张美娟老师

    国内优秀实战派企业管理培训专家；

    多家企业的“业绩腾飞咨询项目”负责人。

    中商联高级经营师培训班特约讲师；

    北大、清华、浙大多家高校总裁研修班特约讲师；

    中高层干部领导力修炼、执行力、团队建设的权威培训讲师。

讲师背景

    曾在中国金融在线集团（金融界）、上海证券之星综合研究有限公司等知名企业担任营销大区副总、培训管理部总监等高级管理职务。对企业管理中存在的问题有着全面深入的把握，对问题的解决有着独到的见解和丰富的经验。

    具有丰富的 “管理才能发展培训”授课经验，授课近1000场，获得了学员高度评价。多家企业的“业绩腾飞咨询项目”负责人。

     具有丰富的企业管理实践经验：曾任职于中国金融在线集团、上海证券之星综合研究有限公司等大型企业以及著名外企从事管理工作。历任部门经理、营运督导、营运总监、总经理等职，经历了从一线员工到高级管理人员的过程，具有丰富的团队管理和人员管理实战经验；十年企业管理工作经验；六年专职职业讲师、咨询师历练；理论与实践积淀深厚。

     擅长从心理学的角度觉察人性，运用 DISC 行为风格测试、教练技术和情景管理等工具引导和提升学员的实战能力，为企业的可持续发展提供了实际、有效的帮助，授课效果得到众多参训企业领导及学员的认可，培训课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。是北大、清华、浙大多家高校总裁研修班特约讲师；

授课风格

    语言幽默、生动流畅、感染力强；

    案例丰富、深入浅出，理论联系实际、特别强调培训学员的参与及感受；

    启悟式培训：尤其擅长“身边事说道理”的方式，通过日常的身边的案例，让学员能够感同身受，   通过体会、感悟产生触动与共鸣，直至行为改善。

    课堂案例、工具丰富，企业与学员有很高的参考价值。

课程特点

    课程设计采用学员最喜欢的、也是最能引发学员触动和思考的方式：情境模拟！ 通过管理情境的设计，结合管理过程中出现的实际问题，让学员参与分析、探讨，讲师引导与提炼；以学员为主，运用“感性+理性+互动”完美结合的呈现手法，让学员在参与中、答疑中、训练中、轻松与愉快的氛围中总结、思考、反思、升华！所用案例均是来自于实际管理；课程当中还结合 DISC 行为风格测试及管理运用；并着力打造学员的“三开”：开心、开眼、开窍。开心—即积极向上的心态，开眼—即洞察力；开窍---即发现问题并能解决问题。

主讲课程

    领导力系列：

    《卓越经理人的管理技能提升》

    《王者之星领导力修炼》；

    管理技能系列：

    《管理教练的辅导技能——目标管理与目标实现》

    《提升员工敬业度——中层管理实战修炼》

    《管理教练的辅导技能——计划制定与绩效跟进》

    《高效沟通技巧实战训练》、

    《90后员工管理》

    《客户心理学》

    《总裁商务魅力演讲——向乔布斯学演讲》

    《高效执行力》

    职业化列系：

    《全员职业化素养提升》、

    《职业化思维创新》

    《30天成为骨干员工》

    《商务礼仪——魅力提升之道》

    讲师训练系列：

    《内部培训师快速提升实战训练（TTT)》

服务客户

    银行保险：农业银行（江西、济南）、邮政储蓄银行（重庆、宁波、）齐鲁银行、德州农信社、长春农商行、大连银行、长城人寿、新华人寿、太平洋保险、平安保险、中华联合财产保险、阳光财产保险等；

    通信行业：中国移动（河南移动；南阳移动；天津移动、武汉移动、哈尔滨移动、鹤岗移动、山西移动等）；中国电信（河北、石家庄、保定等）、中通通信等。

    电力行业：南方电网、华北电网、国家电网、大唐集团、北京电力公司、广西电力勘察设计院、文山电力、衡水电力局、冀北电力、贵阳电力、中国水力水电建设集团等。

    航空系统：翔鹏航空、天津航空、首都机场、美兰机场、北京明航研究所、中航工业集团、中国航信等；

    汽车行业：北京现代、北汽福田雷萨、神州租车、金杯汽车、重庆建设摩托车等。

    能源系统：中航油、延长石油、中原油田、港华燃气、北京燃气集团、中核能源等。

    院校单位：北大总裁研修班、清华总裁研修班、浙大总裁研修班、山东大学经管学院、长春继科

    大学、中国互联网信息中心、广西人才交流中心、中国人力资源开发研究会、北京生物研究所、

    成都置信培训学校、芜湖好的培训学校等。

    其它：兄弟机械（中国）、山东扳倒井集团、新华联集团、中丝集团、龙岩烟草（七匹狼烟）、

    利洁时家化（外资）三花股份、中铝矿产、首云矿业、通威饲料、维达纸业、蓝光地产集团、酷

    讯网等。