陈瑞哲老师的内训课程
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《新媒体运营实战：企业账号打造与流量增长AI特训营》主讲：谢桦老师【课程背景】在当今数字化时代，新媒体平台成为企业营销与品牌推广的关键战场。众多企业纷纷涉足新媒体领域，试图通过带货账号、个人 IP 塑造等方式获取流量与商业收益。然而，面临着诸多挑战：不清楚如何打造有吸引力的带货账号，难以扩大个人 IP 流量，中小企业受成本限制做号困难重重，自然流直播间的搭建缺乏有效策略，创意不足使小众企业在内容创作上举步维艰，目标受众定位模糊，付费流量使用不当导致投入产出不成正比，以及缺乏专业团队和创作标准致使文案与视频质量低下等问题。本课程旨在系统地解决这些痛点，结合前沿的 AI 工具与热点搜寻工具，助力企
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《私域突围一社群营销实战技巧》主讲：谢桦老师【课程背景】在当今数字化时代，市场竞争日益激烈，企业获取客户的成本不断攀升。传统的营销方式效果逐渐减弱，而私域流量运营成为企业突破营销困境、实现可持续发展的关键。社群作为私域流量的重要承载形式，具有强大的用户连接和互动能力。通过有效的社群营销，企业能够精准触达目标用户，提升用户忠诚度，促进用户转化和复购，从而实现业绩的增长。然而，许多企业在社群营销实践中面临诸多挑战，如如何构建活跃的社群、如何进行精准的用户定位和内容营销、如何实现社群的商业变现等。本课程旨在为学员提供全面、系统的社群营销实战技巧，帮助学员掌握社群运营的核心方法，提升社群营销的效果，实
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《社交电商一小红书平台深度运营策略》主讲：谢桦老师【课程背景】随着社交媒体的兴起和电商模式的不断创新，社交电商成为了当今商业领域中极具活力和潜力的发展方向。小红书作为其中的佼佼者，以其独特的社区分享模式和强大的消费引导能力，吸引了数亿用户，涵盖了各个领域和年龄段。对于企业和个人创业者而言，小红书不仅是一个展示自我的平台，更是一个实现商业价值的重要渠道。然而，要在小红书上取得成功的运营效果，需要深入了解其平台规则、用户特点和营销策略。本课程旨在为学员提供全面、深入且具有实战性的小红书平台运营知识和技能，帮助他们在这个竞争激烈的社交电商舞台上脱颖而出，实现品牌推广、产品销售和用户增长的目标。【课程
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《企业员工小白直播技巧培训课程》主讲：谢桦老师【课程背景】随着新媒体的快速发展，直播已经成为企业营销和传播的重要手段。然而，许多企业员工对于直播技巧缺乏了解，尤其是那些没有相关经验的小白员工。在当今竞争激烈的市场环境中，企业需要充分利用直播平台来提升品牌知名度、推广产品和服务以及与客户进行更直接有效的沟通。一方面，消费者的购物习惯和信息获取方式发生了巨大变化。越来越多的人通过直播来了解产品特点、使用方法等信息。企业如果不能掌握有效的直播技巧，就可能在市场竞争中处于劣势。例如，一些同行业的竞争对手已经通过精彩的直播吸引了大量客户，提高了产品销量和品牌影响力，这给其他企业带来了压力。另一方面，企业
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《短视频营销一线上流量变现》主讲：谢桦老师【课程背景】在当今数字化时代，短视频平台迅速崛起，成为了人们获取信息、娱乐消遣以及社交互动的重要场所。据统计，全球短视频用户数量已超过40亿，且仍在持续增长。短视频的火爆不仅改变了人们的生活方式，也为企业和个人带来了巨大的商业机遇。然而，如何在众多的短视频创作者中脱颖而出，实现有效的线上流量变现，成为了许多人面临的挑战。本课程旨在帮助学员深入了解短视频营销的本质和规律，掌握流量变现的核心方法和技巧，通过实际案例分析和操作演练，提升学员在短视频领域的营销能力和变现水平。【课程收益】1、全面掌握短视频平台的运营规则和算法机制，提高账号的曝光度和流量获取能力
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《抖音成功三大法门—抄、超、钞》抖音成功就是这三步，快好省主讲：谢桦老师【课程背景】在当今数字化时代，抖音已成为全球领先的短视频社交平台之一，拥有庞大的用户基数和强大的内容传播力。品牌和个人创作者纷纷涌向这个平台，希望通过抖音实现品牌曝光、用户增长和商业变现。然而，要在抖音上脱颖而出并非易事，需要深入了解平台特性、用户行为以及内容创作与分发的策略。《抖音成功三大法门——抄、超、钞》课程旨在为品牌和个人创作者提供一套系统化的成功指南，帮助他们在抖音上实现快速成长和商业成功。课程围绕“抄、超、钞”三大核心策略展开，分别代表了模仿学习、创新超越和商业变现的三个阶段。“抄”——高效模仿的艺术：在抖音上
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《OMO平台搭建和引流优秀案例分享课》主讲：谢桦老师【课程背景】随着互联网技术的飞速发展和消费者需求的不断变化，线上线下融合的 OMO 模式已成为企业发展的重要趋势。OMO 模式通过整合线上线下资源，打破了传统商业模式的边界，为企业创造了更广阔的发展空间，也为消费者提供了更加便捷、个性化的购物体验。在当前激烈的市场竞争中，掌握 OMO 平台搭建的方法和技巧，对于企业提升竞争力、实现可持续发展具有重要意义。本课程将深入探讨 OMO 平台搭建的相关知识，通过优秀案例分析，帮助学员理解 OMO 平台的底层逻辑、优势以及如何利用线上平台为线下带来流量，从而为企业的 OMO 转型提供有益的参考和指导。【
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《MCN行业（内容平台等）商业模式与盈利模式创新》 主讲：谢桦老师【课程背景】随着新媒体行业的迅速发展，MCN（MultiChannel Network）机构和内容平台逐渐成为连接内容创作者与用户的桥梁。TVBC作为一家专注于运营TVB在中国内地各项业务的公司，已经成功地在电商直播、版权运营、广告营销等方面取得了显著的成绩。然而，在日益激烈的市场竞争中， 如何进一步创新商业模式和盈利模式，成为TVBC面临的重要课题。本课程旨在帮助TVBC的管理层和关键员工深入了解MCN行业和内容平台的最新发展趋势，掌握商业模式创新的方法和技巧，提升公司在新媒体时代的竞争力。通过理论讲解、案例分析和实战演练
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《运营引领新格局：建筑央企迈向价值创造新时代》主讲：易萍老师【课程背景】在以高质量发展为核心任务的新时代背景下，国家对国有企业特别是建筑类央企提出了更高的战略定位和发展要求。从“建好”到“管好、运营好”，从“项目思维”到“资产思维”，从“施工导向”到“运营导向”，建筑央企正迈向一个以综合运营能力为核心竞争力的新阶段。“十四五”规划、《国务院关于推进基础设施领域不动产投资信托基金（REITs）试点的指导意见》《新型城镇化战略规划》《乡村振兴战略纲要》以及“双碳”目标等国家重大政策文件，释放出鲜明的信号：基础设施不再只是投资和建设的终点，而是运营管理、价值释放与资本变现的新起点。运营已成为连接政府
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《智能洞察 品牌先机》多元制造企业的市场调研与品牌构建战略主讲：易萍老师【课程背景】在全球产业链重构与中国制造迈向“高质量发展”的新时代背景下，品牌价值已成为企业核心竞争力的关键标志。作为一家集高端玻璃制品、光伏产品、激光传感器、电子器件等多业务于一体的现代制造企业，企业品牌不仅承载着产品形象，更是技术创新与市场影响力的综合体现。然而，在产品高度同质化、客户需求快速演变的时代，仅凭制造优势已难以突围。如何通过精准的市场调研掌握客户真实痛点？如何构建契合未来趋势的品牌名称与系统策略？如何借助AI等数字智能工具高效捕捉市场信号、提升品牌传播效率？这些问题正成为决定企业未来高度的关键。本课程旨在为企
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《「攻心制胜」B端租赁销售与高阶谈判训练营》强销售、精谈判、赢客户的一日实操课主讲：易萍老师【课程背景】在当前房地产行业深度调整、存量时代博弈加剧的大背景下，写字楼、产业园、商业街区等多种商办业态的招商销售进入了“专业力+攻心力”双重考验的新周期。尤其在一线城市边缘区与核心区更新交汇地带，原有的资源红利逐渐消退，招商竞争趋于白热化，客户决策趋于理性，价格敏感度升高、签约周期拉长、谈判博弈加剧，招商工作面临系统性挑战。以北京清河地区为代表的一批区域型股份制经济组织，正从传统的“物业持有型”迈向“资产运营型”与“平台服务型”转型。清河股份社旗下涵盖写字楼（和盈商务楼）、商业街区、集体租赁住房项目、
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《运筹帷幄 价值跃升：构建地产》运营型国企的战略韧性与增长引擎主讲：易萍老师【课程背景】在当前宏观经济形势变化、政策导向调整和高质量发展要求的多重背景下，地产运营型国企正面临新的发展转型任务。苏州高新区作为长三角核心城市群的重要节点，其国有企业肩负着区域开发、产业导入、城市更新和资产盘活等多元职责。面对土地红利递减、资金成本上升以及复杂市场环境的挑战，企业需要从“重投资”向“重运营”转型，建立以运营统筹为核心的综合能力体系。与此同时，地产运营的边界不断拓宽，从传统开发转向以产城融合、资产管理、园区经济、产业配套服务等为主的全周期运营。如何统筹项目开发节奏、优化资金与资源配置、强化产业导入与招商
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《一体化运营驱动下的沈铁商旅酒店管理》品牌、标准与服务的系统进阶与效率跃迁主讲：易萍老师【课程背景】在当前酒店业深度变革的时代，品牌力与标准化已成为企业持续竞争的核心资产。特别是沈铁商旅酒店，作为肩负国企使命的高铁枢纽型服务窗口，不仅承担商业回报，更承载着品牌形象、服务展示、公众体验等多重国家属性。国企背景下的酒店运营需要在严格规范与市场化探索之间找到平衡，打造具有中国特色、行业领先、客户满意的标杆服务系统。本课程基于沈铁商旅的现实运营环境，结合国有企业在体制、机制、人才、服务管理方面的特殊性，系统梳理品牌标准体系与高效服务流程，通过对国际高端连锁品牌（如万豪、洲际、凯悦）及国内领先集团（如华
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《高效统筹 智能调配》大宗贸易企业运营能力系统提升训练营主讲：易萍老师【课程背景】在全球产业链重塑、能源结构转型与数字智能快速演进的多重背景下，大宗商品贸易企业正面临前所未有的系统挑战与发展机遇。从资源掌控到市场反应，从物流调度到客户交付，大宗贸易运营能力的高下，不仅决定了企业在波动市场中的生存能力，也关乎其能否在不确定中构建长期竞争优势。尤其对于以煤炭为主要品类的企业而言，非标属性、高运输依赖度、价格波动剧烈、仓储要求复杂等因素共同作用，使得“统筹调配”成为一道必须攻克的管理命题。建融型企业在转型过程中，更需要从“基础执行型”走向“生态整合型”，提升横向协同力与纵向洞察力，强化端到端的业务一
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《美学驱动·创意赋能·会员制跃升》商业地产与购物中心的全链路价值提升主讲：易萍老师【课程背景】在消费升级与体验经济的双重驱动下，商业地产与购物中心已经从“购物功能型”向“体验生态型”转型。消费者不再满足于单一的产品选择，他们追求的是沉浸感、审美愉悦、互动体验以及情感共鸣。这意味着，商业空间必须具备更高的审美格调、更强的创意驱动力，以及更精准高效的会员体系运营，才能实现持续的客流吸引与消费转化。审美力，不仅是园区规划设计的美感，更是涵盖商品陈列、主题美陈、舞台美术、灯光氛围等全场景的视觉与感官体验；创意力，是商业活动、商品企划、运营推广、媒体传播中保持新鲜感与竞争力的核心引擎；会员体系，则是商业
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《营销驱动 产品创新 运营品质》社会山会议酒店核心竞争力提升路径主讲：易萍老师【课程背景】随着中国酒店业由“粗放增长”迈入“精细化运营”阶段，会议型酒店面临的竞争不仅在于硬件比拼，而更在于 营销力、产品力与服务品质的综合呈现。对于社会山会议酒店而言，MICE业务高达80的占比决定了其发展命脉在于：能否打造“持续被选择”的能力。传统依赖 OTA 或协议客户的单一获客模式，已难以满足复杂市场环境。客户对会议产品和体验的要求，已经从“有场地、有餐饮”转向“高效、创新、定制化、差异化”。再加上短视频与自媒体营销的广泛传播，用户的决策路径更加碎片化与感性化，这迫使酒店必须具备跨渠道整合能力。与此同时，酒
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《重塑MICE竞争力：营销破局 产品焕新 运营致胜”》社会山会议酒店核心竞争力提升工作坊主讲：易萍老师【课程背景】在全球化与数字化深度交织的当下，会议型酒店行业正面临前所未有的变局。疫情的余波尚未完全散去，市场的格局却已悄然改变：客户需求从“场地与餐饮”这种基础供给，全面跃升为“高效组织、个性化定制与沉浸式体验”的全链条期待；获客路径不再依赖单一的 OTA 或协议客户，而是转向“多元渠道融合 + 内容种草驱动”的碎片化决策模式；竞争逻辑也从以往的“硬件设施对比”转为“营销、产品与运营”三力合一的系统性较量。在京津冀协同发展的战略版图中，社会山会议酒店拥有独特的区位优势与空间体量，既是承接政企峰
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《旅游项目运营全流程升级：从痛点到五大核心管理能力提升训练营》主讲：易萍老师【课程背景】在建设世界旅游强国、推进新型城镇化与新质生产力的大背景下，旅游业已经从“门票经济”走向“综合目的地经济”。一方面，国家层面密集出台关于文化和旅游深度融合、旅游公共服务体系、安全生产与应急管理、数字文旅与智慧景区等政策，推动旅游业向高质量发展转型；另一方面，新消费客群对目的地提出更高期待——既要安全有序、又要情绪价值和体验深度，更要绿色低碳与社会责任，这些趋势叠加在一起，使传统以“经验+人海战术”为主的管理方式面临前所未有的挑战。对多数景区和旅游项目公司而言，痛点高度相似：面对突发舆情与安全事件时，决策往往依
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《ESG理念在物业管理中的实践：从合规要求到价值创造》主讲：易萍老师【课程背景】在“新质生产力”“高质量发展”和“双碳战略”持续推进的时代背景下，ESG（环境 Environmental、社会 Social、公司治理 Governance）不再只是资本市场的舶来概念，而正在成为衡量企业长期价值与风险管理能力的重要标尺。近年来，从中央到地方，各类政策文件中不断出现“绿色低碳”“安全运营”“共同富裕”“城市精细化管理”等关键词，这些导向最终都会落到一个个具体的城市空间和社区载体之上，而物业管理，正是这些空间与社区的“最后一公里”执行者。传统的物业管理更多聚焦在“保安全、保环境、保秩序、保设施”的基
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《共创产品力 共生品牌力》酒店管理公司专属定制版课程大纲主讲：易萍老师【课程背景】在国家“文旅深度融合”“新质生产力”“消费促进年”“酒店品质化提升三年行动”持续推进的时代背景下，酒店从住宿功能正加速向“城市会客厅”“目的地体验入口”“文旅场景运营者”升级。2024 年住建部、文化与旅游部对“高品质生活服务供给体系”“文旅产品创新”的强调，使酒店产品力与服务体验成为区域文旅品牌的核心竞争要素。酒店管理公司作为恩施文旅体系的重要板块，天然具备四大优势：区域文旅资源独特：山地、康养、人文景观、少数民族文化丰富；2）酒店多点布局：度假酒店、商务酒店、会议酒店齐全，可延展为“恩施生活方式体验网”；
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《激活商力 精进运营》商业招商与运营能力提升实战课主讲：易萍老师【课程背景】在“新消费时代”与“城市更新经济”交织的背景下，中国商业地产正迎来结构性转型。国家《扩大内需战略规划纲要（20222035）》与“十四五现代服务业发展规划”均指出：要推动商业体从“建设驱动”向“运营驱动”、从“空间经营”向“内容经营”转型，实现“以高质量商业空间带动高品质城市生活”。对于青铁商业而言，商业项目不仅是资产，更是城市生活方式的策源地。随着消费市场年轻化、社交化、数字化趋势加速，商业运营者的角色正由“物业管理者”转向“品牌运营者”与“体验设计者”。招商不再只是“填铺位”，而是“场景策划”；运营不再只是“做活动
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《文旅招商与融资创新：从资产逻辑到运营价值的系统重构》赋能文旅企业可持续增长的系统课程主讲：易萍老师【课程背景】在“文旅融合”“资产运营化”“投融一体化”的新时代背景下，文旅产业已不再是单纯的“投资驱动”行业，而是进入了以品牌、资本、运营、体验为核心的系统竞争时代。过去十年，中国文旅投资经历了从“土地红利”到“运营红利”的结构性转型，但这一过程中，许多企业陷入了三大困境：招商同质化、缺乏创新逻辑。传统招商往往聚焦“卖资源”，忽略“造场景”“造体验”“造生态”的战略价值，导致项目招商低效、业态空置率高。融资渠道单一、资本认知错位。多数文旅企业仍停留在“政府专项资金+银行贷款”阶段，缺乏面向资本市
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课纲选择一：《场景·体验·共赢》巴松措景区市场拓展与服务创新实训营主讲：易萍老师【课程背景】巴松措（又名措高湖），藏语意为“绿色的水”，是西藏林芝地区的国家5A级森林公园。湖长约18公里，面积27平方公里，最深处达120米，海拔3480米，位于工布江达县巴河镇上游的高峡深谷中。景区自然资源丰富，基础设施完善，拥有观光车、漂流、环湖游船、精品民宿、特色餐厅和精品徒步线路等多样化旅游项目。2001年巴松措被评为国家森林公园，2017年获评国家5A级景区。然而，随着文旅融合和体验经济的深入发展，单纯依靠门票和资源已难以支撑景区可持续增长。我们始终尊重并保护景区内的生态环境与当地文化传统，以整体规划为
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《趋势 数据 商机：从前瞻到变现的一天增长实战营》主讲：易萍老师【课程背景】在“双碳”战略、产业数智化与全球供应链重构的大背景下，中国企业正同步面临需求结构分化、技术范式跃迁与监管规则加速演进的“三重不确定”。传统的“经验驱动+事后复盘”已难以支撑中长期增长：一方面，新质生产力推动产业迭代节奏加快，窗口期更短、拐点更陡；另一方面，AI、物联与大数据的普及，让信息优势转为算法优势，谁能更早识别弱信号、把趋势转化为产品与商业模式的先发红利，谁就能穿越周期。以节能环保与工业场景为例（如节水冷却、工艺节能等细分赛道），政策驱动×技术迭代×场景落地叠加，使“从技术到生意”的速度前所未有。本课程立足战略关
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《大后勤 新价值：服务型企业的第二增长曲线》主讲：易萍老师【课程背景】在全球产业链加速重构、要素成本持续攀升与数字技术快速演进的当下，企业竞争的胜负已从“规模与资本”的外部较量，转向“组织与能力”的内部修炼。长期以来，内部服务部门常被定位为“成本中心”与“职能保障单元”，被动响应、预算受限、绩效难量化，导致价值被系统性低估。与此同时，客户体验标准在平台经济与即时服务模式的推动下被不断拉高，企业对组织敏捷性、流程韧性与数据洞察能力的需求急剧增加——这使内部服务的“供给范式”必须从粗放保障迈向专业化、产品化与市场化。换言之，只有把内部能力打磨成可度量、可交易、可复制的“服务产品”，内服条线才可能从
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《从数据到决策，从运营到品牌》旅游强国战略下的集团运管新思维主讲：易萍老师【课程背景】当前，中国正处于从“旅游大国”迈向“旅游强国”的关键阶段。党的二十大报告提出要“推动文化和旅游深度融合发展”，并将旅游业作为促进国内大循环、拉动消费升级和展示国家形象的重要产业。随着新质生产力的加速释放和现代服务业 的不断壮大，旅游集团在国家战略中的使命已不再局限于“提供产品和服务”，而是肩负着“引领产业升级、塑造国家文化自信、推动国际传播”的重大责任。在这一宏观背景下，中国旅游集团作为央企旗舰，正面临着复杂多变的市场环境 与 高质量发展的时代要求。一方面，消费需求迭代加快，游客更加重视个性化、体验化与品质化
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《智赢酒店管理：从收入优化到餐饮创新，全面提升酒店竞争力》主讲：易萍老师【课程背景】随着全球酒店行业的迅速发展与激烈竞争，传统的酒店管理方式已经无法满足市场的复杂需求。现代酒店管理不仅仅是处理日常运营，更需要系统地提升市场营销、定价策略、餐饮管理、服务质量等方面的能力。尤其是在面对日益变化的消费者需求与技术发展时，酒店需要不断创新和优化其运营模式，增强竞争力。本课程专为酒店管理人员设计，聚焦于酒店收入管理（RM）和定价策略的应用、餐饮运营的成本控制及创新等关键领域。通过深入的理论讲解与实践案例分析，课程旨在帮助学员掌握核心管理技能，提升整体运营效率、盈利能力和客户满意度。课程将结合当前酒店管理
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《从零到一—酒店运营与商旅管理》全流程赋能培训营主讲：易萍老师【课程背景】随着中国经济的发展和人民生活水平的提升，酒店业的需求正在向多元化、精细化方向发展。尤其是商旅市场的崛起，对酒店行业提出了更高的要求。新开业的酒店虽然在设施和资源上拥有潜力，但缺乏成熟的管理体系和市场经验，尤其是在商旅运营、餐饮、培训等多方面的综合服务上存在挑战。如何在开业初期快速建立有效的运营模式，如何在短时间内优化流程并提升客房、餐饮、会议等业务的运营效能，是新开酒店及郊区酒店亟待解决的问题。本课程旨在帮助新开酒店的管理团队和运营人员，通过系统化培训提升管理能力，了解并掌握市场需求与行业趋势，快速打造一支高效的酒店运营
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《酒店市场营销与运营管理实战》从定位到执行的全链条赋能主讲：易萍老师【课程背景】在激烈的酒店市场竞争和客户需求日益多元化的环境下，单体酒店面临的主要挑战在于定位模糊、营销拓展不足、运营与激励脱节。许多酒店在市场营销与运营管理的衔接上存在断层，导致资源浪费和客户流失，难以在品牌林立的市场中突围。本课程从精准定位 → 多渠道拓展 → 绩效驱动的逻辑链条出发，聚焦酒店竞争的核心要素，帮助管理团队建立可落地的市场营销与运营体系。课程强调实战与案例结合，确保学员不仅学会方法，更能将其运用到实际工作中，形成推动业绩提升与团队成长的闭环。【课程收益】 明确酒店市场定位与目标客群，制定差异化营销方案 掌握多渠