黄利君老师的内训课程
道真经，品牌形象卡准位---品牌能将萝卜卖出肉价钱 1、准确的品牌卡位，帮助企业在顾客的心目中，建立起“”甚至“唯一”的形象。 2、为什么中国快餐品牌无法超越 “肯德基”？ 系统可以复制，但品牌文化无法复制。 3、剖析肯德基的挣钱机器--品牌。 ①特色；②群策群力，共赴卓越；③注意细节；④培训无止境；⑤ 不从零开始。 第二道真经，市场规划布好局---方向选对一日千里 1、什么叫市场规划？ 2、如何抓好市场规划的七大关键？ ①明确目标。目标：销售收入增长率，销售毛利率，覆盖率，占有率等。 ②准确定位（目标顾客群与市场定位） 。 定位于高、中、低端顾客群的哪一个？与不同竞争对手产品的市场区隔，进而
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单元一 银行网点转型的机遇与挑战一、银行业变革1、银行业零售业务的发展趋势2、金融超市是未来零售银行的发展方向3、XXXX年中国银行业利润分析二、转型的趋势1、理财产品和服务创新2、产品和服务多样化案例：国外银行网点转型单元二 系统化运作、精细化管理提升效能一、精细化的核心价值二、工作效能提升的秘密三、认清你的核心能力四、精细化管理的的概念系统、流程、标准、制度、执行案例：外资银行的现场管理五、精细化工作方法模型单元三 精细化管理之一：绩效管理一、绩效管理系统――明确目标，确保达成1、目标管理的好处2、目标管理的特征二、好目标的特征1、特征之一――与高层一致2、特征之二――SMART原则3、特
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部分：企业核心竞争力与人力资源管理（2小时）1. 企业核心能力要素与人力资源管理2. 人力资源管理在现代企业规范化管理中的角色定位3. 人力资源管理者的职责分担及人力资源部门的职责4. 合格人力资源管理者的素质模型5. 新法背景下当前企业人力资源管理面临的主要问题及挑战6. 中国企业人力资源的未来发展趋势解读第二部分：人力资源管理基础－工作分析及岗位素质模型构建（2-4小时）1． 基于作业流程下的组织设计及定岗定编定员 案例分析：不同的作业流程对岗位设置的影响2． 工作分析的实务要点解析及具体操作方法 案例：某企业完整的工作分析实务操作案例3． 岗位说明书的编写要素及注意事项 案例：一份完整说
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一、营销的意义再好的产品没有营销就不可能到顾客的手中，没有营销就没有发展 营销的11个心态营销只有成交才是硬道理三、营销的礼仪良言一句三冬暖、恶语一句三九寒；人靠衣妆马靠鞍妆1、礼仪的重要性2、语言礼仪3、仪表礼仪4、接待礼仪5、行动姿势礼仪四、顾客的认知及类型知己知彼百战不殆，团队不可打不了解的仗1、顾客的认知对A.购买行为 B.购买动机 C.购买习惯2、透析12种顾客的心理及其对待方法卓越人脉是营销成交的关键卡耐基说一个人事业的成功85靠人脉，15靠专业1、要做事先做人2、迅速拓展人脉的方法3、责任胜于能力要学会营销先学会沟通两只耳朵一张嘴多听少说不后悔1、沟通的比例图2、沟通的10大艺术
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一、打造个人及企业执行力的起点---打造黄埔团队的四大思维1．如何让您的团队重新焕发创业动力？--敌人思维2.如何让企业家摆脱人才瓶颈的苦恼？--人才思维3.如何才企业家真正解放出来？--企业家思维4.执行型人才重要的基因思维？--100责任思维二、解决企业打造执行力三大误区解密1.误区一从完善规章制度入手2.误区二从改革薪酬入手3.误区三从提升员工素质入手三、如何批量打造一支黄埔式的精锐之师？看电影执行力，学团队执行力四、如何缔造公司的执行力体系1.如何在公司内部建立一个不简单但实效的体系？2.世界优秀的企业是怎样运作的？3.有没有一个体系真正来解决企业管理的执行问题？五、运营突破----4