文欢林老师的公开课
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实战商务礼仪与品质商务场景沟通 2024-05-28
《实战商务礼仪与品质商务场景沟通》课程费用：2980元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：适合企业外勤或窗口员工、企业中层、管理层、商务人士、高净值自由职业者。课程地点：上海课程时间：2天第一期第二期第二期5月15-16日9月25-26日11月28-29日课程背景：5G时代最大两个特点是个体独立和万物互联，这个时代要求我们不能按原有的习惯去看待新的问题。在这个时代背景下每个人都有可能成为未来的领导力。所以具有前瞻性的企业将更加注重企业与员工之间的共生共赢。比尔盖茨说过“企业竞争本质是员工素质的竞争”这也是微软公司屹立不倒的成功秘诀之一。而如何让员工的职业素养提升与时
讲师：林郁青老师我要报名
企业内刊新闻采编与自媒体传播 2024-05-28
《企业内刊新闻采编与自媒体传播》课程费用：3600元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：中高层管理者、HR、党政办公室，企业文化专员、自媒体运营、管理人员课程地点：上海课程时间：2天第一期第二期5月31-6月1日12月13-14日课程背景：毛泽东说：“凡是推翻一个政权必先打造舆论。”习近平总书记说：“党的新闻舆论工作是党的一项重要工作，是治国理政、定国安邦的大事。”如何让企业战略经营落地，需要通过文化去造势，通过传统媒体和新媒体融合推动企业内部凝心聚力，这个武器媒体联动融合——自媒体！如何用自媒体去传播企业文化呢？在互联网时代需要用创新思维！“不日新者必日退，明者因
讲师：孙海蓝老师我要报名
企业文化关键行为设计与落地 2024-05-28
《企业文化关键行为设计与落地》课程费用：3600元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：企业中高层、核心管理者、企业文化工作者，党群系统、HR课程地点：上海课程时间：2天第一期第二期4月11-12日10月30-31日课程背景：德鲁克说：文化能生吃了战略。说明文化在推动战略的重要性，文化属于顶层设计，有什么样的战略就需要什么样的文化去推动，文化不是一成不变的需要通过战略的改变做升级，不断提炼企业文化，同时又不断渗透宣讲给员工，从而影响人激励人成就人。海尔资深实战培训和咨询师孙海蓝将通过大量企业的案例，引导大家共创，告诉我们如何进行企业文化关键行为设计，让文化赋能管理痛点
讲师：孙海蓝老师我要报名
企业文化传播方式与新闻写作和策划 2024-05-28
《企业文化传播方式与新闻写作和策划》课程费用：3600元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：中高层管理者、HR、党政办公室，企业文化专员、自媒体运营、管理人员课程地点：上海课程时间：2天第一期第二期3月8-9日9月5-6日课程背景：毛泽东说：“凡是推翻一个政权必先打造舆论。”习近平总书记说：“党的新闻舆论工作是党的一项重要工作，是治国理政、定国安邦的大事。”如何让企业战略经营落地，需要通过文化去造势，通过文化宣传去传播移动企业文化并使之落地生根。“不日新者必日退，明者因时而变，知者随事而制”做好宣传思想工作，比以往任何时候都更加重要而且需要创新。具有海尔11年资深企
讲师：孙海蓝老师我要报名
企业文化共创与管理赋能 2024-05-28
《企业文化共创与管理经营赋能》课程费用：3600元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：中高层管理者、HR、党政办公室，企业文化专员、部门主管以上课程地点：上海课程时间：2天第一期第二期2月28-29日8月1-2日课程背景：毛泽东说：“凡是推翻一个政权必先打造舆论。“习近平总书记说：”经济工作是全党中心，但宣传工作是重中之重。如何让企业战略经营落地，需要通过文化力去造势去推动，文化力必须和企业的战略融入。让员工在为企业创造价值的同时体现自身价值。——具有海尔11年资深企业文化实战管理经验的孙海蓝老师，将通过大量案例告诉你企业文化如何进行渗透、共创、赋能，2天工作坊将告
讲师：孙海蓝老师我要报名
让投诉顾客成为忠实客户 2024-05-28
《让投诉顾客成为忠实客户》课程费用：2980元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：服务行业从业人员，服务行业基层、中层管理人员、投诉办相关人员。课程地点：上海课程时间：2天第一期第二期第三期4月12-13日7月10-11日11月14-15日课程背景：n在服务行业，无论人货场的准备再充分，投诉都在所难免的。因为投诉是顾客的期待值和服务行业所提供的实际值之间存在差异，而顾客的期待值因人而异，标准不一。但是我们需要尽量避免投诉发生的可能。n投诉一般通过两种方式进行，一方面是在现场直接控诉，场面会比较难控制，更注重及时应对，以及现场应变能力；另一方面是线上或电话投诉，基本不
讲师：刘慧颖老师我要报名
竞争中制胜的优质服务 2024-05-28
《竞争中制胜的优质服务》课程费用：2980元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：现场服务人员，现场管理人员，运营管理负责人课程地点：上海课程时间：2天第一期第二期第三期1月5-6日5月29-30日9月26-27日课程背景：n线上线下竞争，品牌竞争，人们的的逐渐富裕生对于精神追求更加注重，这些变化都让服务行业从销售商品的主体转变成体验。而体验除了对环境、商品，更注重的是提供的服务水准。n服务不只是存在其中，把了解到的商品信息告知给顾客，顾客就会买单的。服务应该考量的是，人与人交往的过程中，形象、行为举止、语言应对能够让对方感觉舒适，愿意长时间停留，对服务者产生信赖，对
讲师：刘慧颖老师我要报名
一体四翼投标模型—提高投标中标率的五大诀窍 2024-05-28
《一体四翼投标模型—提高投标中标率的五大诀窍》课程费用：3980元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：企业经营负责人、各级销售管理者、销售代表、售前技术、项目交付经理及投标相关人员。课程地点：上海课程时间:2天第一期第二期第二期3月14-15日7月26-27日12月27-28日课程背景：n为什么销售人员反馈项目已经得到了客户的支持，但还是不中标？在客户支持的情况下该如何确保顺利中标？n为什么产品、服务、客户关系都不错的企业没中标，而看起来比自己差的竞争对手反而中标了？n为什么有的企业投标质量和效率都很高，而自己要投一个标却那么费劲，甚至事故惊险不断？n评标排名不是第
讲师：谢伟老师我要报名
IP营销—互联网的内容营销与品牌塑造 2024-05-28
《IP营销—互联网的内容营销与品牌塑造》课程费用：3980元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：适合高端服务业、零售、金融业从业者；企业中高管；创业者课程地点：上海课程时间：2天第一期第二期4月11-12日7月11-12日课程背景：如果你的行业需要得到客户的信任感，便需要IP营销！IP营销致力于打造令客户值得信赖的形象，获取潜在客户，将客户转化为铁杆粉丝，从而达到高效率、低成本营销的目的。本课程详细揭示如何打造IP，构建内容营销系统，通过互联网平台与私域打造品牌！课程亮点：幽默生动授课，一往情深；前沿营销方法，一网打尽；揭露具体做法，一针见血；实战落地技巧，一语中的
讲师：傅一声老师我要报名
双赢谈判 2024-05-28
《双赢谈判》课程费用：3980元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：销售以及相关业务人群、所有涉及谈判的商务人士课程地点：上海课程时间：2天第一期第二期第三期3月7-8日7月24-25日12月20-21日课程背景：n建立双赢愿景：① 双赢销售谈判课程，将会帮助您与合作方建立合理的期望值，避免您在与合作方交易时过度让步，帮助您保持利润。双赢销售谈判关注销售谈判的关键因素，并对产品和服务的价值合理地定位。销售人员将会学习到如何成功地进行谈判，并得到双赢的结果。① 保持利润② 在销售周期结束阶段，缩减谈判时间③ 通过合理的规划带来谈判的成功④ 通过谈判实现双赢，取得积极的
讲师：王建设老师我要报名
新媒体营销：线上引流与转化 2024-05-28
《新媒体营销：线上引流与转化》课程费用：3980元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：中高管、电商团队、门店店长或导购、传统营销转型、市场、销售课程地点：上海课程时间：2天第一期第二期6月28-29日10月10-11日课程背景：在传统营销失效，线下流量见顶的市场环境下，新媒体营销已然成为所有企业获客、活客与降本增效的最佳手段。本课程聚焦于解决企业流量获取、线上引流与客户转化的问题，沉淀了百余家企业的有效经验，汇聚了最新的时长打法。课程亮点：有体系，不仅适用于企业当前现状，而且对长期营销有效；有方法，结合最新时 长打法与众多企业经验；有实操，边学边练，形成学完就能用的
讲师：傅一声老师我要报名
行政统筹管理能力实操训练 2024-05-28
《行政统筹管理能力实操训练》课程费用：3600元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：中高层管理者、HR、行政相关管理人员、办公室主任等课程地点：上海课程时间：2天第一期第二期第三期1月24-25日6月6-7日11月22-23日课程背景：行政管理说大不大说小不小，做好了不容易，当家人做的好坏有个尺度，如何做好当家人是每个行政管理者应该掌握的一门艺术，服务领导，服务员工，不但要学会察言观色，左右逢源，还需要学会领导艺术，本课程将告诉你如何做好当家人，掌握行政管理艺术，让你轻轻松松当好行政主人。课程亮点：案例教学、互动教学、启发式教学翻转课堂激发学员互动分享工作经验通过答
讲师：孙海蓝老师我要报名
激活增长—战略性薪酬设计 2024-05-28
《激活增长—战略性薪酬设计》课程费用：5980元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：企业中高层管理者，以及想成为绩效增长顾问的管理者。课程地点：上海课程时间：2天第一期第二期第三期1月18-19日5月30-31日10月24-25日课程背景：帮助企业负责人、人力资源负责人、薪酬绩效管理负责人建立全面而深入的薪酬理念，掌握不同组织模式适用的薪酬设计要点，掌握外部薪酬竞争性分析、岗位评估等工具方法，为实现组织薪酬结构的内外部公平性、有效激励性，以及市场竞争力奠定基础。课程亮点：C主要特点：详细阐述了公司战略与薪酬激励的联系，公司战略是什么，员工有什么样的行为能够支撑公司战
讲师：曹卫华老师我要报名
增效密码—绩效管理实战 2024-05-28
《增效密码—绩效管理实战》课程费用：5980元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：企业中高层管理者，以及想成为绩效增长顾问的管理者。课程地点：上海课程时间：2天第一期第二期第三期3月1-2日7月4-5日12月5-6日课程背景：高速增长时代绝尘而去，竞争激烈的背景下，高质量增长才是趋势。对外抓营销，对内抓绩效，但面临的主要问题：绩效管理明明是个好工具，无论是管理者还是员工都抗拒，消极应对；绩效体系按照流程在走，但是绩效指标不能有效衡量部门/岗位贡献；公司级的目标重点不突出，分解到部门也很难被认同，很难达成共识；对绩效的理解就是打打分、扣扣钱，考核指标与实际的经营成果两
讲师：曹卫华老师我要报名
工业4.0降本增效战略部署 2024-05-28
《工业4.0降本增效战略部署》课程费用：3600元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：研发副总，研发总工，持续改善经理，成本工程师，研发工程师，VAVE工程师，精益工程师，持续改善工程师，采购经理等。课程地点：上海课程时间：2天第一期第二期5月9-10日10月16-17日课程背景：本课程旨在帮助学员了解工业4.0背景下降本增效的战略意义，明确战略部署的思路和方法，掌握相关技术和工具，从而为企业实现降本增效提供有力支持。课程亮点：C结合工业4.0背景，紧跟时代发展趋势，具有前瞻性；C通过案例分析和实践操作，增强学员的实际操作能力和问题解决能力；C提供多种教学方法，满足
讲师：隆宇老师我要报名
创新思维 创新管理 2024-05-28
《创新思维 创新管理》课程费用：2800元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：企业的中高层管理者、部门经理、企业从主管晋升为经理的管理者等。课程地点：上海课程时间：1天第一期第二期5月21日11月13日课程背景：在白热化竞争的时代，很多企业的发展面临以下问题：客户要求越来越高，都是货比三家，没有差异化竞争优势就没有机会；人力成本越来越高，不是企业对员工提要求，而是员工对企业有一堆要求；客户交付越来越难，因为内部管理问题导致客户不满、投诉及纠错越来越多；不是找不到客户，是好不容易找到客户，但是因为达不到要求错失合作机会；领导有很多想法和思路，但是无法执行下去，中层力量
讲师：张书豪我要报名
高压及心理问题员工的识别与管理 2024-05-28
《高压及心理问题员工的识别与管理》课程费用：3600元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：企业中高层管理者；HR部门相关从业者（总监、经理、主管、员工关系等）课程地点：上海课程时间：2天第一期第二期第三期2月1-2日6月21-22日10月23-24日课程背景：近年来，企业员工因压力以及心理问题（心理亚健康、心理及精神疾病）而导致的人际冲突、焦虑、职业倦怠、效率下降、管理成本上升、决策误判等，整体比例呈持续上升趋势。特别在在心理问题高发的一、二线城市，作为管理者，我们或多或少会遭遇到部属可能面临轻微的，或是严重的“心理问题”，那么，遇到这样的情况，我们又该如何管理呢？
讲师：王苑老师我要报名
逆境下经理人的心理调控与员工激励 2024-05-28
《逆境下经理人的心理调控与员工激励》课程费用：3600元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：企业中高层管理者；HR部门相关从业者（总监、经理、主管、员工关系等）课程地点：上海课程时间：2天第一期第二期第三期4月10-11日8月14-15日12月19-20日课程背景：“领导力在顺境的时候，每个人都能表现出来，但只有在逆境的时候，才是真正的领导力。”当下基于各种市场因素，一些企业处在逆境当中。面对企业前景不明朗、市场竞争加剧、进入降本增效的收缩期，这样我们的经理人领导与激励的能力面临考验。假如我们的经理人无法很好地应对这些来自外部、内部的压力、不能够很好的觉知和调控自己
讲师：王苑老师我要报名
非物质激励—心理学在员工激励中的应用 2024-05-28
《非物质激励—心理学在员工激励中的应用》课程费用：3600元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：企业中高层管理者;HR部门相关从业者（总监、经理、主管、员工关系等）课程地点：上海课程时间：2天第一期第二期第三期3月20-21日7月12-13日11月7-8日课程背景：员工激励是企业管理中的永恒话题！中国现已进入发展新时期，大部分中国人（特别是一、二线城市）已脱离贫困，所以对于职场的白领们，大家上班不仅仅需要的是一份能够养家的薪水，更希望公司可以提供给他们一个发展的空间，一个可以施展的舞台和一个自我实现的通路。即员工想要的不仅仅是一份工作，还期望这份工作能带给他“美好的
讲师：王苑老师我要报名
九型人格副型—人际关系提升与工作效率提升 2024-05-28
《九型人格副型—人际关系提升与工作效率提升》课程费用：2980元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：期待提升团队非职权影响力的企业高管、企业界精英、创业CEO；期待与客户与供应商保持良好的关系，提升进一步拓展市场，发展事业的人员；期待与事业合伙人达成共识，进一步实现人生梦想的人员；期待拥有更好的人际关系的人员；对自我探索和成长有要求的人员；课程地点：上海课程时间:2天第一期第二期第三期4月25-26日8月21-22日11月15-16课程背景：n在职场上，有人追求持续的发展与稳定的收入，工作的意义是为基本的衣食住行提供保障。有人追求工作的兴奋点和新鲜体验，工作的意义是
讲师：槐玲玲老师我要报名
九型人格主型—识人与有效沟通 2024-05-28
《九型人格主型—识人与有效沟通》课程费用：2980元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：期待提升团队非职权影响力的企业高管、企业界精英、创业CEO；期待与客户与供应商保持良好的关系，提升进一步拓展市场，发展事业的人员；期待与事业合伙人达成共识，进一步实现人生梦想的人员；期待拥有更好的人际关系的人员；对自我探索和成长有要求的人员；课程地点：上海课程时间：2天第一期第二期第三期1月31-2月1日5月16-17日9月6-7日课程背景：n你想精准了解自己是个什么样的人么？n你想在职场上知己知彼、有效沟通吗？n你想与家人融洽相处，懂TA的心思吗？n一个“懂”字乌云散，九型人格
讲师：槐玲玲老师我要报名
智能密钥—Project项目管理工具应用 2024-05-28
《智能密钥—Project项目管理工具应用》课程费用：2980元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：CEO、项目总监、项目经理、项目计划制定者课程地点：上海课程时间:2天第一期第二期第三期2月2-3日7月3-4日12月6-7日课程背景：首先重点介绍项目管理软性方面的相关知识，通过对本部分内容的了解，项目管理人员能够在更大程度上了解项目和项目管理过程中的各个环节。其中包括了项目生命周期各过程中的概念和方法论；项目管理计划和控制中的各个环节；项目成功实施中的关键因素等。本部分内容可以帮助学员认识国际上目前最被关注的项目管理体系，同时通过本部分内容，可以很好的帮助大家理解
讲师： 宋禹老师我要报名
跟Office要效率—Excel+PPT 2024-05-28
《跟Office要效率—Excel+PPT》课程费用：2980元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：所有需要使用Excel、PPT的人员课程地点：上海课程时间： 2天第一期第二期第三期3月14-15日6月13-14日10月11-12日课程收益：理解数据规范，可以从不同来源获取数据并进行清洗理解数据本质，以不变应对万变，对“人事，销售，采购，库管”等各类型数据进行分析并指导业务方向搭建可视化数据分析仪表盘掌握大数据前提下的数据统计、分析和计算。学会搜集案例、图片等素材的方法掌握制作打动人心的PPT的技巧学会创造良好氛围的心理学技巧，掌握有效开场的策略学会引发听众倾听欲
讲师：宋禹老师我要报名
Power BI 数据分析和可视化实践 2024-05-28
《Power BI 数据分析和可视化实践 》课程费用：2980元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：本课程的受众是想要学习如何使用 Power BI 准确执行数据分析的数据专业人员和商业智能专业人员。本课程还面向那些开发报告的人员，这些报告可以视觉效果来自云端和内部部署中的数据平台技术的数据。课程地点：上海课程时间：2天第一期第二期第三期1月4-5日4月18-19日9月11-12日课程背景：本课程将讨论与使用 Power BI 建模，可视化和分析数据的业务和技术要求相一致的各种方法和最佳实践。本课程还将展示如何访问和处理来自一系列数据源的数据，包括关系数据和非关系数
讲师：宋禹老师我要报名
企业爆品打造与品牌运营 2024-05-28
《企业爆品打造与品牌运营》课程费用：6980元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：总经理、副总经理及企业各级管理人员课程地点：上海课程时间：2天第一期第二期第三期1月11-12日7月18-19日11月21-22日课程背景：本课程旨在帮助企业了解消费者主权的来由，掌握大数据时代的冲击，以及应对客户需求曲线的变化。通过学习本课程，企业将能够深入了解消费者的需求和行为，从而更好地打造爆品和进行品牌运营。课程大纲：模块一：消费者主权时代的爆款品牌价值从客户的角度看品牌爆款品牌也是商品爆款品牌传播的唯一途径建立品牌的途径与步骤案例分析：大嘴猴的崛起模块二：互联网与爆款品牌互联
讲师： 杨云老师我要报名
大数据时代的精细化销售管理与客户分析 2024-05-28
《大数据时代的精细化销售管理与客户分析》课程费用：6980元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：运营部、财务部、商品企划部、销售管理部、销售及需要做产品分析和销售报表的相关人员。课程地点：上海课程时间: 2天第一期第二期6月20-21日11月28-29日课程背景：n大数据时代的到来，使得营销数据的取得由片面的拓展成全面的，由统计级的变成在线的。本课程通过讲师在大数据时代环境下建立一个企业营销运营实际案例为主线，以企业实战数据为基础，对企业销售运营数据统计分析实用技术进行透彻分析，系统讲解企业运营中的销售计划指标的设定\数据取得\分析方法，并且通过常用的Office工
讲师： 杨云老师我要报名
大数据时代的企业流程改善与标准化管理 2024-05-28
《大数据时代企业流程改善与标准化管理》课程费用：6980元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：总经理、流程管理负责人、运营总监、财务总监等企业高层管理人员，以及企业管理部门负责人课程地点：上海课程时间: 2天第一期第二期3月28-29日8月22-23日课程背景：讲师以培训企业案例为主线，运用实际案例对企业运营中的流程引进、建立标准化体系进行透彻分析，系统讲解企业流程管理和改进的方法，以及建立流程大数据量化评价体系来建立流程改进机制。使流程管理和标准化建设在企业中真正发挥作用，而非停留在文件档案中。课程亮点：C讲师从实地考察美国、德国、日本不同国家企业特点的角度切入，
讲师：杨云老师我要报名
卓越培训师的授课技巧 2024-05-28
TTT—《卓越培训师的授课技巧》课程费用：2980元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：企业兼职内训师，兼职教员，骨干员工和专家，其他爱好培训的企业管理者课程地点：上海课程时间：2天第一期第二期第三期1月19-20日6月6-7日10月25-26日课程背景：在现代企业中，培训师在员工培训与发展方面扮演着重要角色。一名优秀的培训师需要具备良好的授课技巧，以激发学员的学习兴趣，提高培训效果。本课程旨在帮助培训师掌握卓越的授课技巧，提升培训质量，促进学员的学习与发展。课程亮点：C针对成人学习特点设计：本课程针对成年人的学习特点进行设计，包括成年人的学习风格、认知特点、情感需
讲师： 郭粉老师我要报名
巧用AI加速课程设计与开发 2024-05-28
AI造课—《巧用AI加速课程设计与开发》课程费用：2980元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：企业内训师、培训管理者、企业兼职讲师、HRBP、经常分享的岗位专家等课程地点：上海课程时间: 2天第一期第二期第三期3月6-7日7月25-26日11月8-9日课程背景：随着企业内训的不断发展，内训师们需要不断地开发新的课程来满足企业的需求。然而，传统的课程开发方式需要耗费大量的时间和精力，内训师们需要花费大量的时间来收集资料、编写课程大纲、设计教学内容等。这不仅浪费了内训师们的时间，也影响了课程的质量和效果。传统的课程开发方式虽然拥有诸多方法论，但内训师的实际操作中，仍然
讲师：布谷学长我要报名
课程开发与设计 2024-05-28
精品课程—《课程开发与设计》课程费用：2980元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：有课程开发任务的专兼职讲师、课程开发人员、业务专家、培训经理，人力资源管理者等课程地点：上海课程时间：2天第一期第二期第三期4月18-19日7月17-18日11月20-21日课程背景：企业的竞争不仅来自于产品、资源的竞争，同时也是人才的竞争。人才的培养是一个浩大的工程，单纯通过直接管理者的扶、帮、带已经远远不能满足员工职业发展的需求了。大部分企业都选择了培养企业内部培训师，并组织内部培训师进行课程的设计与开发。然而，课程设计与开发是一项系统而科学的工作，为了课程能够最终满足业务需要，