张嫣老师公开课
销售经理、销售主管巅峰训练营 2021-01-07
销售经理、销售主管巅峰训练营（昆山，4月10-11日） 【培训日期】2021年4月10-11日【培训地点】昆山【培训对象】销售总监，市场总监，销售经理，市场经理以及企业各层营销管理人员。【课程背景】 一个销售精英，经常是自己非常能干，每次都超额完成任务，可当把他提升成销售经理、销售主管时，总能看到的是他每天加班加点的干，忙的不可开交，但整个销售部门的业绩却下滑，为什么呢？您的企业是否存在这种问题呢？销售高手提升到销售管理者，到底发生了哪些变化？如何正确定位销售管理者的角色，帮助这些“球星”成功转变为优秀 “教练”，让他们不仅有超强的业务能力同时更具备过硬的管理能力？【课程目标】 1. 作为销
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销售经理、销售主管巅峰训练营 2019-01-02
销售经理、销售主管巅峰训练营费 用：3800元/人(包括培训、教材、两天午餐、以及上下午茶点等)课程对象：销售总监，市场总监，销售经理，市场经理以及企业各层营销管理人员课程前言一个销售精英，经常是自己非常能干，每次都超额完成任务，可当把他提升成销售经理、销售主管时，总能看到的是他每天加班加点的干，忙的不可开交，但整个销售部门的业绩却下滑，为什么呢？您的企业是否存在这种问题呢？销售高手提升到销售管理者，到底发生了哪些变化？如何正确定位销售管理者的角色，帮助这些“球星”成功转变为优秀 “教练”，让他们不仅有超强的业务能力同时更具备过硬的管理能力？课程目标1. 作为销售主管，以前没学习过管理知识，
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服务为王—打造五星级客服团队 2012-03-29
让优质客户服务创造卓越的价值【培训对象】客户服务经理、客户服务主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作 人员。【培训费用】￥2600元/人 （提供讲义、午餐、发票、茶点等）【课程简介】 客户需要什么rarr;客服意识建立rarr;客服体系建立rarr;客服能力提升rarr;客服技巧掌握rarr;投诉应对rarr;客户管理rarr;客服团队管理【课程大纲】第一章：感动上帝的密码mdash;mdash;客户最看重什么 1．能够帮客户解决实际问题 2．降低客户操作复杂度 3．让服务更便捷 4．改善回报 5．赢得尊重 6．超越客户期望才造就忠诚 7．打破客户交往平衡，超出客户的期望值第二章： 培
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高绩效销售团队久赢真经-销售团队建设与销售人员考核激励 2012-03-07
【培训对象】总经理、副总经理、营销总监、市场总监、人资总监、销售总监、培训经理等企业营销中高层管理人员，建议企业组建高层团队集体报名参会，以便于迅速形成共识，并保证信息的有效传达与对称。【培训费用】2800元/人（提供讲义、午餐、发票、茶点等）【课程背景】在当今激烈的商战中，销售人员好比是士兵，直接影响到企业的安危。作为将帅，您遇到过这些情况之一二？1)为什么销售人员总是先看拿多少钱，再看办多少事？2)为什么销售人员总觉得干的多，拿的少？3)为什么销售拿了钱还不守规矩？4)为什么发了钱仍然没有积极性？5)企图心不强，不愿做，不求吃好，只求有饱6)员工被处罚后总是抱怨：这个命令根本不切合实际这事
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精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 2011-11-17
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 举办时间：时间地点：2011年12月16-17日深圳 2011年12月23-24日上海课程费用：25OO元/人（含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等）学员对象：客户服务经理、客户服务主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员。课程背景：客户服务体系的宗旨是客户永远是第一位，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。体现了良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌的核心服务理念，要求以最专业性的服务队伍，及时和全方位地关注客户的每一个服务需求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意
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企业“一线万金”之-感性专业电话销售暨成交案例分析 2010-06-30
企业一线万金之-感性专业电话销售暨成交案例分析 【培训日期】：2010年07月29日 （深圳） 【培训对象】：想要当销售冠军的人；业务经理，中小企业的老板；营销业务人员；想要提升收入通过销售改变命运的人 【相关费用】：1200元/人（团体报名效果更好，价格更优惠！）（（含：讲义，税费，茶点等费用）【授课形式】：75面授+25互动答问 资格证书费：中级￥600元/人 高级￥800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳) 1. 凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格由香港认证机构颁发《国际注册企业管理师》 (档案管理方向)国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认