专业讲师的“引导式”授课技巧训练
专业讲师的“引导式”授课技巧训练详细内容
● 课程目标
→ 了解成人的学习心态及关键要素。明确培训讲师的角色和需要掌握的技能,
树立以学员为中心的培训理念
→ 树立内容是讲师第一生命的观念。学习如何搜集资料,如何分析资料,形成
自己独特的观点,并站在学员方便学习的角度,逻辑化、结构化地设计课程的技巧。
→ 结合不同课程内容的需要,学习不同的授课方式(讲述、故事、讨论、活动
等),并掌握引导学员参与的技巧
→ 学习妥善处理授课过程中,面对学员提出的问题,不回避,正面回答学员问
题的技巧,最大限度地满足学员的需求
● 课程大纲
第一单元:了解成人、引导教学
1、引导式教学的核心
◇ 成人学习的法则:以学员为中心 ◇ 讲师是课程内容专家、学习引导专家
◇ 初级讲师授课要点回顾
第二单元:课程开发、逻辑结构
2、课程设计的“T”型原则
◇ 企业要给学员传达的:培训目的 ◇ 学员想要学习的:学员的状态
◇ 讲师分析:这是培训的问题吗?
3、从结果出发进行课程设计
◇ 从结果出发来思考:学员能带走什么 ◇ 讲师给学员的是什么
◇ 理论、模型、资料 ◇ 结构化课程的三个具体方法
4、单页课程内容的设计
◇ 单页PPT中的五个要点 ◇ 短语在培训PPT中的应用 ◇ 图片在培训PPT中的应用
第三单元:引导学员、启发思考
5、用问题引导的技巧
◇ 引导式授课的五个要点 ◇ 设计教案的四个核心问题 ◇ 提出有恰当问题的方法
6、用故事引导的技巧
◇ 故事的五个要素 ◇ 四种讲故事的方式 ◇ 讲故事的三个原则
7、用案例引导的技巧
◇ 案例分析的五个步骤 ◇ 案例分析中的提问、总结技巧
◇ 两种讨论方式分析:开放式、控制式 ◇ 讨论中的问题:学员、气氛、分享等
第四单元:研讨互动、讲师带动
8、研讨带动的技巧
◇ 观察学员的状态 ◇ 找到同盟者和反对者 ◇ 激发学员研讨的技巧
9、角色扮演带动的技巧
◇ 角色扮演中的心理:讲师、学员 ◇ 角色扮演中的注意要点;点评的要点
10、活动带动的技巧
◇ 带活动的步骤 ◇ 活动命令的发布方式 ◇ 活动进行中讲师的辅导
第五单元:学员分享、讲师板书
11、板书书写的条理化技巧
◇ 板书的书写要点 ◇ 几种不同的板书形式:分类、总结等 ◇ 板书的书写技巧
12、处理不同学员的问题
◇ 如何回答学员的问题 ◇ 如何对待不同的学员:赞同、抵触、反对
◇ 如何辅导“学习困难”、“调皮”学员
第六单元:讲师总结、问题分析
13、结构化总结的要点
◇ 思考学员的观点 ◇ 与课程结果相关联 ◇ 三种总结的方法
14、熟练使用专业分析工具
◇ 专业分析工具:直方图、表格、因果图等
◇ 教案中的逻辑思维:问题分析
◇ 熟练掌握常用分析工具:重要性、二象限分析
第七单元:关联学员、引申工作
15、关联的方式
◇ 口号方式的关联 ◇ 总结方式的关联 ◇ 引申方式的关联
● 讲师介绍
郝志强:著名专业培训讲师,曾任著名手机分销商高级培训讲师。在工作中,接受过
系统的专业讲师训练,并参与设计了全部分销商培训系统。培训课程总结了多年的实战
经验,结合了西方先进的理论体系,可以帮助学员进行系统的经验总结。本人在工作中,
倡导经验来自总结,在培训中,倡导培养气氛,进行训练。
培训客户:深圳天音通信、深圳爱施德通信、深圳科健信息、深圳中兴通信、深圳金
立通信、上海蜂星通信、上海迪比特通信、上海浦银通信、厦门夏新电子、上海能率热
水器、南京史密斯热水器、顺德美的饮水机、珠海理想复印机、上海西蒙电器、顺德康
宝电器、苏州立邦制漆、深圳长澳医药、珠海威尔医疗器械、上海马克制笔、北京金六
福酒业、东莞三立灯饰、广州三雄灯饰、东风柳州汽车、深圳移动、深圳邮政、广州联
通、广州电信、陕西电信等公司
● 课程对象:有经验的企业内部培训讲师
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