍自己产品的缺点?何时不能?
何时介绍竞争对手的公司?何时不能?
客户迟迟不下决定的原因有哪些?
先发言与后发言,谁更有优势?
客户告诉你一大堆竞争对手的优势,你会如何处理?
C、对谁说?客户因素的影响
四、如何设计销售不同阶段的提问内容?
第一、为什么要“问”?为什么要学习提问
死了都要问,宁可问死,也不憋死!
提出的问题一定是提前设计好的
客户的回答一定是自己可控制的
第二、怎么“问”?提问有哪些方法
常用的3种提问法
提问时需要注意的6个原则
第三、对谁“问”?不同客户的提问方式
1、客户文化水平的影响
2、客户熟知程度的影响
3、客户时间与兴趣的影响因素
4、销售中不同阶段的影响
第四、“问”什么?
与客户初次见面要了解哪9个问题?
当客户提出异议时应该提出哪5个问题?
客户有了供应商时要问哪4个问题?
客户拒绝购买,你需要了解哪3个问题?
合同成交后,你要了解哪4个问题?
五、如何判断真实的想法—有效倾听四步骤
倾听是尊重别人,弄懂别人的意思
第一步、停止动作,停止7个不良的心态和行为
第二步、仔细观察,通过4个方式观察客户要表达真实意思
第三步、充分鼓励客户表达的3方式
第四步、安全通过,确定客户真实意思
六、如何处理议价问题
1、如何给客户报价
如何处理客户与销售人员初次接触时询价
正式报价前需要确认哪4个问题?
报价时需要注意的6项原则
什么时候报实价?什么时候报虚价?
2、如何处理客户的还价
当客户还的价格是你完全可以接受时你会如何处理?
当客户还的价格是你没办法接受时,你会如何处理?
什么时候可以降价,什么时候不能?
降价时需遵守的6项基本原则
拒绝客户的技巧
如何应对客户的连续问价?
如何应对客户一味地压价?
七、不同客户情况如何洽谈
当我们是客户接触的第一个供应商时;
当我们是客户接触的第二个以上供应商时;
如何应付“捣乱者”?
课程需知: A.请参会学员带好一盒名片,以便晚宴交流学习
B.建议团队参加并带好自己的产品可以现场模拟销售.并归档出最佳销售方案.
讲师介绍:
王越
中国销售精英疯狂训练创始人;
销售团队管理咨询师、销售培训讲师;
曾任可口可乐(中国)公司业务经理;
阿里巴巴(中国)网络技术有限公司业务经理
清华大学.中山大学.南京大学EMBA特邀培训讲师;
2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口可乐的业务经理,全球知名企业阿里巴巴公司的业务经理,曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户,半军事化的销售职业生涯,高强度的工作压力,全面系统的受训经历,积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验,在公司曾获“悍将杯”榜眼.
主讲课程:
《销售精英疯狂训练营》 《销售主管巅峰训练》
《电话销售精英提升训练》 《店面销售技巧》
《礼仪与职业素养》 《销售中的考核与高压线》
《销售心理学》
曾经培训过的部份客户:
立邦漆业/阿里巴巴集团/太平保险/欧普照明/可口可乐/扬子石化/飞利浦/百度/中国移动/北京东信北邮/中国联通/成都通发集团/携程网络/广州方圆房产/深圳南海酒店/桂林三金药业/成都拓普康/深圳宝德集团/义乌邮政局/广西水电工程局/重庆煤科院/深圳特发股份/北京曲美家私/九阳电器/珠港机场/巢湖邮政/济南邮政/南京医药总公司/国美电器/雨润集团/中国一拖集团能源分公司/重庆科创学院等
推荐课程
金牌班组全技能提升 2024-03-20
金牌班组全技能提升课程时间: 2023年05月11-12日成都课程费用:4000元(含培训费、资料费、午餐等)。课程对象:企业中层管理者、车间主管、班组长、优秀员工等课程目标:1、作为一名班组长,通过培训认清自己的岗位职责是什么?2、作为一名管理者,通过培训掌握对员工的培训工作技能,认识管理者的核心是什么?3、作为一名管理者,通过培训掌握日常管理中的工作重点...
讲师:详情
消防安全管理 2024-03-21
消防安全管理培训时间:2023年03月23-24日 上海课程费用:4500元(含培训费、资料费)。【参加对象】企业中层管理者、车间主管、班组长、企业消防专职(兼职)人员、安全管理人员、重点部位人员、其他相关人员等【课程背景】为帮助企业加强危消防管理的工作,最大限度减少因火灾造成的人员伤亡和财产损失,企业消防安全知识培训课程,以火灾案例形式分析了当前火灾的频发...
讲师: 详情
《销售实操班:营销战术演练——客户关系管理与解决方案销售》 2024-03-22
[课程背景]To B类企业在面对销售机会时中往往存在如下问题:销售人员与客户沟通过程中抓不到重点,很难获取客户信任;销售节点不清晰,订单成不成全靠个人天赋;销售人员缺乏指导,容易进入“有啥卖啥”的状态;客户关系只建立在与客户的个人关系上;没有客户关系计划和监督工具,不能形成稳固长期的客户关系体系。[课程收益]学习标杆企业解决方案销售原则,路径,方法论;详解九...
讲师:于老师详情
企业环境管理实务 2024-03-25
企业环境管理实务培训时间:2023年05月11-12日 苏州课程费用:4200元/人(含培训费、资料费、午餐等)。培训对象:设备维修、厂务、工业工程师、工程现场作业人员及相关管理人员如厂长、营运经理、车间主任和生产主管;公用设施主管、EHS总监、EHS经理、安全主管和安全工程师;其他如技术经理、工程师、工程经理、项目经理和技术员;维修经理、维修工程师、IE工...
讲师:详情
企业全面安全管理实务 2024-03-25
企业全面安全管理实务课程时间: 2024年01月15-16日 上海课程费用:4200元(含培训费、资料费、午餐等)。培训对象:EHS经理、EHS主管、安全工程师、环境工程师、部门安全协调员、各部门经理、车间主任、生产主管;特别适合企业高管以及刚入行的EHS专职人员课程大纲第一篇 准备准备参加人员介绍/分组研讨会规则安全第一重要性认知,安全知识小分享,风险提示...
讲师:详情
利润空间-降本增效系统3天2夜方案班 2024-03-28
利润空间-降本增效系统3天2夜方案班邀请函国家知识产权注册课程获2015年国家成本管理研究立项课题省部级参评全国一等奖【开课信息】开课时间:2024年3月28日-30日(3天2夜)课程费用:6800元/人(含培训费、教材费、税费、茶歇、3个中餐、2个晚餐)开课地址:深圳(具体酒店开课前一周通知)联 系 人:潘老师 135 3039 9609 / 0755 2...
讲师:姜上泉详情
定制化产品价值流分析VSM 2024-03-29
定制化产品价值流分析VSM——系统改善必修工具价格:4380元/人 导师:刘宝生老师课程日期:6月16-17日(周五周六、上海开课)、10月27-28日(周五周六、上海开课)参训对象:总经理、厂长、部门经理、生产经理、精益经理、精益主管、生产主管等中高层管理人;【课程背景】工厂企业的生产过程不流畅,过程中存在大量不增值的行为和过程。随着订单式生产(MTO)在...
讲师:刘宝生详情
《成本管理班: 从“道与术”解析华为降本的成功密码》 2024-04-05
[课程背景]当前企业在成本管理上常常遇见这样的问题:现代企业缺乏成本管理的思路和方法,产品成本高,缺乏竞争力,失去了很多市场机会。 本次培训通过对华为1+8+6的成本管理模型的分析,详细的阐述华为降成本的“道和术”。周⽼师综合18年的H公司管理⼯作和咨询经验,结合H公司的成本管理体系最佳实践,采⽤案例教学和问题研讨的互动教学⽅式,和企业⼀起探讨,借鉴优秀企业...
讲师:周凯详情
工艺安全管理-PSM 2024-04-08
工艺安全管理-PSM培训时间:2023年12月20-22日 (三天) 上海课程费用:6280元/人(含培训费、资料费、午餐等)。课程背景面临以下的困难、问题?工艺安全管理( PSM )体系的目的是确保工艺设施如化工厂、炼油厂、天然气加工厂和海上钻井平台等等高危行业得到安全的设计和运行。工艺安全管理(PSM)体系专注于预防重大工艺事故,如...
讲师:详情
危险与可操作性分析-HAZOP 2024-04-11
危险与可操作性分析-HAZOP培训时间:2023年04月24-25日苏州课程费用:4500元(含培训费、资料费、午餐等)。培训对象:学员需具备基本EHS专业知识;适合制造企业EHS现场及管理实际的EHS主管、安全主任、安全工程师、部门安全协调员、负责运用HAZOP工具人员及相关EHS管理人员等;培训收益:了解HAZOP分析基本理论;掌握HAZOP分析方法的分...
讲师:详情
- [潘文富] 专卖店的年度生意规划包括
- [潘文富] 终端客户就是业务员的兵权
- [潘文富] 厂家赋能经销商,图的是什
- [潘文富] 酒的三种卖法
- [潘文富] 小店管人的五个基本点
- [杨建允] 杨建允:DTC营销模式是传
- [杨建允] 探析传统品牌DTC营销模式
- [杨建允] 杨建允:专家称预制菜是猪狗
- [杨建允] 杨建允:贵州村超、淄博烧烤
- [杨建允] 淄博烧烤现象是否可以复制?