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宋娜 资深企业培训师 国家注册高级礼仪培训师 一汽大众奥迪全球认证培训师 商务演讲教练/CIP演讲师 天津广播电视台节目嘉宾 曾服务于大型央企及世界500强企业授课风格 举止端庄,清新优雅,极具亲和力及感染力。培训中善于采用引导式教学与讲授式教学相结合的授课方式,并辅以演示、练习、提问、讨论等多种互动形式、让学员在了解掌握知识点的同时,形成参与式学习氛围,引发学员思考,使其加深对课程的理解。。 主讲课程 Ø礼仪类课程: 《商务礼仪运用之道》、《销售礼仪》、《提升你的商务魅力》 Ø服务类课程: 《客户服务中的有效沟通》、《打造服务亲和力》 Ø职业素养类课程: 《新员工的职业化素养》 Ø商务演讲课程: 《商务演讲与公众表达》 Ø现场辅导类: 《客户体验现场辅导》 《服务营销现场辅导》...详细>>

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