模块一 企业行政文秘职业特征及成功展望 ◇ 文秘人员的职业价值和作用 → 案例：秘书岗位的评价 ◇ 企业文秘工作的基本特征 ◇ 文秘人员的职责与主要工作内容 → 案例：文秘人员的职位说明书样板 ◇ 文秘人员的自我角色定位 ◇ 优秀文秘人员的八大胜任特征 → 案例分析： 李先生的烦恼：助理的职业发展前景与实现路径 模块二 了解你的上司 ◇ 了解上司的人际风格 ◇ 上司人际风格指标模板 ◇ 怎样和你的上司相处？ ◇ 处理和上司的关系——成为一个得力的助手 ◇ 应对之道实例解析 → 案例：当你犯了一个错误 → 案例：你将错过后期限 → 案例：你的老板批评你精心准备的文件 模
