邓洪鉴老师的内训课程
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《内训师授课技能提升》 第1天课程模块内容大纲第一模块 导入培训师角色认知1、培训师三项基本素养2、不同教学手段的学习效果差异3、企业内训师能力模型4、学习型组织:企业如何看待培训5、企业培训师十大硬伤6、培训师的角色认知及定位7、每人写出目前主讲的或者未来想讲授的五门课程8、分析:企业培训四大类型9、思考:成人学习的动机10、分析:艾宾浩斯记忆遗忘曲线第二模块 练胆紧张成因及对策一、紧张成因1、思考:人生三大恐惧(走上讲台)2、视频赏析——紧张带来的不良影响3、全场登台训练:90秒抽题即兴演讲4、压力分散法:镇定5、正确认识紧张与压力6、分析:造成紧张的八大原因二、紧张对策1、缓解紧张情
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【课程背景】据一项调查:企业管理者80的时间都用在沟通上,沟通贯穿于工作实践的全部过程,很小的一个细节问题都可以造成沟通的巨大障碍,只有正确消除这些障碍,才能进行有效的沟通,从而提升团队工作效率。在沟通中你是否存在以下问题和困惑:生活中侃侃而谈,和同事沟通起来总是碰壁对上沟通,领导总是不满意对下沟通,员工总是不愿听平级沟通,同事总是不配合跨部门沟通,总是隔着一堵墙,协作起来障碍重重表面一团和气,背后各怀心思各扫门前雪,配合起来冲突不断出发点是解决问题,最后却争的面红耳赤表达问题逻辑混乱,产生严重的内耗自己的事,动不动就让领导做主,领导一天成救火队员针对沟通的以上问题和困惑,本课程通过对沟通问题
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【课程背景】跨部门沟通是诸多企业头疼的一件事,部门与部门之间总是隔着一堵墙,由于协作障碍,给公司带来严重内耗,大大降低工作效率。在新经济时代下每个人应具备“跨部门沟通”这种软实力,才能在职场上如鱼得水,进行有效的沟通,从而提升工作效率。跨部门沟通中你是否存在以下问题:各自为政,各占山头这种事不归我管,以后再别找我沟通越来越难,工作效率大打折扣他不找我,我也不找他,大家都等着不主动,不敢动,跨部门沟通总是隔着一堵墙协作起来,大家脾气都不小表面一团和气,背后各怀心思各扫门前雪,配合起来冲突不断出发点是解决问题,却争的面红耳赤同事成冤家,个人和企业都蒙受损失消极、被动、矛盾,动辄情绪化针对沟通的以上
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【课程背景】在管理中是否经常面临以下问题:每天忙忙碌碌,绩效差强人意角色经常错位,总是埋头苦干员工指挥不动,常当救火队员组织协作困难,团队内耗严重不懂团队激励,混日子是常态沟通不畅,同事成冤家执行不力,领导总是不满意乱发脾气,员工牢骚满腹责任缺失,问题都是别人原因努力干活,年底目标还是没达成……针对管理者面临的以上问题和困惑,本课程结合管理学理论、东西方文化及讲师自身国内外工作实践感悟,全面阐述企业管理中的情景案例,给出一套科学的工具方法。使受训者较为系统的形成自己的管理体系,全方位帮助管理者提升个人管理能力,使其成为一名卓越的管理者。【课程收益】明确管理者定位,转变管理思维模式提升管理能力,
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【课程背景】在管理中是否经常面临以下问题:团队松散、懈怠、消极被动工作责任心不强,得过且过对工作缺乏热情,没有动力同事之间有隔阂,没有团队精神他不找我,我也不找他,大家都等着协作起来,大家脾气都不小表面一团和气,背后各怀心思沟通不畅,同事成冤家执行不力,领导总是不满意遇到问题都是别人原因嫉妒、猜忌、不信任、不团结……针对管理者面临的以上问题和困惑,本课程结合管理学理论、东西方文化及讲师自身国内外工作实践感悟,全面阐述企业管理中的情景案例,给出一套科学的工具方法。使受训者较为系统的形成自己的管理体系,全方位帮助管理者提升个人管理能力,打造一支高绩效团队。【课程收益】明确管理者定位,转变管理思维模
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【课程背景】在管理中是否经常面临以下问题:引进西方管理,水土不服当了多年领导,越当越累每天三令五申,执行依旧走样花了高昂成本,绩效不够理想不懂识人用人,不能人尽其才领导浑浑噩噩,团队军心不稳做对做错一样,激励鞭策全无下属没能力,团队绩效差,效率低格局打不开,容不下优秀的人共事自我修养差,想提升却不知从何入手正心方能明德,明心亦可见性,中国优秀传统文化凝聚了人类从无明走向觉悟的最高智慧,修身齐家治国平天下,国学智慧指引我们将职场变成修行的道场。所求不得,反求诸已。国学不是形而上的心灵鸡汤。国学要求我们把向上的生命态度与工作事务结合,用心的力量提升凝聚力与执行力,打造心动力!本课程从传统文化中提炼
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【课程背景】你是否存在以下问题和困惑:制定计划的时候全靠空想目标计划没有依据的标准目标很难和团队达成共识目标与绩效不科学缺工具计划执行过程中完全失控创新思维问题意识很淡薄【课程收益】能够阐述头脑风暴三大法则熟练运用甘特图与WBS做目标分解能够运用4A计划管理工具完成现场练习提升工作计划能力,能够阐述4R具体流程掌握目标管理理论,运用SMART做目标练习精通年/月/周计划制定方法,完成课堂演练【课程特色】内容系统权威:十年打磨,浓缩东西方管理精髓,内容系统全面;案例视频经典:课堂素材有理有据,东西方管理巧妙融合;讲师实战专家:凭借在国内外工作的先进管理理念,课程中有大量一线案例、工具和可操作方法
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【课程背景】在向上汇报你是否经常面临以下问题:工作汇报,毫无逻辑没说两句,就被打断说了半天,领导没懂日常汇报,没有重点准备充分,还是紧张年底述职,呈现错乱活干了不少,就是不懂汇报一说工作汇报,就不知所措在现代职场中,工作汇报是一项至关重要的技能,它不仅影响着个人的职业发展,还关乎团队的协作与公司的整体绩效。一个高效、精准的工作汇报不仅可以提升工作效率,还能加强团队凝聚力和信任感。因此,本课程旨在帮助听众掌握工作汇报的技巧,以便更好地展示自己的工作成果、发现问题并促进团队的协作与发展。【课程收益】理解汇报的基本内涵和目的掌握工作汇报的时间节点,汇报频率、时机选择建立结构化思维,掌握向上汇报的九大
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【课程背景】在管理中是否经常面临以下问题:每天忙忙碌碌,绩效差强人意角色经常错位,总是埋头苦干员工指挥不动,常当救火队员组织协作困难,团队内耗严重不懂团队激励,混日子是常态沟通不畅,同事成冤家执行不力,领导总是不满意乱发脾气,员工牢骚满腹责任缺失,问题都是别人原因努力干活,年底目标还是没达成……针对管理者面临的以上问题和困惑,本课程结合管理学理论、东西方文化及讲师自身国内外工作实践感悟,全面阐述企业管理中的情景案例,给出一套科学的工具方法。使受训者较为系统的形成自己的管理体系,全方位帮助管理者提升个人管理能力,使其成为一名卓越的管理者。【课程收益】明确管理者定位,转变管理思维模式提升管理能力,
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【课程背景】在工作中是否经常面临以下问题:经常焦虑,工作不够专注负面情绪大,动不动发脾气工作压力大,办事效率低下没有动力,总是需要别人的鞭策工作中忙、盲、茫,不知所措职场人际关系紧张,工作无精打采发牢骚是常态、抱怨无处不在针对以上问题和困惑,本课程结合心理学理论、东西方文化及讲师自身国内外工作实践感悟,全面阐述企业压力与情绪管理中的情景案例,给出一套科学的工具方法。使受训者较为系统的形成自己的自我管理体系,全方位帮助全体员工掌控压力与情绪的能力。【课程收益】理解压力的基本内涵掌握压力的来源及减压方法能够熟练运用ABC工具完成现场练习掌握职业心态的塑造方法,并熟练应用【课程特色】内容系统权威:十
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【课程背景】关于执行力,你是否存在以下问题和困惑:团队都在忙碌,业绩差强人意会议三令五申,执行总是走样现场拍胸保证,结果大打折扣中层身先士卒,员工无动于衷只要一出问题,没人承担责任每天身心俱疲,效率还是不高自己忙的焦头烂额,下属却聊天喝茶你说东,他指西,你说问题,他找理由自己做的,领导总不是不满意做了激励,员工还是不领情自己执行力超强,员工却总是跟不上通过《中层执行力》课程的学习,帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干的执行能力;帮助学员全面掌握执行的步骤、流程及方法,让企业、部门及员工的工作效率更有效提升,从而实现组织利益最大化。【课程收益】理解执行力的基本内涵和目的建立结果思维,能够
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【课程背景】在管理中是否经常面临以下问题:1.不懂转变:从员工到管理者,角色发生变化实际动作却没有变化,看似是管理者实际干着员工的活儿。2.不懂沟通:对上沟通领导不满意,对下沟通员工不愿听,自己整天忙忙碌碌,给员工做保姆,成了救火队长。3.不懂激励:管理者野心勃勃,员工缺乏动力,干着没劲,做对做错一个样,做好做坏没区别,团队士气低落。4.不懂辅导:下属能力不行,团队绩效差,效率低,管理者只知道安排工作,干不好就劈头盖脸的批评指责。5.不懂授权:一天很忙很累,工作就是无法推动,一个人干到累死也完不成目标,企业还要跟着遭受损失。企业的中层管理干部作为中流砥柱和中坚力量,起着承上启下的作用。针对管理
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【课程背景】在管理中是否经常面临以下问题:人才断层,无人担当大任人心涣散,团队凝聚力弱不懂识人,团队鱼龙混杂不会用人,团队一盘散沙胜任力差,人岗不能匹配关于人才,丝毫没能上心当了很多年领导,越当越累经历了半生风雨,接班无人被后人尊为“千古第一完人”的曾国藩,是儒家先贤曾子的第七十世孙,他是继王阳明之后中国少有的一位在治学、为政、军事指挥等方面皆有突出成就的一代大儒。曾国藩被誉为三不朽圣人,毛泽东曾说,愚于近人,独服曾文正公。他的领导智慧也被蒋介石所推崇,借鉴。作为从未上过战场的书生,带领着一群士兵以农民为主,将领以书生为主的部队,竟能团结一致,屡败屡战,攻破南京城,击败兵力为十倍的太平天国,在
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【课程背景】你是否存在以下问题和困惑:效率不高,拖延是常态执行不力,领导总是不满意领导不说,做事从不主动宁可不做,也不要做错只要一出问题,没人承担责任每天身心俱疲,结果大打折扣没有计划,每天忙、盲、茫没有动力,混一天算一天中层身先士卒,员工无动于衷只要一出问题,没人承担责任我们发现:一说到执行,人们首先想到的,就是做事的能力。能力对执行当然至关重要,但能力只是执行的要素之一,比能力更重要的是做事的态度。任何组织及个人,讲任务完成得最好的人,才是最好的执行者;绩效好的企业,一定是执行好的企业;绩效好的员工,一定是执行力强的人。通过《打造全员执行力》课程的学习,帮助学员全面掌握执行的步骤、流程及方
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【课程背景】你是否存在以下问题和困惑:效率不高,拖延是常态松懈懒散,做事从不主动没有计划,每天忙、盲、茫没有动力,混一天算一天自律性差,有人管才做事每天的工作不知如何安排每天身心俱疲,结果大打折扣执行不力,领导总是不满意通过《时间管理与工作效率提升》课程的学习,有助于学员全面提升个人和团队的时间管理和工作效率;课程从时间管理认知、时间管理法则、工作效率提升六步法、三个板块系统帮助快速迈向职业化、让企业、部门及员工的工作效率有效提升,让组织健康科学发展。【课程收益】理解时间管理的基本内涵和目的能够运用GTD工具,完成现场进行练习掌握九段秘书工作坊,并且能够熟练应用能够阐述时间管理法则,完成四象限
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【课程背景】在新生代管理中是否经常面临以下问题:员工个性十足,经常唱反调给员工当保姆,当救火队长工作漫不经心,眼高手低员工效率不高,拖延是常态身心俱疲,结果仍大打折扣员工没动力,混一天算一天牢骚满腹,埋怨领导不换位思考离经叛道,经常挑战管理权威缺乏担责,情绪变化,抗压能力差针对管理者面临的以上问题和困惑,本课程结合管理学理论、东西方文化及讲师自身国内外工作实践感悟,全面阐述企业管理中的情景案例,给出一套科学的工具方法。使受训者较为系统的形成自己的管理体系,全方位帮助管理者提升个人管理能力。【课程收益】了解新生代员工认证,转变管理思维模式提升管理艺术,能够阐述4R执行流程能够熟练运用4A管理工具
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【课程背景】您的团队是否存在以下问题和困惑:迟到早退,时有发生上班闲聊,无所事事效率低下,事倍功半人浮于事,满是借口工作没有计划性,没有标准的干有困难就放弃,缺乏坚持精神效率不高,拖延是常态工作细节马虎,粗心大意得过且过,混日子心态严重事业心和责任感严重缺失懈怠散漫,没有职业敬畏感通过《责任心与执行力》课程的学习,有助于学员全面提升个人和团队综合素养;从责任认知、责任精神、责任落地、高效执行四个板块系统帮助快速迈向职业化、让企业、部门及员工的工作效率更有效提升,让组织健康科学发展。【课程收益】理解责任的基本内涵与意义建立责任思维,能够阐述执行精神掌握做结果三种策略,运用4A做课堂练习掌握九段秘
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【课程背景】住房和城乡建设部印发的《国家智慧城市试点暂行管理办法》和《国家智慧城市(区、镇)试点指标体系(试行)》两个文件指出:建设智慧城市是创新驱动发展、推动新型城镇化、全面建成小康社会的重要举措。这对于服务于千千万万城市、社区、园区、小区、楼宇,以及工作和生活在其中的业主和客户的物业管理服务业来说,已然迎来最大的发展机遇。物业管理行业不仅是智慧社区的受益者,更应是积极的参与者、推动者,要以更加开放、包容、协同的心态,投入到智慧社区创新发展中去,并推动智慧物业的发展。2020 年的新冠疫情防控,让社会各界更加认识到了物业管理在社区服务和治理中的重要作用,也让行业自身认识到了“危中有机”。许多
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【课程特色】1. 课上采用案例式教学,通俗易懂,课下一对一辅导强化训练,学与练交叉进行强化记忆,你所要做的就是认真听,勤于问,乐于练。2. 清晰的知识结构,根据应用经验采用最优化授课模式。3. 内容充沛、详略得当,前后呼应。4. 讲师资历丰富,具有丰富的实践经验。5. 知识讲授+贴身案例+场景故事+互动讨论+现场演练+落地跟踪【课程时间】1天【课程大纲】第一章 5G+医疗健康的产业概况1.1传统医疗健康痛点分析1.1.1医疗资源配置不平衡,优质医疗资源过度集中1.1.2推行分级诊疗阻力大,运行效率低下1.1.3患者就医流程烦琐,医患关系紧张1.1.4监管机制不完善,传统医疗
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【课程特色】1. 课上采用案例式教学,通俗易懂,课下一对一辅导强化训练,学与练交叉进行强化记忆,你所要做的就是认真听,勤于问,乐于练。2. 清晰的知识结构,根据应用经验采用最优化授课模式。3. 内容充沛、详略得当,前后呼应。4. 讲师资历丰富,具有丰富的实践经验。5. 知识讲授+贴身案例+场景故事+互动讨论+现场演练+落地跟踪【课程对象】相关人员【课程时长】1天(6小时/天)【课程大纲】一、 透析5G发展特征,树立5G产业信心1. 解读中美科技战的焦点之一:5G2. 2G、3G、4G时代分析通信网络对社会发展的推动3. 深度解读:4G改变生活、5G改变社会4. 4G有局限性
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5G产业发展与应用创新【课程背景】随着5G 技术的快速发展,5G 应用已成为各界热议的话题,很多行业陆续开展了相关的实践探索。本课程站在科技发展的前沿,探讨了5G在物联网、人工智能、无人机、医疗、农业、教育、工业互联网、新媒体等行业的应用案例。值得指出的是,案例以运营商、一流企业等机构在5G领域的实践为主线,对5G行业应用创新案例做了详细的讲解。【课程收益】1掌握5G的概念,了解5G从信息通信技术支持到业务模式推广和场景的应用;2掌握5G在新时代、新技术下的行业发展趋势;3 对全球及中国5G当前产业发展的分析了解未来趋势;4 5G的垂直行业场景化应用及解决方案;5 5G时代应用创新、延伸及突破
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5G赋能工业互联网【课程背景】5G通过技术创新实现了增强型移动宽带、超大规模物联网和高可靠、低时延等三大应用场景全覆盖,把人与人之间的通信拓展到了人与物、物与物之间的通信,从消费互联网拓展到了产业互联网,为行业数字化转型提供了关键的数字基础设施。5G和人工智能/大数据/云计算/边缘计算/区块链等新一代信息技术相结合,多技术交织并进、深度渗透、协同应用,孕育技术创新“核聚变”,打造万物互联的智能时代。5G定位为引领数字化转型的通用目的技术, 5G与工业融合之后,逐步成为支撑工业生产的基础设施。5G与工业生产中既有的研发设计系统、生产控制系统及服务管理系统等相结合,可以全面推动5G垂直行业的研发设
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【课程背景】随着5G 技术的快速发展,5G 应用已成为各界热议的话题,很多行业陆续开展了相关的实践探索。【课程收益】1了解5G从信息通信技术支持到业务模式推广和场景的应用,掌握5G在新时代、新技术下的行业发展趋势;2以鲜活的应用案例和解决方案详细掌握5G给环保行业方面带来全新变革的蓝图和愿景;【课程特色】1. 课上采用案例式教学,通俗易懂,课下一对一辅导强化训练,学与练交叉进行强化记忆,你所要做的就是认真听,勤于问,乐于练。2. 清晰的知识结构,根据应用经验采用最优化授课模式。3. 内容充沛、详略得当,前后呼应。4. 讲师资历丰富,具有丰富的实践经验。5. 知识讲授+贴身案
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【课程背景】随着5G 技术的快速发展,5G 应用已成为各界热议的话题,很多行业陆续开展了相关的实践探索。本课程站在科技发展的前沿,探讨了5G与数字货币、区块链在金融行业的应用案例。值得指出的是,案例以运营商、一流企业等机构在5G领域的实践为主线,对5G金融行业应用创新案例做了详细的讲解。【课程收益】1了解5G从信息通信技术支持到业务模式推广和场景的应用,掌握5G在新时代、新技术下的行业发展趋势;2以鲜活的应用案例和解决方案详细掌握5G给金融行业方面带来全新变革的蓝图和愿景;3以区块链基本概念为基础,以区块链的技术实现为核心,系统学习区块链与数字货币技术的有关内容,方便后续开发区块链的相关应用。
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【课程背景】国家提出“新型智慧城市”,为城市发展指明新的方向,要求将城市发展需求与新一代信息通信技术应用深度融合,实现城市末端互联互通,通过数字信息技术,推动城市运行管理向精细化发展。5G作为最新一代的无线通信技术,其超高速率、超低时延、超大连接特性对智慧城市建设产生巨大的影响。以其为基础的泛在传感网络实现智慧城市万物智联,人、机、物深度融合发展;同时,与云计算、大数据、人工智能以及物联网等为代表的新一代信息技术的深度融合,通过使5G网络根据末端应用场景灵活配置网络资源,满足智慧城市对网络差异化需求,成为支撑城市发展的重要毛细血管,为智慧城市赋能。电信运营商依托其5G通信网络资源的关键能力、大
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【课程背景】国家电网“三型两网、世界一流”战略、南方电网定位“五者”,转型“三商”战略,需赋能智能终端,加速电网全面感知,打通数据和业务壁垒,驱动创新能力。传统通信方式难以满足数字电网发展需求,电力生产、传输、消费全过程 需要低时延、大宽带、大连接,对5G的诉求十分迫切5G作为最新一代的无线通信技术,其超高速率、超低时延、超大连接特性对智慧城市建设产生巨大的影响。以其为基础的泛在传感网络实现智慧城市万物智联,人、机、物深度融合发展;同时,与云计算、大数据、人工智能以及物联网等为代表的新一代信息技术的深度融合,通过使5G网络根据末端应用场景灵活配置网络资源,满足智慧能源对网络差异化需求,成为支撑
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(1)培训背景随着5G牌照落地,5G元年开启,万物互联时代即将来临,对中国新兴产业的崛起意义尤为重大。首先,看中国智能手机端蓬勃向上的发展势头。3G及以前的时代,中国手机厂商基本沦为给外资和外国标准打工。4G时代,伴随着中国通信标准LTETDD的厚积薄发,中国手机厂商也随之崛起。2019年第1季度,中国在全球前10大手机厂商中占6席,全球市场份额达43。随着中国5G商用元年的到来,可以预见中国手机厂商更广阔的市场潜力。同时,5G也将成为中国填补数字鸿沟的重要载体。5G既可大幅降低“交易成本”,也可以让中国享受一波朱格拉中周期的经济增长红利。正如4G时代催生共享经济、社交平台等新经济和新业态,助



