叶金婷讲师个人简介

实战型培训讲师

多家银行特邀礼仪顾问

多所知名高校特聘礼仪讲师

资深客户服务、礼仪培训师

银行网点标准化建设项目督导咨询师

【擅长课程】

《银行临柜人员服务技巧与礼仪规范》

《临柜人员服务技巧与礼仪规范》

《银行临柜服务六步法训练》

《大堂经理服务与营销技能》

《有效客户投诉处理技巧》

《职来职往——赢在职场礼仪》

《呈现完美——打造职场魅力女性》

《新员工入职心态》

《塑造阳光心态 规划职业生涯》

【授课风格】

体验式实训、故事分享、案例分析、研讨、游戏;

理念性强、操作性强、实用性强、启发性强、互动性强。

培训中结合大量实操类的训练，为每位员工进行量化、细化的系统培训与跟进。

【企业培训经历】

建设银行南宁分行、广西北部湾银行(2期)、民生银行南宁分行、广西岑溪农村合作银行(3期)、广西龙胜农村合作银行、广西博白县农村信用合作联社、广西田林农村信用合作联社、广西西林农村信用合作联社、广西融水农村信用合作联社、广西钟山县农村信用合作联社、广西凭祥市农村信用合作联社(2期)、广西浦北农村信用合作联社(4期)、浦北县国民村镇银行(2期)、安徽省舒城农商行(5期)、安徽滁州供电公司、庐江县供电有限责任公司、海南电网文昌供电局、广西水利电业集团、广西武鸣供电公司、南宁市函件局、广西东亚糖业集团有限公司、广西壮族自治区邮政公司集邮分公司。