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邓凯文 老师
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邓凯文老师的内训课程

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《想清楚,说明白》 结构化思维与高效表达 主讲:曾恒老师【课程背景】想得清楚,讲得明白。这是每个职业经理人对自己和下属的期望。在工作难免需要应对月度/季度/年度工作总结、述职、解决方案汇报、请示汇报、对客方案演示等汇报场景。为什么有人连续一周爆肝也写不出像样的PPT,别人几个小时就写好报告关机下班?为什么有人口若悬河,却始终说不明白,而别人则三言两语就直中要害、深得人心?究其原因,是在于传递信息时能否构建一个有效的结构。表达的问题只是表象,思维的能力才是根本。思维没有结构,表达就会“乱”;思考没有结果,汇报就会没有内容。这样的表现,在公司内部会造成信息沟通和决策效率不高;如果在面对外部客户

 讲师:曾恒查看详情


《高光时刻、言值致胜》 商务演讲与呈现技巧 主讲:曾恒老师【课程背景】我们面对的是一个流量的时代、一个表达者红利的时代,通过商务演讲与呈现,来传递信息,进而有益和有力地影响并说服他人,正日益成为职业人士必备的技能之一!总有一些演讲会是我们事业和人生的关键转折,一位创业者需要面对投资人介绍自己的商业计划,一位企业领袖需要在行业论坛上分析自己对趋势的判断,一位管理者需要在公司的大会上做工作报告,一位业务精英需要客户演示自己的项目方案……面对台下一双双充满期待、挑剔和评判的目光,对演讲者来说,可能是一次次稍纵即逝的机会,也可能是一场难以脱离的审视与考验。本课程抛弃了所有无法让学员直接运用在讲台上

 讲师:曾恒查看详情


《结构化分析、系统性解决》 问题分析与解决 主讲:曾恒老师【课程背景】企业里从不缺发现问题、提出问题的人,缺少的是解决问题的人!无论是管理者还是普通的员工,每天都会面临一系列的问题需要去解决:如何完成领导交办的任务?如何达成业绩目标?客户的投诉怎么处理?产品质量和产量不及预期怎么办?……能解决多大的问题就有多大的价值!可见分析和解决问题是职场人士的一项基本能力,也是能分高下的核心能力。然而,分析和解决问题,不仅需要工作经验的积累,同时还需要思维、解决问题能力的提升。当我们面对纷繁复杂的问题时,应该如何一步一步地去分析、思考和解决问题?这门课程正是基于思维工具化,为我们分析问题和解决问题提供

 讲师:曾恒查看详情


《难题新解、遥遥领先》 创新思维与问题解决 主讲:曾恒老师【课程背景】解决问题的过程,就是创造价值的过程。竞争日益激烈的今天,政策、市场环境、客户需求,甚至员工特点都在不断地发生变化,如何在资源条件有限的情况下:压成本、降难度、增产量、提速度、升质量、进入新市场新领域……考验着员工的能力,也考验着企业全方位的竞争力。为此,组织在不断传承过往好的经验、做法和工具的同时,为了能够更有效地解决问题,也需要根据环境变化进行快速反应,有效地针对产品、技术、服务、管理方式和工作方式等等进行迭代和创新。创新是趋势,人人皆需创新,而解决问题更需要创新!创新就是从蛮力到巧劲,用更有效的方式解决问题的过程。人

 讲师:曾恒查看详情


《破解思维定势、微创新大突破》 工作场景微创新方程式 主讲:曾恒老师【课程背景】在经济新常态下,企业面临的竞争越来越激烈。同行越来越内卷,客户需求越来越多样化、个性化,如何在竞争中保持优势呢?创新是关键。习近平总书记指出,要注重创新驱动发展,紧紧扭住创新这个牛鼻子,强化创新体系和创新能力建设,推动科技创新和经济社会发展深度融合,塑造更多依靠创新驱动、更多发挥先发优势的引领型发展。工艺技术创新、服务创新、产品创新、营销创新、管理创新……有效的创新能为企业带来源源不断的红利。人人皆需创新,并不代表人人皆会创新!创新的起点往往就是员工的思维模式,创新的瓶颈往往就是员工的思维定势。那么,如何营造创

 讲师:曾恒查看详情


《场景化微课开发》 主讲:师柠春【课程背景】如何解决工学矛盾一直是企业培训部门面临的难题,移动学习凭借其方便,快捷的学习方式正好解决了这一困顿。但移动学习从2013年到现在,呼声越来越高,平台也层出不穷,但企业移动学习的现状仍然可用惨不忍睹来形容。深挖根本,还是内容不行,一是内容数量少,二是内容质量差。从E-Learning到M-Learning,在线学习一直以来就没有摆脱内容不行的惨境,所以,企业要做好移动学习,必须抛开杂念扎扎实实地开发的移动学习内容——微课。作为企业人力资源或培训负责人,在实施微课项目应该注意以下几点:第一,解决问题是微课的核心价值。微课可以呈现知识、技能、制度、流程,

 讲师:师柠春查看详情


《公众演讲与自信表达》 主讲:师柠春【课程背景】站在众人面前说话,是你走向成功的第一步!口才是我们一辈子要用的财富:1. 主持会议需要演说,商务谈判需要演说,接受采访需要演说,鼓励员工需要演说2. 凝聚人心需要演说,化解矛盾需要演说,宣传动员需要演说,改革创新需要演说3. 汇报工作需要演说,加薪晋职需要演说,竞聘上岗需要演说,工作述职需要演说4. 问题解释需要演说,说明情况需要演说,介绍产品需要演说,自我推介需要演说5. 沟通思想需要演说,打通人脉需要演说,激发士气需要演说,征

 讲师:师柠春查看详情


《经验萃取与案例开发》 主讲:师柠春【课程背景】培训讲师不缺课程,只缺好课程,能让学员满意的硬核课程。课程开发是一门基于教育科学的技术,课程设计是一门基于传播美学的艺术。本课程结合各行业、各类型企业实战培训经验,将逻辑学、教育学、心理学、传播学、艺术学、语言学、美学等融汇贯通,打造最具科学性、实战性的培训师培训课程!【课程收益】通过对实际工作实践中好案例的开发,萃取优秀岗位经验。同时,好的案例要有好的呈现形式和宣讲能力,通过专业指导,完善案例内容编写,设计案例PPT,训练案例呈现能力,推动案例的分享和有效传播,助力业务开展,提升组织绩效。【课程特色】理论精讲+案例分析+视频分享+小组研讨+实

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《魅力课堂——课堂互动设计》 主讲:师柠春【课程背景】你的课堂是否自说自话,死气沉沉;你的课堂是否照本宣科,毫无逻辑。魅力课堂助您打破传统填鸭式教育,旨在“激活课堂”,打造师生共情课堂及提升课程的学习转化效果。本课程采用全程实战、寓教于乐、体验式教学方式,通过各项教学活动是设计激活课堂,提升课堂趣味性、提高学生课堂参与度、调动学员的学习积极性,最终通过课程的精心设计,设计出符合成人学习原理的好课堂同时强化对培训内容的理解和转化。【课程收益】让教学有理论、让开篇有激活、让呈现有技巧、

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《小讲台、真功夫》 内训师三维实战技能提升主讲:师柠春【课程背景】传统TTT课程的全面升级,从纸上谈兵到驰骋沙场!解决企业内部培训师的难点——不知道怎么讲!解决企业内部培训师的痛点——学员不愿意听本课程结合多年来专注于对TTT培训的研究以及五百余场各行业、各类型企业实战培训经验,将逻辑学、教育学、心理学、传播学、艺术学、语言学、美学、演说学等融汇贯通,打造最具科学性、实战性的内训师培训课程!已得到了国内众多知名企业、上市公司乃至世界500强的广泛认同。企业满意度、学员满意率长期保持在98以上!参加过课程的学员与企业均表示:实效、实用、实操!【课程收益】通过系统学习,从表达技巧、课程编导、授课艺

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新会员制营销赋能店面营收倍速增长—— 茶店会员制营销解决方案主讲:孙若晗【课程背景】随着茶饮市场的不断发展,各类茶店层出不穷,竞争日益激烈。为了在众多品牌中脱颖而出,吸引并留住消费者,许多茶店开始实施会员制营销策略。现代消费者对消费体验的要求越来越高,他们更倾向于选择提供个性化服务、有良好购物体验的品牌。会员制可以满足这种需求,通过定制化服务,提高消费者的满意度和忠诚度。在数字化时代,收集和分析消费者数据成为企业的重要任务。会员制可以帮助茶店获取消费者的购买习惯、口味偏好等信息,以便进行精准营销。此外,茶店会员制营销还有助于:1. 深化客户关系:会员制可以建立茶店与消费者之间更深层次的关系,通

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选择和努力同样重要——向茶圣陆羽学习个人成长和职业发展智慧主讲:孙若晗【课程背景】现代社会,个人成长和职场发展所面临的压力和困境是多方面的。首先,技术更新换代的速度非常快,职场人需要不断学习和适应新技术,以保持竞争力。这种持续的学习压力可能会让一些人感到焦虑和不安。其次,现代职场竞争激烈,职位晋升和薪酬增长的空间有限。许多人可能会感到职业发展停滞不前,从而产生挫败感和压力。此外,现代职场中的工作模式也可能给个人成长和职场发展带来压力。例如,远程工作虽然提供了更大的灵活性,但也可能导致工作和生活的界限模糊,影响到工作效率和生活质量。同时,长时间的在线沟通和会议也可能消耗大量的精力和时间。另外,现

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中国花道与中式插花实务——商务人士的艺术修养与品位提升主讲:孙若晗【课程背景】中式插花,源自中国传统文化,强调的是与自然的和谐共生,以简洁而优雅的线条,表现出深远的意境。本课程特为花道零基础的商务人士设计,系统介绍中式插花的文化渊源和基本原理、操作技巧,让学员了解中式插花的魅力和精神内涵。并且,中国花道及中式插花实操课,具有以下现实意义:陶冶性情:中式插花是一种修身养性的活动。插花时要求心平气和,神态专注,举止文明优雅,这有助于培养内心的平静和专注力。通过与花卉的互动,人们可以体验到生命的真实与灿烂,从而增强对美的敏感度和欣赏能力。2. 提高审美能力和艺术修养:中式插花注重画面的完整统一并与环

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商务茶道之茶道社交与茶道养生主讲:孙若晗【课程背景】(茶文化复兴的社会现象)随着社会经济的发展和人们对传统文化的重视,茶文化已经成为了人们日常生活和社交中的重要组成部分。越来越多的企业和个人开始关注茶文化,并积极参与各种茶文化活动。同时,在商务交往中,品茗会友能够更好地表达尊重、谦逊、诚实的态度,为商务交流增添更多的魅力和内涵,因此商务社交越来越多地选择茶场景。(商务社交茶场景日益增多)随着商务茶社交场景的增多,非茶专业商务人士学茶的需求也日益增加。(非茶专业人士商务社交茶场景困境突显)对于非茶专业人士来说,学习茶文化不仅可以提高自己的社交能力,还可以更好地了解和尊重不同文化背景的人。通过学习

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商务礼仪与职业形象 主讲:孙若晗【课程背景】在现代职场中,商务礼仪已经成为了衡量一个人职业素养和社交能力的重要标准之一。对于职场精英来说,学习并掌握良好的商务礼仪具有深远的背景和重要意义:随着经济全球化的推进,跨文化交流日益频繁,商务礼仪成为理解和尊重不同文化、建立良好国际关系的关键。在竞争激烈的职场环境中,除了专业技能,个人形象和社交技巧也对职业发展有着重要影响。员工的行为举止直接反映企业的文化和价值观,良好的商务礼仪有助于塑造积极的企业形象。遵守商务礼仪能展现尊重和专业,

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生活茶道助力情绪管理和压力调节—— 正念茶修实务主讲:孙若晗【课程背景】在快节奏的现代社会中,我们常常被各种琐事所困扰,导致情绪波动大,压力倍增。而正念茶修,就像是一座宁静的港湾,让我们的内心得以沉淀。通过学习正念茶修,我们可以更好地觉察自己的情绪,理解自己的需求,从而更好地应对生活中的挑战。正念茶修,作为一种与宗教无关的专注力训练方式,对于我们的日常生活有着重要的意义。它不仅可以帮助我们更好地管理情绪,调节压力,更是一种生活的艺术。在正念茶修中,茶不仅仅是一种饮料,更是一种媒介,帮助我们更好地连接自己的内心。每一次泡茶,都是一次对自己的呵护;每一次品茶,都是一次对自己的反思。在这个过程中,我

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非人力经理的人力资源管理主讲:竹辉【课程背景】对于任何一名业务主管来说,都需要做好最重要的两件事:管好业务和管好人。只要肯努力,认真学习,深度思考,业务的管理总是可以找到一些规律,但是,相较之下,对于团队和人的管理有时候会让我们体验到一种不知所措,无从下手的迷茫和无力。很多企业越来越深刻地意识到:再好的业务模式,如果没有优秀团队的支撑,最后也可能会以失败而告终,这也是很多企业无法成功实现业务转型的重要原因。随着90后成为企业发展的主力军, 00后开始走上职场,如何懂人性,通人心,用这个时代需要的人力资源管理方式来激发新生代的创造性亦变得尤为重要。业务主管作为带兵打战的一号位,学习如何管人(人力

 讲师:竹辉查看详情


《打造战略性绩效管理体系》主讲:竹辉【课程背景】绩效管理是企业发展的重要驱动力,但是很多时候,绩效管理却没能发挥积极的作用,究其原因,不能很好地理解绩效管理的本质,未能掌握绩效管理的方式方法,错误地将绩效考核等同于绩效管理等等,原因很多,但是最关键的原因在于没有打造一个自上而下的战略性绩效管理体系。所谓的战略性绩效管理,并非单纯地指代绩效管理的方式和手段,而是涵盖了从公司战略性目标的分解,到部门目标的承接,再到个人指标的完成整个系统的管理体系。企业管理从来不是头痛医头,脚痛医脚的散打,而是一个道法术器互相关联的组合拳。为了真正帮助企业中高层管理者及支撑各个业务部门的HR一号位真正将绩效管理落到

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《打造企业文化,驱动业绩增长—知文化、建文化、落文化》主讲:竹辉【课程背景】马老师曾经说过“世界上看得到的东西都不可怕,能预测的东西都不可怕,最可怕的是看不到的,虚的和实的,虚的比实的更可怕,虚的做实了才是最可怕的”。而文化,对组织来说就是那个虚的东西,但是如果可以把虚的文化做实,给企业带来的不仅仅是活下来,更是基业长青,活得久,活得好。理想很丰满,现实很骨感。由于种种原因,很多公司的文化做成了表面功夫,造成以下现状:口号化:文化上墙高大上,喊喊口号,装装样。形式化:手册一沓,内容很杂。娱乐化:打球、跑步做团建,嘻嘻哈哈无理念。雷同化:学习优秀,拿来即用,不修不改,最后无用。边缘化:文化镶金边

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《组织诊断工作坊—7个盒子诊断》主讲:竹辉【课程背景】组织是业务的因,业务是组织的果。公司业绩增长要靠组织,没有一个好的组织,公司便不能实现长期发展。那么到底什么是好的组织,我们到底需要什么样的组织才能支撑公司业务的发展?要回答这个问题,就不得不进行一次深度的组织诊断分析,给组织做一次体检,之后对症下药。市场上组织诊断的工具很多,但是工具也不过是工具,工具好不好用,不在于工具本身,而在于使用工具的人是否清晰了解各个工具背后的管理理念和底层逻辑,是否清晰每个工具每个诊断维度背后的逻辑关系,是否掌握工具使用的诀窍和秘籍,并结合公司的需要,为我所用。指出问题很重要,解决问题更为重要。组织诊断的另一个

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企业全面绩效管理主讲:竹辉【课程背景】绩效管理是企业发展重要的驱动力,但是如果我们不能深刻理解绩效管理的本质,比如,错误地将绩效管理等同于绩效考核,或者将绩效管理简单理解成某种技术,又或者将绩效管理定位成人力资源管理部门的事情的话,绩效管理不但不能发挥积极的作用,甚至会带来一系列消极的影响,比如,员工排斥绩效管理,认为绩效管理就是为了裁人,又比如,管理者排斥绩效管理,认为这是正式工作之外不得不完成的任务,潦草应付完事。绩效管理不是一个结果,而是一个过程,绩效管理不等于绩效考核,绩效考核只是绩效管理中的一个阶段性评估的动作,一个有所设计的、系统的绩效管理不仅可以帮助员工能力提升,更加有利于管理者

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《组织发展与人才盘点》 主讲:竹辉【课程背景】在当前VUCA时代背景下,市场快速变化,对企业经营和管理带来了巨大的挑战,企业需要根据市场变化进行业务调整,同时,匹配相应的组织和人才能力。组织和人才能力是否与业务发展相匹配,取决于:第一:我们建立的能力标准是否来自业务需求第二:我们是否根据标准对组织和人才能力现状进行过清点排查以上两个关键内容即是我们《组织amp;人才盘点》实战课程所要解答的问题。【课程收益】抓本质:看透盘点的本质,掌握不同类型企业组织和人才盘点的特点。建框架:掌握从业务、到组织、到人才的系统性盘点框架。盘组织:学习和掌握组织盘点中:静态和动态的分析维度。盘人才:学习绩效,现岗位

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《组织发展全景实战》主讲:竹辉【课程背景】在企业管理领域,组织无疑是一个核心概念。无论是组织提效、组织创新、组织能力还是组织发展,都是业界广泛讨论的议题。赛道的选择固然重要,但若没有与之匹配的优秀组织能力和高效的组织结构,赛道上的红利将无法转化为企业的竞争优势。相反,若企业具备强大的组织能力和高活力的内部运作,将为业务发展提供更多创新和拓展机会,助力企业在市场竞争中脱颖而出。组织发展(OD)作为公司业务的重要一环,不仅直接关联公司的整体运营,还对人才布局产生深远影响。因此,对于公司老板和高层管理者而言,深入理解组织运营的内在规律,并不断提升组织能力,是他们肩负的核心职责。此外,构建组织的整体框

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《招聘规划-如何为公司寻找合适的人才》主讲:竹辉【课程背景】 “成年人只能被选择,不能被培养!” 对于企业而言,招聘工作是人力资源管理中的关键环节。无论是寻找初创期的合伙人,还是招募核心骨干和资深专家,每一家企业都在不懈地寻找优秀的人才。随着业务的发展,招聘工作逐渐由老板亲自操刀转变为HRBP与业务部门的协同合作。这种演变不仅体现了企业对于人才需求的持续关注,更表明了对于人才质量的不断追求。在招聘的道路上,企业从未停止寻觅优秀人才的步伐,因为只有优秀的人才才能推动企业的持续发展。quot;招聘非常重要,但是很多时候,招聘并没有发挥最大价值,究其原因可以归纳为以下几点:招聘需求为假,单纯招聘不能

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《战略型人力资源管理-做设计、懂战略、建机制、推文化、促变革》主讲:竹辉【课程背景】人止于此,谓之“企”,一家企业的发展离不开“人”。所以,人力资源管理工作很重要,从企业诞生的那一刻开始,人力资源管理的工作就一直是公司一号位的原生职责之一。但是,随着企业不断发展壮大,部分相对专业的职能逐渐从一号位身上脱离,聚集成人力资源管理(部门)的工作。在工业革命这个历时很久的时代,外部市场相对稳定,客户需求相对可预测,从而也带来了内部运营模式和价值链创造的相对稳定,这种外部市场和内部运营上的特点,带来了工业革命时代人力资源管理的固定模式和特点:不看市场、不谈战略、远离业务,自封于人力资源管理的专业深井,无

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《业务型HRBP实战—懂业务,建组织,聚人心》用一流组织驱动业务增长主讲:竹辉【课程背景】工业革命带来了社会的进步发展,促成社会大分工思想的普及,这种技术和思想上的变化带来管理上的精细化,专业化和职业化。在这种时代背景下,作为业务链路中的职能型部门-人力资源管理也变得越来越精专,但是随着数字化时代的到来,整个市场越来越VUCA,这个时代需要的不仅仅是HR的专业性,更需要HR抬头看天,跳出HR的专业深井看市场,看客户,看业务,否则,所谓的专精将失去价值和意义。不能为业务带来价值的专业就不是真正的专业,不能和业务搭档达成共识的专业就是伪专业。无数的管理常识都在告诉我们,在老板眼里,只有两件事:业务

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企业数字化转型中的组织变革与人才升级主讲:竹辉【课程背景】没有最好的管理,只有时代的管理。时代决定了企业发展的“势”,决定了企业内部的运营模式以及组织管理模式,甚至是人才的标准。今天,我们已经从工业革命时代进入到了数字化时代,眼看着进入AI智能时代,那么在这种时代背景下,组织要走向何方,人才要做何升级?这是摆在公司面前的大问题,特别是对实体企业来说更是如此。为了帮助转型中的企业打开数字化管理的大门,竹辉老师精心设计组织和人才转型大课-《企业数字化转型中的组织和人才升级》,希望给转型中的企业实现认知上的同频共振,更希望给转型中的企业带来一丝光亮和启发。【课程收获】深刻认知时代的发展变迁及规律掌握

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《中层管理干部能力提升—转心智、定目标、追过程、拿结果》主讲:竹辉【课程背景】管理人员是企业最核心关键的20人群,他们是公司发展的领头羊,在这些领头羊中,又可以分为头部、腰部和腿部管理者。头部leader拿着望远镜看好方向,腰部leader要拿出地图画出作战路径,腿部leader要拿着刺刀往前冲,最终拿结果。三层管理职能缺一不可。在这三层管理职能中,腿部管理者又显得尤为重要。业绩是一家企业的命脉,直接带领团队拿业绩结果的基层管理干部就是冲在最前线的关键人群,只有基层管理干部马步扎得稳,业绩成绩好,公司才能活下来,活得好,活得久。所以,提升基层管理干部的管理能力是驱动公司业绩增长的永久话题。但是

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《中高层管理者领导力提升—懂战略、做文化、搭班子》主讲:竹辉【课程背景】管理干部是公司业绩增长的关键人群,特别是中高层管理人员更是保证方向是否正确的中流砥柱,更是链接集团战略和业务落地的核心枢纽。中高层管理干部他们肩负着定方向,定战略,造土壤,做文化,打造人才梯队,加强组织能力建设的重大责任,但是由于种种原因,在很多公司,很多时候中高层管理干部并没有发挥出应有的价值,导致中高层管理干部或者成了战略落地的隔热墙,或者脱离了自身定位,抢了基层管理干部的活,导致管理错位,造成管理资源的极大浪费,最终让中层管理干部处于组织的夹心层,自我价值观不足,老板和下属均不满意……要如何帮助公司解决中高层管理干部

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《非人力资源经理的人力资源管理》 张墨林老师【课程背景】 疫情的黑天鹅飞过后,企业的稳健发展离不开高质量人才的支撑。 在经济全球化的时代背景下,人力资源开发与管理的工作显得格外重要,做好人力资源管理的工作已经成为赢得整个世界的前提,现代企业管理越来越受到企业管理者的青睐,逐渐取代了传统的管理方法。现代企业人力资源管理是以企业人力资源为中心,它冲破了传统的劳动人事管理的约束,不再把人看作是—种技术要素,而是把人看作是具有内在的建设性潜力因素,看作是决定企业生存与发展、始终充满

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