潘文富老师的文章
私企内务管理研究/潘文富随着生意规模的放大，老板请的员工不但数量越来越多，还越来越高级，当然了，高级员工的聘用合同自然也会更加的复杂一些。这里，先单说一个销售总监聘用合同中，在目标方面的内容设置。对于销售总监，营销总经理之类销售岗位的高级职员，老板之所以肯花这么大的代价来聘请，自然是要在业绩上有对应...
潘文富 2019-03-01查看全文
私企内务管理研究/潘文富从厂商合作的角度来说，位于上游的厂家，理应对下游经销商提供一些支持和服务，尤其是针对经销商自身问题的解决方案，诸如：1，设立中转仓，减轻经销商的库存压力2，为经销商建立银行关系，提供金融贷款方面的服务3，厂家派出直属执行团队，为经销商进行新品铺市，提升终端覆盖率4，接收经销商...
潘文富 2019-02-22查看全文
潘文富在大多数行业，企业是靠下游客户吃饭的。在客户群体里，从质量的角度而言，又会分为三六九等，在客户管理措施、资源分配、至少是关注度上，自然得要区别对待。尤其是对其中的大客户，要有套单独的管理体系才是。一般来说，大客户的管理体系主要由以下环节构成：1定义什么样的客户才是大客户？或者说，符合哪些基本条...
潘文富 2019-02-17查看全文
私企内务管理研究/潘文富新员工的入职环节分为两种：1， 新员工刚到公司上岗，开始工作2， 新员工已经通过试用期，转正了在例行手续的基础上，可考虑增加一定的仪式内容，具备一定的形式感，以此来突出企业对员工的期许和欢迎态度。当然，组织入职仪式有几个基本前提：1，参与人员的数量，若是公司人员少于十个以下，...
潘文富 2019-02-12查看全文
潘文富/经销商研究者市场经济的特点就是产品多，且同质化越来越严重，不但产品同质化，连品牌和市场活动也都开始同质化了。要想在这同质化的环境中，找出些差异化出来，那就得在人际关系上做文章了。生意就是人和人打交道，这其中必然存在一个人际关系，从陌生起步，然后或平常，或亲密，或恶化，或淡化。与客户之间的具体...
潘文富 2019-01-28查看全文
潘文富/经销商研究者经销商在说生意不好做，厂家也在说生意不好做。客观的来说，在民用消费品领域，大多数行业的总体结构还是稳定的，总体量并没有巨量的萎缩，甚至还有所上升。所谓的生意难做，主要是进入者的数量上升，导致互相之间的竞争加剧，同时，由于自身运营能力没有保持进步，在面对竞争导致的操作复杂化和成本上...
潘文富 2019-01-25查看全文
潘文富/经销商研究者国人素来好为人师，尤其是认为自己人生阅历丰富的，资格级别高于常人的，更是喜欢指点指点别人。老板也是这样，面对下属时，更要多说几句了，无论是作为老板也好，还是作为更为年长的过来人也好，总得要教育教育员工的。再说了，老板对员工说的，肯定都是正能量的，这也是指引员工走正道啊，也是帮助员...
潘文富 2019-01-08查看全文
潘文富/经销商研究者对于基础业务人员来说，跑业务，即是体力活，也是个技术活。业务人员自己的业务能力，往往也就决定了对客户对市场的工作效能，决定了业绩产出，乃至决定了自己的收入，理论上来说，持续提升自己的业务能力，也就是在持续提升自己的收入。道理谁都懂的，但能保持主动学习的业务人员还真不多，为什么不学...
潘文富 2019-01-07查看全文
潘文富/经销商研究者在业务人员的工作范畴中，是包括对客户的双向信息传递沟通工作的。主要内容有：1，将公司的目标规划，新产品，新活动，信息收集等信息传递给客户，有时候还要承担一些客情性质的沟通2，将客户的信息反馈和投诉，转述给公司简单点来说，就是站在公司和客户之间进行传话，不过，这传话也有传不好的，诸...
潘文富 2018-12-28查看全文
潘文富/经销商研究者这古话说：从南京到北京，买的没有卖的精。但是，这顾客有时候也不靠谱，照样满嘴跑火车，照样说瞎话，作为导购，也得要有一定的识别与应对能力。首先，对于说的瞎话进行类别划分，这瞎话有两种：1， 提前编好的，甚至还反复背诵修改过，这个一般是专业级的骗子才会干的2， 一般的顾客，所说的瞎话...
潘文富 2018-12-18查看全文
前段时间流行一个词：“管理你的老板”，说老实话，这需要比较高的管理技术和艺术，大多数只有被老板玩的转，很少有机会把老板玩的转，不过，对于许多业务人员来说，这个还不是最难的，最难的是管理经销商，不是一般的难啊。 难在那里？这与业务人员所处的位置有着密切的关系，按说这业务人员是厂家的人，自然是占在厂家...
潘文富 2018-12-17查看全文
几乎所有做过管理工作的人士,都曾有过这样一些抱怨:员工工作质量差,执行力差,做点事情敷衍了事,没有责任心,互相扯皮,短视,急功近利.等等诸如此类.反过来,虽然我们很不喜欢某些国家在历史上对我国的罪恶行径,但是,我们对他们的工作态度,责任心和工作质量却是交口称赞,总是喜欢称赞他们做事细致,认真负责,...
潘文富 2018-12-14查看全文
在为经销商的课题研究经历中，笔者特别注意到经销商群体有个特性，就是不愿意出名，且不说需要投资的宣传活动，有些时候就是免费的自我宣传机会，例如厂家出钱的优秀经销商在媒体上的包装活动，媒体的老板专访活动等可以借机扬名的机会，经销商老板也没兴趣。所以，很多营销专家所提倡的经销商自身品牌化发展之路也往往...
潘文富 2018-12-14查看全文
自己在读书时,作文水平一直是一塌糊涂,所写的作文从来没有被老师当作范文读过,每次作文能拿个六十分就谢天谢地了,也曾被老师开玩笑说我的名气起错了,还指望着因文而富呢,但最近这两年以来,自己居然写了一百多万字出来,其中有九成得到公开发表或是出书,所拿到版税还买了套大房子孝敬老爷子,老爷子在欣喜之余,也...