基于能力的学习地图与培训体系建设
基于能力的学习地图与培训体系建设详细内容
基于能力的学习地图与培训体系建设
2010年8月7日 清华大学
在市场竞争越来越激烈的今天，在企业都在为人才的培训展开白热化的竞争时，培训经理在企业中所扮演的角色日益彰显。
“向培训要效果”，是学员与企业的共同心声。然而目前国内企业培训的先行实践，过于看重讲师的精彩讲授与风采演示，忽略了课程开发的结构化设计，也不够重视培训需求的精准寻找，或者说在这方面缺少有效的方法。在培训后环节的管理上，只是着力于培训评估工作的改善，不够重视培训成果的转化，以至于受训学员未能学以致用。
我们的人力资源培训与发展经理，面临越来越多的挑战，往往不得不忙碌于“头疼医头”的尴尬之中。但是要想彻底改变培训工作的局面，应不断地“充电与进取”，以更准确发掘出培训需求、将培训进行到底，从而有效提高培训的投资回报率，建立起一套有效的培训体系。
8月7日实战培训专家刘永中老师将和您一起探讨……
课程特色
通过学习本课程，您将收获：
能够从战略角度审视企业培训的定位、内容、方式，从而有能力从不同角度获得企业内外各方支持、推动公司培训的开展；
提升个人管理素养，理解公司运营的价值链，练习开发针对本企业实际问题的培训解决方案；
系统掌握需求分析、计划制订、实施控制、效果评估这四个培训管理关键领域的工作方法与工具；
根据企业和行业的特点及发展阶段，建立符合企业的员工职业发展培训体系和中、长期培训规划；
了解和现场设计行动学习方案，解决培训管理中培训效果转化不佳的顽症，促使培训效益最大化；
提高自己以及部门在公司中的地位和角色，变成真正的组织发展推动者和内部的员工学习培训教练和顾问。
培训对象 人力资源部总监/经理、培训部经理、培训部专员、培训讲师
讲师介绍
刘永中 老师
众行集团创始人，众行集团企业大学与企业文化首席顾问。清华大学企业大学与企业文化专题首席特聘讲师、《名家讲坛》首席企业文化与企业大学讲师。曾近距离接触和服务了上千家企业，其中五百强企业有一百多家；曾担任广东省移动通信有限公司企业文化顾问，负责其企业文化和企业大学的顾问项目，将“沟通从心开始”定位为中国移动的企业精神；受邀为中国最大的本土大型游乐企业欢乐谷打造“快乐文化”和全员情景培训体系；负责的咨询项目还包括日立电梯、广东通信公司、东莞银行等十多家著名企业的企业文化与培训体系项目，并主导了一百多家企业的企业商学院（企业大学）建设项目。主编书籍（音像）一百多套。主要著作：《服务营销》、《培训为什么》、《管理的故事》、《企业商学院》、《基业长青》等。
培训费用 共1500元人民币（含培训费、资料费、教材费）。食宿费用自理。
课 题：基于能力的学习地图与培训体系建设 主讲老师：刘永中 | |
第一部分：客观理性分析培训的问题和现状，了解培训的影响力模型和战略价值，知道企业在什么阶段需要什么样的培训规划。 1.1 培训影响力模型和战略价值分析 Ø 不同企业的培训发展阶段和模型 Ø 不同培训发展阶段企业应注意解决的问题和对策 Ø 企业最佳实践案例分享：IBM的BASIC BLUE培训项目 1.2企业培训问题系统分析 Ø 培训真的很重要吗？ Ø 培训为什么没效果？ Ø 培训管理人员应该做什么和如何做？ 第二部分：培训管理者培训素养修炼 如何让培训管理者真正成为企业的战略伙伴？关键是培训管理者要提升个人管理素养，才能深刻理解企业的价值链、商业模式和关键管理领域，培训才能真正起到战略作用。 2.1 培训管理者管理素养修炼 Ø 百年管理时空穿梭：了解管理概念的发展及内涵 Ø 第四维管理：如何学会从全局和系统的角度看管理 ² 练习：画出你所在企业的价值链或描述其商业模式。 第三部分：基于业务发展的培训解决方案设计 如何让培训直接解决企业的实际问题，而不是隔靴搔痒，宝洁的培训解决方案设计四步法会让你茅塞顿开，成为企业的内部培训顾问和解决问题专家。 3.1 培训解决方案的设计流程图（四步法） Ø 步骤一：了解业务与客户需求 Ø 步骤二：界定问题，何时需要培训 Ø 步骤三：培训分析，应用培训的正确途径 Ø 步骤四：开发合适的培训解决方案 ² 众行实际操作案例分享：欢乐谷的全员情景培训解决方案 第四部分：搭建以能力素质模型为基础的学习地图 培训管理人员的真正价值应该体现在系统的建立上，这是企业的百年大计，学习地图是培训体系最直观和系统的呈现形态，是建设培训体系的最佳路径。 4.1 培训体系CTP模型 4.2 学习地图的搭建 Ø 战略分析与岗位族梳理 Ø 能力素质模型的建立 Ø 岗位与能力进行匹配 Ø 基于能力的培训模块设计 Ø 绘制完整的学习地图 4.3 企业最佳实践案例分享：渣打银行的学习地图全貌 ² 模拟练习：初步搭建自己企业的学习地图 | 第五部分：培训流程管理体系与电子化平台建设 系统掌握需求分析、计划制订、实施控制、效果评估这四个培训管理关键领域的工作方法与工具，并了解培训流程管理的趋势：电子化平台的建设。 5.1 培训需求分析与企业培训诊断 Ø 需求分析的三个压力点 Ø 需求分析的八个成果 Ø 需求分析的七步骤 Ø 有效的需求分析方法及对比分析 Ø 不同人员对于培训需求分析的职责和作用 ☆ 情景练习：某企业的培训需求分析 5.2 培训计划制订 Ø 如何编制年度培训预算和成本分析 Ø 培训计划制订流程 Ø 培训计划的主要内容 ☆ 案例分析和模拟练习：制定某企业的年度培训规划 5.3 培训实施与控制 Ø 培训部与职能部门在培训中的具体分工 Ø 培训实施流程 Ø 培训的风险与控制 Ø 培训实施的关键点控制 5.4 培训评估 Ø 柯克帕特里克的四级评估模型 Ø 四级评估体系15种方法的应用 Ø 思考：培训价值链深度解析 5.5 流程管理体系的发展趋势：电子化平台的建设 第六部分：行动学习与培训效果转化 “学习的效果如何评估和转化”已成为整个培训界的首要难题！培训管理者通过学习和现场设计行动学习方案，可掌握解决培训管理中培训效果转化不佳顽症的方法，促使培训效益最大化； 8.1 培训的投资回报率提升分析 8.2 行动学习与传统学习的差异 8.3 行动学习依据的学习原理 8.4 行动学习项目实施流程 Ø 第一步：前期调研 Ø 第二步：提取问题并收集背景资料 Ø 第三步：确定项目发及小组成员 Ø 第四步：学习相关工具和方法 Ø 第五步：制定行动计划并推进实施 Ø 第六步：项目发起人决策方案 Ø 第七步：项目成果展示 Ø 第八步：小组成员解决实际问题 8.5 行动学习项目成果 Ø 最佳实践案例分享：某通信公司行动学习方案 |
推荐课程
《劳动合同法》《民法典》背景下人力资源法律风险防范与有效调岗调薪、裁员解 2025-05-22
课程时间：2024年03月21--22日-------广州（A单元）2024年04月11--12日-------广州（B单元）2024年05月23--24日-------深圳（A单元）2024年06月27--28日-------深圳（B单元）2024年07月25--26日--------广州（A单元）2024年08月22--23日--------广州（B单元...
讲师：钟永棣详情
研发人员的考核与激励 2025-05-22
研发人员的考核与激励上课时间：2025年05月19日 - 2025年05月20日 广东深圳2025年05月22日 - 2025年05月23日 上海2025年05月26日 - 2025年05月27日 北京2025年12月22日 - 2025年12月23日 广东深圳2025年12月25日 - 2025年12月26日 上海 讲 师：曾老师参训对象：企业CEO/总...
讲师：曾老师详情
高效的管理沟通技巧训练 2025-05-22
高效的管理沟通技巧训练主讲：田胜波老师培训费：2600元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等），食宿费用自理。备注：《中高层经理管理技能与领导力修炼》3天课程中的第二天课程目标充分认识沟通、管理沟通及其意义掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧重点提升管理者在激励下属、塑造卓越团队环节...
讲师：田胜波详情
产品需求分析与需求管理 2025-05-22
产品需求分析与需求管理【培训课时】2天（12课时）【参加对象】企业CEO/总经理、研发总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、产品规划专家等【培训费用】3980元/人，6600元2人。（含指定教材、茶点、证书，含午餐） 课程背景通过和众多国内科技企业接触，发现这些企业中普遍存在：1. 技术很牛，但最终倒闭的公司一大推；被技术人员嗤之以鼻的公司，反而活的...
讲师：董老师详情
成功的产品经理——产品经理的野蛮成长 2025-05-22
成功的产品经理——产品经理的野蛮成长【2024年度计划时间地点安排】9月26-27北京 9月23-24上海 9月19-20深圳10月28-29杭州 11月7-8日成都曾老师（新增)12月26-27北京 12月26-27上海 12月23-24深圳【参加对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项...
讲师：Charles曹详情
降本增效：共创式OKR目标管理工作坊 2025-05-22
降本增效：共创式OKR目标管理工作坊费用：4980/元人（学费包含：导师课酬、助教辅导费、教材、资料、课间茶歇等培训相关费用。不包含学员的食、宿、行及其他个人费用）【课程背景】OKR让很多企业成功实现管理升级，获得了指数级增长，然而更多企业实践的结果却差强人意，与当初学习和导入时的热情形成了鲜明的反差。OKR陷入僵局，员工怨声载道，管理进退两难。如果您：1、...
讲师：泰和详情
职场高效沟通心理学 2025-05-22
《职场高效沟通心理学》讲师/Lecturer：许老师费用/Price：¥4580元/人课程排期/Scheduling上海：2024年05月30日-31日课程概述/Overview课程背景：良好的职场沟通不但能够有效表达工作意愿，提升沟通的效率，还有助于建立良好的人际关系网络，发展人际关系中的支持系统。相反，失败的职场沟通会导致更多的误解、冲突、工作低效率、决...
讲师：许老师详情
金字塔原理：逻辑思维与高效表达 2025-05-22
金字塔原理：逻辑思维与高效表达课程概述/Overview课程介绍《金字塔原理》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍——《金字塔原理》。本课程通过对文章结构性特点的讲解，强化学员表达与思考时的逻辑思维方式，大量的实战体验式演练，从而提高学员表达与思考的能力。基于此，它受到全球众多跨国公司的推崇，也受到广大职场人士和诸多学习者...
讲师：姜老师详情
项目全过程管理控制与实践 2025-05-22
项目全过程管理控制与实践Control and Practice of Project Process Management讲师/Lecturer：杨老师费用/Price：¥4800元/人课程排期/Scheduling2025年03月21-22日 上海2025年04月24-25日 深圳2025年05月22-23日 北京2025年06月26-27日 广州202...
讲师：杨老师详情
- [潘文富]连锁零售系统的打补丁
- [潘文富]销售业绩不好时的反思点
- [潘文富]烟酒店一定要靠卖酒赚钱吗
- [潘文富]薪资考核的初步改善措施
- [潘文富]新开门店的白板期要做些什
- [王晓楠]辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
