董莺

——银行中层管理专家

上海某知名大学管理学博士、经济学硕士

瑞士洛桑商学院、苏黎世联邦理工学院访问学者

获“柯氏四级评估”、“行动学习催化师”等专业认证

现任：

国有银行某分行 培训部门副总经理

曾任：

国有银行总行人才发展经理

国有银行某分行营运部科室负责人

国内知名咨询公司（正略钧策）资深顾问

董莺老师拥有15年某国有行总行及分行的管理和培训经验，董老师致力于商业银行中高管领导力、基层营业机构负责人能力模型构建及经营管理等方向有深入的研究，在长期银行的工作与企业咨询项目中，积累了扎实的工作基础与丰富的实践经验。

  曾用3年时间主导全行网点主任能力素质模型构建和课程开发，并亲自担纲课程开发、讲授和TTT；

  曾在支行行长、分行管理经理培训项目中，主持经营管理案例分享近40场；

  曾在全国各分行讲授网点主任管理技能类课程近600小时；

  曾参与全行基层优秀案例编写，亲自参与编纂教学案例约30例。

  作为总行博士团成员，定期参与重大课题研究，到分行调研。如薪酬体系设计、地区分行转型方向研究等。

  曾任3年高校讲师，2年知名管理咨询公司咨询顾问。

授课风格

“理论先行+问题导向”、“理念传授+案例研讨”，睿智的经济学思维和深厚的管理学理论功底，长期大型商业银行实践，融入对银行基层管理者的深入了解，董老师以热情、亲和的演绎风格，呈现出一门一门适时、实用、实效的精品课程。

主讲课程

《支行团队效能提升》

《支行行长的领导艺术》

《银行里的那些“敏感”沟通》

《培育下属（支行员工深度激励）》

《支行/网点负责人综合管理技能提升》

《支行危机处理和舆情监控》

服务客户

工商银行、农业银行、邮储银行、中信银行、渤海银行、华夏银行、广发银行、恒丰银行、浙商银行、浦发银行、上海银行、江苏银行、烟台银行、苏州银行、民泰银行、包商银行、北部湾银行、北京银行、杭州银行、长沙银行、大连银行、南京银行、重庆银行、成都银行、天津银行、厦门银行、郑州银行、稠州银行、齐商银行、泰安商行、富滇银行、柳州银行、江苏银行上海分行、上海银行北京分行、西安银行宝鸡分行、齐鲁银行天津分行等

学员反馈

Ø  课程讲授形式很多样，互动性强，这种类似的课程要多安排一些。

Ø  课程内容具有很多启发，对今后的工作有很好的借鉴意义。

Ø  与学员的互动、交流很多，老师很关注实际工作问题，人也很亲和。

Ø  课堂气氛活跃，与实践结合得很紧密。

Ø  很多生动的例子，对网点日常管理非常有用。

Ø  董老师的课能带我们回到工作场景，对照解决自己的问题，很接地气。

Ø  听了董老师的课，感觉以前很多困惑的难题，现在都茅塞顿开了。

Ø  课程中很多案例，就像是发生在自己的支行，很有借鉴意义。

Ø  董老师讲课娓娓道来，思路很清楚，人也亲和。

Ø  老师有很深的理论功底，讲起课来又很接地气，了解银行，懂基层行长。