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王颖老师简介【专业资质】✦美国ACI注册高级国际礼仪培训师✦日本JACP高级服务礼仪咨询培训师✦教育部 CAEA 认证高级礼仪培训师✦中国形象设计协会注册礼仪培训师 ✦多家国企单位常年合作礼仪服务讲师✦四大国有银行常年礼仪服务管理顾问【从业经历】培训讲师10余年经验， 国内外认证高级礼仪培训师资质。曾担任全球500强某知名航空公司乘务教员，有16年的飞行经验，航司资深3T培训教员，培养空乘1000余名，培训行业覆盖政府单位、国企、医疗、保险、金融、酒店、餐饮、销售等行业，具有丰富销售行业、服务行业培训经验。为客户从企划到培训实施全程量身定制“接待指导、服务理念培养、制作员工手册等。【部分成果展示】l2012年-- 2018年，王颖老师任宝视达眼镜集团服务营销顾问期间，大幅度提升了员工的服务能力和创新服务理念。并且帮助企业独立制作了《宝视达员工手册》，手册其中包含：员工职业形象要求、分岗位职业形象塑造、换季换装标准、不同类别单店的环境要求、陈列要求、服务用具陈列及摆放、所有岗位服务流程梳理、服务话术设计、投诉抱怨处理等，企业仍沿用至今，受益匪浅。l2019年，王颖老师在招商银行河南分行任...详细>>
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