警惕错误的KPI

说起近期优秀的商业类书籍，一定不能漏掉星巴克创始人霍华德middot;舒尔茨的自传《一路向前》。2008年1月，随着经济危机的来袭，星巴克也正在经历一场始料未及而愈演愈烈的滑坡，舒尔茨临危受命，回到星巴克担任CEO并试图挽救星巴克的颓势。这本书介绍的正是这段时间。　　上任不久，舒尔茨就采取了一项特别...

柏唯良 2012-10-15查看全文

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