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周青老师
周青 老师
  •  所在地区: 广东 广州
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:物业培训
  •  企业培训请联系董老师
  •  联系手机:
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周青

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周青

周青老师简介

物业培训周青老师


讲师介绍:

   注册物业管理师、国家注册企业培训师

   具备多年物业项目管理工作和物业企业培训授课经验。

   曾任恒大金碧物业项目经理、恒大金碧物业培训总监

   远洋物业华南区域项目经理训练营首席顾问

   腾讯课堂盛世微城物业学院院长

讲师风格:

    结合物业企业不同岗位、不同层级的员工特点,根据学员的培训需求和信息吸收状态,有针对性的组合培训方式,语言朴素平实,案例贴近实践,善于运用启发式、点评式互动。

五大系列课程:

1、互联网时代物业企业多种经营

2、物业员工服务技能训练系列

3、业主满意度提升系列

4、班组长管理能力培养系列

5、物业企业培训效果提升系列


序号

痛点

系列

包含课程

目标学员

备注

1

基层员工服务技能达不到管理要求

服务技能训练系列

物业服务礼仪及训练方法

基层员工、班组长

3+3小时

对客沟通能力情景训练

3小时

物业现场管理的细节体验

3小时

物业法律法规及实践运用

3+3小时

物业服务的故事

定制

2

新员工工作效果差

新员工培训示范及方法训练系列

新员工团队融入拓展

新员工、班组长

定制

新员工加速成长教练技巧

班组长、经理主管

3小时

物业基础知识与职业发展前景

新员工、班组长

3+3小时

3

做了很多努力,业主还是不满意

业主满意度提升系列

业主居住需求分析及服务设计

客服及班组长以上管理人员

根据小区档次定制

业主满意度提升关键点

定制

怎样赢得自己的粉丝业主

3小时

4

晋升的班组长只会干活,不会带团队

班组长管理能力培养系列

物业班组长怎样管好自己

班组长、主管

3小时

物业班组长怎样管好团队

班组长、主管

3+3小时

5

培训年年做,员工没兴趣,企业没见效

做有效的物业培训系列

物业企业有效培训八步工作法

班组长以上管理人员

3+3小时

物业企业内训师训练营

业务骨干、候选内训师

6+6小时

培训服务企业:

广州珠光物业公司、广东茂名安泰物业公司、广州番山集团番和物业公司、广东中山雅居乐物业凯茵分公司、广州时代地产至德商业物业公司、远洋地产远洋物业中山分公司、恒大地产金碧物业广州分公司、佛山佛奥物业有限公司、广东中山富元地产集团

 



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