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课程时间：12天，每天6小时课程对象：高层管理者、中层管理者、人力资源从业者课程背景人力资源管理包括一切对组织中的员工构成直接影响的管理决策及其实践活动。人是企业最宝贵的资源，将决定着其它资源作用的发挥。企业内的全体人员都是人力资源，而不仅限于某些人才，人力资源本身是可以被不断的开发的。管理者普遍认识到，员工的行为表现是组织是否能够达到自己目标的关键，因此，人力资源管理对组织的成败至关重要。现代企业管理更注重以人为本的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。面临VUCA的时代环境变化，人力资源管理的重点从应对过去到面向未来管理。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建

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课程介绍当前的职场上，几乎每个人都受到了良好的教育。文凭只是一块敲门砖，帮助你获得一份工作，而成功更多地需要良好的人际关系。斯坦福大学的研究表明，个人的收入只有12.5由他的知识决定，87.5由其处理人际关系的能力决定。卡耐基基金会为期五年的研究也表明，个人获得工作、维持工作和提升工作，15取决于他的知识，85取决于他与人打交道的能力。人际关系智力是所有智力中报酬率最高的能力，这也可能就是你最具发展潜能的关键能力。干的好，也要讲的好；三分工作、七分汇报。使员工能够有效地向上级汇报工作，向下级传达决议，以及对客户展示公司形象和宣传公司产品等场合中做汇报和报告。光把工作做好还不够，还要善于恰到好处

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课程介绍当前的职场上，几乎每个人都受到了良好的教育。文凭只是一块敲门砖，帮助你获得一份工作，而成功更多地需要良好的人际关系。人际关系智力是所有智力中报酬率最高的能力，这也可能就是你最具发展潜能的关键能力。商务礼仪有助于展现专业风采，尊重客户、同事和领导，更好地促进职业发展。使员工能够有效地向上级汇报工作，向下级传达决议，以及对客户展示公司形象和宣传公司产品等场合中做汇报和报告。光把工作做好还不够，还要善于恰到好处地展示。汇报工作不是炫耀业绩，而是与领导“交心”的重要途径。总结汇报的技能，不仅是员工的沟通力，更是职场的竞争力。在本课程中，老师将运用多年的职场和管理经验，通过简洁的课堂教学、实用的

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一 项目背景：公司具有自己的战略目标，并通过战略性举措积极构建战略实施能力。通过组织转型，探索组织管理模式；加强人才汇集，获得跨行业、跨领域吸引汇聚顶尖人才。提升领导力与人才管理能力是战略实施能力拼图中的重要一环，提升领导力和人才队伍战斗力确保公司战略意图得以有效实施。如何科学而准确地定义、选拔、培养、使用和发展公司自己的人才队伍成为我们亟待解决的问题，而能力素质模型的建立将成为尽快满足企业对人才要求的一个重要的前提和基础，有了这个基础和平台，才能为公司实现宏伟的战略目标提供有力的保障。本次行动学习项目，讲师将介绍世界级公司和国内大型公司在能力素质模型构建方面的案例和管理工具，同时结合在企业和

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课程背景：随着我国的经济发展进入新常态，企业发展从要素驱动、投资驱动转向创新驱动，人力资源的作用显得更加重要。尤其是在这个以不确定性为特征的时代，在这个百年变局的时代，无论是国家之间还是企业之间的竞争，其实质就是人才的竞争。因此，重视人才，加强人力资源管理，已成为企业和各种社会组织管理者的共同理念。人力成本是企业的第一成本，人力资本是企业的创业资本，人力资源是企业的第一资源。企业管理在某种程度上是人力资源管理，直线经理在某种程度上是人员管理的第一责任人。如何有效地应对人力资源进行规划、选择、开发、使用、激励是任何企业在激烈的市场竞争的今天必备的核心能力之一！但是，许多业务经理、职能经理尚缺乏对

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课程背景：在这个VUCA的时代，在中国经济转型升级的大背景下，保证公司的领导力管道通畅，无论是对于企业的快速发展或者转型升级都至关重要。管理者通过他人来完成任务，职业经理人通过建立良好的氛围激发员工释放潜能，从而完成组织的目标。越来越多的业务骨干被提拔到管理岗位，公司对他们的要求不仅是做好业务而且要带好团队，将公司的战略目标落实到日常管理工作中去。如果管理者角色转变成功，他们就会取得更大的绩效，公司的业务发展就能上一个台阶。如果管理者角色转型不成功，就会多了一名蹩脚的经理，少了一位能干的业务骨干。现实工作中，业务骨干做管理之后经常会面临如下挑战：管理角色难以转变，不知道领导力对团队和组织的价值

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课程背景：  医药市场风云变幻，但万变不离其踪。销售管理有其自身规律可寻，本课程通过对公司销售策略、医药市场分析、销售数据的收集、分析，找出关键问题，制定销售策略和资源匹配，落实到销售行动计划中；并加以执行、检查和复盘；从而实现销售目标。业务计划管理与执行是销售团队的基本功，对于销售指标的达成至关重要。目标管理概念的提出者彼得.德鲁克认为，目标并不是在工作开始之后产生，相反是先有了目标，才确定了每个人相应的工作。目标分解到员工之后，需要落实到行动计划上，让计划可执行，才能落地、实施、跟进和评估。实际情况是，员工不太愿意做计划，认为计划没有变化的快，写了也白写，说的似乎有道理。目标锚定做事的方向

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课程背景：在当前的商业环境中，除了线上销售，根本上仍需要和客户进行面对面的接触拜访。尤其是医药行业发生的一系列政策变换，对医药代表的要求更加合规和专业。建立客户关系、识别客户需求、以产品的利益满足客户的需求，有效地处理客户的反馈，从而达到双赢互利的目的。拥有专业化的销售技能，越发对公司和自己显得重要。通过对全球医药行业高绩效销售人员的调研，总结一套行之有效的顾问式销售拜访方法。强化和提升销售人员在实际工作中灵活运用销售技巧的能力，帮助销售人员更好地提升销售业绩。老师对医药行业有多年的销售、管理和培训经验，采用咨询式培训，让学员带着问题来，揣着方法走。课程收益：分析客户的处方过程，适应医生思维方

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课程背景：在这个VUCA的时代，在中国经济转型升级的大背景下，通过组织设计和管控支持组织公司战略落地，尤其是理顺各子公司和组集团织公司的之间的关系。无论是对于企业的快速发展或者转型升级都至关重要。通过组织设计，可以建立适宜的组织结构和联系机制，使其良好地运行，以达到支撑组织战略、实现组织目标的目的。公司的中高层管理者需要了解组织发展的成因，管控模式，组织架构及组织运行机制。管理者通过对影响组织设计的权变因素的研究，认识到组织架构基于对业务战略、组织环境、竞争环境和组织生命周期的考量。管理者需要明晰企业成功的两大要素，战略正确和组织能力。管理层聚焦公司的关键组织能力，上下同欲，提升组织竞争力。提

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课程背景：企业文化是人力资源的最高境界，卓越的雇主品牌和优秀的产品品牌一样，可以给企业带来丰厚的财务回报。华信惠悦在全球的“卓越雇主调查”发现，在网络经济高涨时期，卓越雇主的三年总体股东回报率是108，而普通雇主的回报率是66，接近普通雇主的2倍；到了全球经济低迷时期，卓越雇主的财务回报是普通雇主的整整3倍！这都说明雇主品牌在当今VUCA时代越显其威力。为了吸引和保留优秀人才，越来越多的公司在树立优质雇主品牌方面费尽心血，希冀成为最佳雇主上榜企业。本次培训，老师运用互动式教学法，帮助学员打造企业雇主品牌。课程收益：《雇主品牌建设》课程特点简单、实用、有效（SEE），学员即学即用。了解雇主品牌建

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课程背景：彼得.德鲁克在《管理的实践》中谈到，“人力资源和其他所有的资源相比较而言，唯一的区别就是它是人”，是具有“特殊资产”的资源。在企业里的所有资源中，只有人力资源是最特别的，其他资源都是通过人来实现的。企业竞争说到底是人才的竞争。高效的招聘能够帮助企业招到合适的人，人岗匹配，知人善用；能够展示并提升公司及个人品牌形象；同时，能够收集商业信息，了解竞争对手的业务和策略。但是在现实中，许多经理没有经过专业培训，出现不会面试，急于补坑，守株待兔，造成后续的无处招、招不来、不能用、留不住、难管理等情况。如何练就一双慧眼，在茫茫人海中识别那位“对的”或者“更可能成功”的候选人是一项高难度的技术活儿

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课程背景 课程设计是一位优秀培训师的基本功，有利于课程更加精彩、实用，有利于学员学有所获。从根本上来说，一个好课程需要经过精心的设计和不断地开发。通过系统性、模块化和流程化的课程设计，整合各种培训方法，从而提高课程设计的技法。通过提供大量的练习，让你在课程结束后即可有效地设计出高质量的培训课程。如果他人设计完成了一套课程材料，或者你已经有现成的教材，但为了使课程更适合学员或业务需求，就需要对现有的教材进行优化改进。课程目标熟悉课程设计项目的工作计划设定；掌握培训需求调研方法、明确课程目标；学会制订课程设计任务清单；确定课程内容、合理排序；确定课程的最佳结构和流程有效选择、整合教学方法有效地激发

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课程背景：人才管理是公司的核心竞争力，无领导小组讨论运用于社会招聘、校园招聘、领导力发展、人才发展等方面。无领导小组讨论（LGP，Leaderless Group Discussion）是评价中心技术的一种，是指一组应聘候选人开会讨论一个实际管理中存在的问题，讨论前并不指定谁主持会议，在讨论中观察每一个候选人的发言和行为，评定候选人在团体讨论中的行为表现。从而预测各候选人在领导欲望、沟通能力、组织协调能力、创新意识、应变能力、分析决策能力、激励与授权、情绪稳定性等能力、个性特征方面的胜任程度。本次培训运用案例分析、现场演练等多种手段和方法，帮助学员掌握这项技术。课程收益：了解无领导小组讨论测评

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课程背景：公司具有自己的战略目标，并通过战略性举措积极构建战略实施能力。通过组织转型，探索组织管理模式；加强人才汇集，获得跨行业、跨领域吸引汇聚顶尖人才。提升领导力与人才管理能力是战略实施能力拼图中的重要一环，提升领导力和人才队伍战斗力确保公司战略意图得以有效实施。如何科学而准确地定义、选拔、培养、使用和发展公司自己的人才队伍成为我们亟待解决的问题，而能力素质模型的建立将成为尽快满足企业对人才要求的一个重要的前提和基础，有了这个基础和平台，才能为公司实现宏伟的战略目标提供有力的保障。能力素质模型方法是从组织战略发展的需要出发，以强化竞争力，提高实际业绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式、

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课程背景：环境变化越来越变幻莫测，市场竞争越发显得激烈，人员变动也更加频繁。我们面对的不是天时、地利与人和，而是天变、竞争和挑战。40多年改革开放的历史表明，中国企业经历了产品导向、市场导向、创新导向，发展到互联网+灵性的时代，领导力必将驱动企业的发展。作为经理人，你是否经常遇到以下这些挑战：1. 如何发展员工能力？员工的能力不能仅通过课堂学习，更多的需要向他人学习，上级主管的教练辅导对员工的成长非常重要。2. 如何提升执行力？将员工个人的目标和公司或团队的目标保持一致，并完成业务结果。3. 如何提升高绩效？尤其是有效地帮助员工超越现有绩效指标（KPI）和历史绩效水平。无论新员工在学习的过程中

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课程背景：新员工进入组织，需要一个指路人。在优秀的组织，建立同级辅导（师带徒）机制，有利于员工融入和保留，有利于员工成长和发展，有利于团队建设和老员工的领导力的提升。同级辅导（师带徒）需要做到有心有力，通过影响力帮助新员工成长。课程中提供辅导模型和反馈工具，让同级辅导（师带徒）更加高效。课程收益：理解影响力和能力在同级辅导中的重要性能对业务和技能做出准确的分析和改进方案掌握同级辅导关键步骤和流程掌握表扬式和改进式反馈技巧课程结构：课程时间：1天，6小时/天课程对象：同级辅导者（师傅）、基层主管、绩优员工等课程形式：现场讲授、案例分享、角色扮演、小组辩论、影片学习、引导式学习等课程大纲第一讲：催

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课程介绍你是否发现这样的现象？我们因为公司的声望加入这家公司，但是因为上司的原因而离开这家公司。这种不顺和或者说失败，其损失归根结底还是需要员工自己承担。下级向上管理存在缺乏主观意愿、缺乏正确方法、缺乏明显实效的现实困境。员工向上管理如要扎实有效开展，必须摆正心态，提高认识，增强主动性，讲究方式方法，有序有度地进行。研究表明：“员工与上司发展良好的人际关系，对工作满意度是一般人的2.5倍。”在本课程中，老师将运用多年的职场和管理经验，通过简洁的课堂教学、实用的管理理念、有效的管理工具，帮助每一位职场人士获得成功！培训目标了解根据上级主管的利益和需求来规划沟通的重要性和上级主管沟通时，准备好深思

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课程介绍管理者是通过他人完成工作。制定工作目标、日常辅导反馈、绩效考核都需要大量的沟通，帮助员工融合和成长。人际关系智力，是所有智力中报酬率最高的能力，这也可能就是你最具发展潜能的关键能力。我们的培训帮助你在工作改进观察、倾听、回应等沟通技巧，创造高效的工作局面；认识感情、价值观在沟通中的作用，识别并尊重他人的差异；化解、避免跨部门沟通矛盾，营造和谐的工作氛围；给与及时的反馈，促使员工成长，提高工作效率；赢得上司、下属和同事的信任。在本课程中，老师将运用多年的职场和管理经验，通过简洁的课堂教学、实用的管理理念、有效的管理工具，帮助每一位职场人士获得成功！培训目标建立信任沟通的重要性，有效提升沟

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课程背景：企业文化是人力资源的最高境界，卓越的雇主品牌和优秀的产品品牌一样，可以给企业带来丰厚的财务回报。华信惠悦在全球的“卓越雇主调查”发现，在网络经济高涨时期，卓越雇主的三年总体股东回报率是108，而普通雇主的回报率是66，接近普通雇主的2倍；到了全球经济低迷时期，卓越雇主的财务回报是普通雇主的整整3倍！这都说明雇主品牌在当今VUCA时代越显其威力。为了吸引和保留优秀人才，越来越多的公司在树立优质雇主品牌方面费尽心血，希冀成为最佳雇主上榜企业。本次培训，老师运用互动式教学法，帮助学员打造企业雇主品牌。课程收益：《雇主品牌建设》课程特点简单、实用、有效（SEE），学员即学即用。了解雇主品牌建

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课程背景中国80的企业都面临“人才贵”和“人效低”的双重窘境，人效低直接阻碍公司的发展。华为总裁任正非说，“不抓人均效益增长，管理就不会进步。”一个企业最重要、最核心的就是追求长远地、持续地实现人均效益增长。从业务到组织，实现可视化人效增长；人效系统建设与提升策略，是激发组织效能与提升核心竞争力的唯一抓手。以“人效策略、人效改进和人效落地”为基本框架，帮助学员全面理解人效概念及内涵；从业务战略出发，基于企业人力资源价值链建立人效指标体系及人效分析体系；以系统思维掌握降本和增效策略。课程目标掌握人效理念和人效策略地图基于业务提升的人效解决方案基于战略、组织和人才的人效解决方案能够落实和推进人才建

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课程背景：在以不确定性为特征的时代，无论是国家之间还是企业之间的竞争，其实质就是人才的竞争。因此，重视人才，加强人力资源管理，已成为企业和各种社会组织管理者的共同理念。随着市场竞争的加剧、利润导向的要求、企业持续的发展，企业高管对人力资源管理者提出越来越高的挑战和期望： 人力资源管理者的价值到底在哪里？人力资源管理者如何才能创造高层期望的价值并有效服务于业务运营？ 如何解决HRBP角色模糊、意识扭曲、绩效低下、能力不足而导致的业务部门的不满意？HRBP要提升对公司业务的认知能力，从行业、战略及策略层面了解公司业务，真正融入到业务中去，为业务发展服务。HRBP和业务部门紧密结合，才能更好的发挥作

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课程背景：在21世纪的管理将更加心理学化。如果要回答如何让组织更有活力、更有力量？一定要回到人的本性！最有效的管理，就是去管理人性。一切管理理论最终一定要归于人性，所有的管理大师首先都是人性大师。 管理的实质是对员工行为的影响，要想使企业管理有效率、有效果，必须先分析员工的心理与行为，然后采取适当的方式去影响员工，从而最大限度地开发人的潜能。没有完美的个人，只有完美的团队。发现个人优势，提升个人心理资本，发挥团队协作，激发个人的潜能，实现企业的效能。课程收益：通过培训，学员可以在短时间内深入领会优势管理行为背后的理论依据，形成体系化、实用化和科学化。了解你的情绪生产力发挥你的优势管理课程特色：

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课程背景：讲师将介绍国内外优秀的大型企业在干部管理方面的成功案例和管理工具，同时结合在企业和咨询中的实际操作、实际案例和实效经验进行咨询式培训，加速干部管理科学化和职业化进程。课程时间：2天，6小时/天课程对象：人力资源部管理者、干部部管理者、中高层管理者等课程形式：讲师采用动态学习法和咨询式培训、案例研讨、以案说法，学员演讲、课堂模拟、群策群力、管理工具等课程大纲第一讲 集团人力资源管控的重要性及与人力资源战略的关系引言 集团人力资源管控的主旨集团面临的人力资源核心问题与挑战怎样搭建集团人力资源管控体系人力资源战略如何支撑集团整体战略人力资源战略是集团发展的动力源集团人力资源战略的挑战集团人

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课程背景：随着我国的经济发展进入新常态，企业发展从要素驱动、投资驱动转向创新驱动，人力资源的作用显得更加重要。尤其是在这个以不确定性为特征的时代，在这个百年变局的时代，无论是国家之间还是企业之间的竞争，其实质就是人才的竞争。因此，重视人才，加强人力资源管理，已成为企业和各种社会组织管理者的共同理念。人力成本是企业的第一成本，人力资本是企业的创业资本，人力资源是企业的第一资源。企业管理在某种程度上是人力资源管理，直线经理在某种程度上是人员管理的第一责任人。如何有效地应对人力资源进行规划、选择、开发、使用、激励是任何企业在激烈的市场竞争的今天必备的核心能力之一！但是，许多业务经理、职能经理尚缺乏对

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课程背景：随着我国的经济发展进入新常态，企业发展从要素驱动、投资驱动转向创新驱动，人力资源的作用显得更加重要。尤其是在这个以不确定性为特征的时代，在这个百年变局的时代，无论是国家之间还是企业之间的竞争，其实质就是人才的竞争。因此，重视人才，加强人力资源管理，已成为企业和各种社会组织管理者的共同理念。人力成本是企业的第一成本，人力资本是企业的创业资本，人力资源是企业的第一资源。企业管理在某种程度上是人力资源管理，直线经理在某种程度上是人员管理的第一责任人。如何有效地应对人力资源进行规划、选择、开发、使用、激励是任何企业在激烈的市场竞争的今天必备的核心能力之一！但是，许多业务经理、职能经理尚缺乏对

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课程背景：企业管理者是员工管理的第一责任人，中高管是人力资源管理决策人、执行人。培训坚持问题导向，从管理人员常见的人力资源问题入手。不是按照学院派的框架来讲，而是采用CSA教学法，即“问题为什么不对如何改进”来讲，使培训接地气，思维有冲击。本次培训针对中高层管理者，将心理学原理运用于工作中，运用人力资源手段解决工作中问题。培训针对行业领先企业的最佳实践，采用互动学习、以案说法、影片学习等教学手段，帮助中高层管理者掌握人力资源的管理方法。课程目标：提升人力资源管理思维提升领导者的影响力掌握人力资源管理方法课程时间：1天，6小时/天授课对象：企业中高层管理者和人力资源管理者授课方式：采用CSA学习

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课程背景：公司战略目标的实现离不开人才和组织发展，建立一套符合公司人力资源战略的、行之有效的培训课程体系，从而有目标、有体系、有节奏地培养和发展人才。在构建企业的课程体系之后，需要将之可视化，并运用到培训和员工职业生涯发展。授课老师拥有20多年的职业生涯，包括业务管理和人力资源管理，对组织管理和培训管理具有丰富的咨询经验和和授课技巧。课程效益：将公司战略转化为组织能力并落地到学习地图；建立可视化的培训课程体系，有利于和业务部门进行沟通；课程体系构建方法对接人力资源体系，逻辑系统，易学易用；通过培训工作坊，完成公司的课程体系建设项目成果；学完之后即可构建自己企业的课程体系，便于培训管理者掌握培训

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课程背景：公司具有自己的战略目标，并通过战略性举措积极构建战略实施能力。通过组织转型，探索组织管理模式；加强人才汇集，获得跨行业、跨领域吸引汇聚顶尖人才。提升领导力与人才管理能力是战略实施能力拼图中的重要一环，提升领导力和人才队伍战斗力确保公司战略意图得以有效实施。如何科学而准确地定义、选拔、培养、使用和发展公司自己的人才队伍成为我们亟待解决的问题，而能力素质模型的建立将成为尽快满足企业对人才要求的一个重要的前提和基础，有了这个基础和平台，才能为公司实现宏伟的战略目标提供有力的保障。能力素质模型方法是从组织战略发展的需要出发，以强化竞争力，提高实际业绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式、

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课程介绍组织的管理工作首先是从规划开始的，规划有助于减少未来的不确定性。人力资源管理的重要性在于它的战略地位，而战略地位的保证则是人力资源规划的制定与实施。人力资源规划是组织计划的重要组成部分，是各项具体人力资源管理活动的起点与依据。有效的人力资源规划有利于预防组织的臃肿，使资源的配置达到最优化。人才管理的终极结果是连续的人才供应。无论企业如何调整其经营战略，他们必须要评估和重视支撑企业发展的人才需求，必须认识到人力资源规划的必要性，未雨绸缪方向，人力资源规划的价值。人才盘点对人力资源规划提供基础和引导。一个组织如果不能在资产质量和经营成果上找到员工的位置，就是人才管理的失败。缺乏整合的人才管

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课程背景：研究表明：80的2030岁的人没有对自身的职业发展做科学的规划，大多数国内企业没有认识到为员工做好职业生涯规划的重要性。他们之所以没有做好自身职业生涯规划，主要原因是对自己的认识不清，不知道自己想干什么，适合干什么；有的人也想进行职业生涯规划，但不知如何下手。其次对职业市场认识不明，不清楚社会需要什么人才，或者跟风扎堆，或者一味求新，具有很大的盲目性。还有就是根本没有意识到要为自己做职业生涯规划，随意找工作，任意跳槽。课程能够帮助员工和企业更加有效的人力资源配置；骨干员工和管理人员流动率降低；增加了员工间的信任，形成有效的团队合作；个人的不断发展组织成为快速发展型组织；组织整体效能提

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