戴宛辛老师的内训课程
MBA/EMBA/MPA 专题研修课程之一： “互联网+”与现实产业转型实务 课程宗旨： 1. 解析国务院“互联网+”行动指导计划的内涵 2. 帮助学员理解“工业4.0”及“中国制造2025”对现实产业运营的影响 3. 详细指导行业及企事业单位的“商业互联网”及“产业互联网”的运营实务，带动商业模式创新以及盈利导向。 课程授课对象： 政府区域主管经济事务领导干部、企事业单位总裁、高层运营管理人员 课程时间：1-2 天，6-12 小时左右 授课形式：1. 一天课程以讲座为主，穿插案例讲解、分析演示。 2. 两天课程寓教于行，以分组讨论、案例模拟，带动学员进 入实务学习的情景；包
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EMBA\MBA 专题研修课程之一： 卓越服务，精致管理 ————现代企业服务营销与客户关系管理实务———— 本课程授课对象： 企业总裁、中高层管理人员课程时间：1-2 天核心内容讲座， 每日 6 小时左右 或者 2-4 天模块行动学习演练，每日 6 小时左右授课形式： 内容清晰简洁，案例及参考信息充分 以提供大量资讯及现场互动训练为主的专题讲座模式 相关管理工具及训练模版 主要课程内容 服务营销管理的基本理念解析演示分析点 ——现代营销对应的两个并行体系 ——现实企业服务营销的三个圈层模式 ——优质服务的四个实施方向
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MBA/EMBA 专题研修课程之一： 管理沟通实务 本课程授课对象： 企业总裁、中高层管理人员课程时间：1-2 天核心内容讲座， 每日 6 小时左右 或者 2-4 天模块行动学习演练，每日 6 小时左右 本课程介绍 管理沟通是体现企业经营价值，实现管理职能的重要保证，管理的过程也就是沟通的过程。通过外部管理沟通，了解客户需求，整合各种资源，创造好的产品和服务，为企业和社会创造价值和财富；而内部管理沟通更是提升企业文化，激励、挖掘人的潜能，创建和谐人际关系，完成企业管理目标的主要方式和工具。 本课程将以清晰的理念讲解，大量的
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金融 EMBA 专题研修课程之一： 互联网金融服务运营管理实务 课程宗旨： 8. 解析“互联网+”行动计划对金融服务运营的影响 介绍银行如何更好搭建、运用互联网平台，改善、提升服务运营水平，增加商业收入，带动客户收益，提高客户满意度、忠诚度。 讲解银行如何对接互联网平台，完善自身管理水准，提高服务效率。 课程授课对象： 银行业高层管理人员课程时间：1-2 天，6-12 小时左右 授课形式：1. 一天课程以讲座为主，穿插案例讲解、分析演示。 2. 两天课程寓教于行，以分组讨论、案例模拟，带动学员进 入实务学习的情景；包括学员行业自身问题的汇总导入，延续学习成果，带动现实应用。
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医疗 MBA/EMBA/MPA 专题研修课程之一： 医疗产业互联网运营解析 课程宗旨： 11. 有效解析“互联网+”行动计划的内涵 12. 详细指导医疗行业“互联网”的运营实务，带动医疗商业模式创新以及服务导向。 课程授课对象： 医疗事务主管领导干部、医疗机构中高层运营管理人员课程时间：半天/一天 授课形式：一天课程以讲座为主，穿插案例讲解、分析演示。 本课程主要内容介绍 A. 商业互联网与产业互联网的基本理念解析演示分析点 “互联网+”带动的产业影响与发展机遇 ——“融合”与“开放”对商业模式的影响 ----“互联
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MPA 专题研修课程之一： 公共决策沟通管理实务 课程宗旨及收获： 能干者必善沟通——通过提升管理者的沟通技能传播管理思维、展示管理能力、落地管理行为。 通过研习“沟通的管理”解决现实组织公共决策运营涉及的几大实务需求—— a. 如何有效传递决策信息，推动传播带动“接受”和执行！ b. 怎样有效完成沟通活动带动人际关系（组织内部员工关系包括上下级纵向沟通及平行部门交叉沟通等、外部公共关系的沟通）！ c. 组织的管理沟通活动如何带动人治、法治和文治的实施！ d. 组织现实面对的具体冲突矛盾的基本解决路径应该怎样！ 能力不足技术补——管理者应该掌握的基本沟通技术，包括非语言媒介