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张建华老师

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张建华老师的文章

培养下属--推动团队持续成长

培养下属--推动团队持续成长　　什么是领导？有朋友对我说：quot;领导就是lsquo;能够让反对你的人理解你，让理解你的人支持你，让支持你的人忠诚你，让忠诚你的人追随你lsquo;的人。quot; 　　如何成为这样的领导呢？领导应该是老师，要会培养下属。　　在一个企业家的聚会上，有朋友问我：q...

张建华 2009-09-04查看全文

建立内部客户帐户弥补KPI考核的不足

目前，电信企业对员工个人的考核大都采用KPI，KPI计算的主要依据是岗位说明书和绩效合同。这在绝大多数企业中是很有效的一种绩效考核方式，但是在电信企业则显得有些不足。电信企业是一个基于复杂生产过程的服务性组织，绝大多数工作的独立性很差，需要相互之间的支持和配合，而KPI考核的是关键业绩，没有办法完全...