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【课程背景】在企业内部，很多能者属于理论家、实干派往往都羞于表达或者有知识但苦于无法将其转述；内训师不懂如何呈现课程，往往以传统“教课”的形式培训，挫伤学员学习的积极性，让培训流于形式，在课程上犯了培训的禁忌而不自知，不懂培训课程的标准操作流程，台风展示毛病百出。以往的TTT培训又都泛泛而谈，不够具体，操作性不强，因而，我们推出“TTT初级内训师课堂呈现与演绎”，从实战的角度教会企业内训师如何更好地在课堂上演绎，并精彩传达转述。【课程收益】更清晰理解“培训师”的角色使命，不把培训当教育；认知成人学习特点，获知国际前沿的培训理念、教学工具；熟悉“台上”、“台下”的标准操作流程，了解禁忌事项。【课

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【课程背景】现代企业竞争激烈，新的商业模式层出不穷，互联网+也在融合和改变各个行业。为了适应这个急剧变化的时代，各家企业也是八仙过海，各显神通。但有一点却非常的相似，那就是各家企业都发现人才将是决定企业长久发展的核心竞争力，于是人才发展和培养成为了企业良性发展的重点工程。但企业经营管理者也在日常企业的人才培养中存在诸多苦恼，比如：在业务推进中，招聘了很多新员工，如何让新员工快速开展工作？老员工有经验和技能，如何让他们把资深经验分享出来，复制给他人？新业务、新产品、新客户经常变化，如何树立标杆并高效普及全员？举办的关键活动每次都有新的做法，找不到可以复制的经验。《炼经成金组织人才经验萃取》这门课

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【课程背景】随着企业品牌化意识越来越强，越来越多的企业需要将企业内部的专业知识与经验结合或者需要把引进的课程内化，急需具备品牌课程开发能力的内训师，因此,《七步成诗®》由此产生。本课程为中信银行、中国银行、南方航空、深圳航空、广东移动等指定的内部课程开发训练教程，近百家客户、超过200 期内训服务验证，组织文化沉淀、业务经验萃取经典课程模型，基于ADDIE、Dick Carey、6Ds 本土化的最佳实践。【课程收益】掌握品牌课程开发的流程，关键步骤，学习结束后学员能自行设计标准课件、绘制课程四级目录图、编写课程讲义、建立素材百宝箱；每个课题组能产出标准课程七件套：《课程破题图》《PPT标准课

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【课程背景】随着环境日趋多变、不确定、复杂、模糊，无论是个人还是组织，都需要更快更有效地进行创新应变、提升能力。复盘作为一种从经验中学习的结构化方法，满足了 团队加速学习的需求，也是有效进行知识萃取与共享的机制。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。 没有成功经验可以借鉴，只能靠自己摸索，具体该如何操作？ 不犯曾经犯过的错误，不被同一块石头绊倒，谈何容易？复盘让你“温故而知新”，助你将团队过去的经验转化为能力，并激发创新！作为企业管理者，我们需要对失败复盘，避免重复犯错，更需要对成功复盘，才能不断复制成功。【课程收益】学会分析失败根因，避免犯曾经犯过的错误，提高组织集体智商；梳理复盘的学习机理，提出

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【课程背景】为什么一件事情由一个部门主导、另一个部门协作，往往就变成孤掌难鸣？为什么部门间的沟通障碍重重，仿佛有难以逾越的鸿沟，协作总无成效？怎样才能打破壁垒，克服部门间的沟通障碍，让员工发挥一加一大于二的功效？如何避免跨部门冲突，提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率？人际间的沟通问题并非无法可解，但需要成员彼此间共同去意识到冲突对完成组织任务所造成的无谓影响与损失，并且愿意学习相互包容与理解，运用有效的沟通技巧与建设性的心态，共同遵守团队沟通的规范，并加强语言表达与修辞的艺术，提高面对冲突的情绪管理能力，一起建立相互尊重与相互理解的高效沟通环境。沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一，亦是

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【课程背景】身为企业管理者，承担着将企业战略落地和经营目标达成的重要使命，是企业承上启下的关键力量。调研报告显示，中国企业的职业经理人与部门经理、主管，大部分是企业从基层优秀的技术和业务人员选拔出来的。从优秀的专业技术和业务人才到高效的管理者，这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变，也是企业培养人才的必由之路。管理者要发挥出作用，在企业发展中体现个人的价值，需要对自己的角色定位有清晰的认知，在职业发展的不同阶段掌握与此阶段相适应的管理技能，积累对应的实战经验。本课程站在企业经营的角度，从企业发展的需求出发，结合企业发展战略和目标执行，导出企业对管理者的能力要求和角色定位。帮助管理者在企业发展的高度认知

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【课程背景】一个高效的团队，最佳的状态是团队的领导与员工要做符合自己角色的事情，各司其职，并且充分发挥自己的特长和优势。很多人会认为部门经理最重要的工作是管人。但是仅仅懂得管人还是远远不够的，部门经理还要具备带领下属在规定的时间里实现目标的能力提升成员的绩效，完成组织目标。所以目标绩效管理已经成为了管理者的核心工作。组织通过管理者完成目标，管理者通过绩效的提升来体现自身的价值。而实践中，管理者常常遇到以下问题：我辛辛苦苦干一年，上司却认为我只是完成任务却没有提升绩效；我从上司那里拿到年度目标，却不知道如何转化成部门目标来承接；部门的目标，我不知道如何将它分解下去，让下属团队能够承接目标；年初已

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【课程背景】随着社会的进步与发展，如今组织管理者所面临的最大挑战，已经不在是单纯的“提升组织绩效”这么简单。而是“如何带领一群有个性、有思想的跟随者，去创造更好的组织绩效”。可能你会认为其结果是一样的。但是在此，我要明确的告诉你——本质是截然不同的。前者，关注的是“结果”，而后者，强调的是“过程”。前者，依靠的是“理性控制”，而后者依赖的是“感性影响”。如今的员工是典型的“知识型”工作者，他们思想复杂且具创造性，他们在意的是“理解”和“自主性”。这一切的改变，越来越迫使管理者一改过往的“职权驾驭”，朝着真正的以人为本的“人格影响”转型——成为卓越教练型领导者。本课程将“非职权的影响力”这种相对

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【课程背景】当外界环境复杂、竞争加剧、内部环节增加后，企业要发展就必须弱化个人增强团队，只有高效绩效的团队，才能让企业和部门真正的具备效率，所以在中国当下的形式下，企业必须要使用团队管理这种模式，但在团队运作的过程中却会出现以下的难题：奖罚分明、待遇合理却人心涣散，不知道如何凝聚人心；没有搭建出良好的团队班子，让一个一个的机会在眼前不断消失；个人或部门各自为政以自我为中心，致使好的项目和计划在推动时阻力重重；成员都努力的工作，而团队的整体产出却很低，不能有效的完成目标；团队共同去完成任务时，不管多努力却总是不能完全执行到位；团队增长遇到瓶颈，整体绩效总是原地踏步，不知道如何提升团队的效率，如何

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【课程背景】您现在所在的团队，是不是有着各种苦恼的问题，正在面对以下挑战：团队成员之间效率低下，缺少相互的信任、理解和支持？团队成员年龄层次分层较大，95后00今后员工风格迥异？团队成员浪费了太多的时间和精力去争论责任和分工？团队成员对工作缺乏主动性、积极性？团队缺乏凝聚力，不能创建高绩效？一个团队要想达到巅峰的表现，创建卓越的绩效，其成员必须相互支持和信任，必须分享信息，致力于一个共同的目标，遵守一个通向成功的流程。    员工活力（员工积极性）直接影响着企业的执行力、工作效率，进而影响企业盈利水平和长远发展。经过调研和实践发现：光辉的愿景、足够的技能、公正的回报和有趣的工作，成为影响员工积

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【课程背景】 “项”者，颈也，需拿捏要害之处，方可控全局； “目”者，眼也，眼观六路，查看于微小，远瞻于未然； “管”者，管人，权在手责在肩，成败系身相关； “理”者，理事，事之本质，道之规律，明其实顺其势，才能运筹帷幄。项目管理在互联网时代不仅仅是一个项目的管理工具，已经演变为组织管理的新形式。在高速发展、市场更加不确定的商业环境中，项目管理是公司管理当中应对的有效方法。在智慧创造型企业，项目管理已经演变为日常化，以最大程度的发挥项目管理团队的效能。Q1：面对日益加深的政企市场供需关系矛盾，必须帮助管理团队直面“知识储备不足、行业洞察能力弱、项目转化能力弱”等问题，快速提升管理者项目管理能力

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【课程背景】企业的资源一般都知道“人、财、物”，但往往容易忽略“时间”。时间是工作中不可缺少、不可存储的重要资源。如何成为这种资源的掌控者而不是奴隶？作为企业的管理者，既要对领导汇报，又要对下属负责，还要中间胯部门协调，你是否有过这样的感受：往往从早忙到晚，节假日也不休息，而下属的责任心好像越来越差，整个部门的工作效率也日渐低下，感觉自己辛辛苦苦，埋头苦干，不分昼夜换来的却是与家人亲子时间的缺失，身心的疲惫，甚者对职业价值的质疑。作为管理者，是否想过，自己的角色已经发生变化，依然揽了许多本应该是下属做的事情，管理者不是千里马，而是千里马的教练，管理者应该要学会在自己的岗位上“正确的地做正确的事

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课程背景：港口集团的高管们每天都要面临和参与众多的管理决策，这些决策既涉及投资、筹资、经营和分配活动方面，也涉及到处理投资人、债权人、管理者、员工、供应商、客户和政府的关系方面。为了更加科学、合理的进行决策，港口集团的高管们在决策过程中需要充分考虑财务因素，也需要借助一些企业内部和外部的财务数据，但是由于众多的管理者并非都接受过财务专业训练，可能对会计和财务的专业知识了解有限，在一定程度上缺乏财务的思维、不能很好的解读和利用财务数据，会在对一些问题的认识和理解上存在一定偏差，容易导致决策失误。因此，这些管理者学习财务知识、培养财务思维就显得非常必要。此外，在当前形势下，成本管控对于管理者来说也

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课程背景：我们现在处在一个风险的社会，无论是企业和个人都面临着众多风险，并且越来越多、越来越复杂，以至于到了风险无处不在、无时不在的地步。特别是近年来，人类越来越频繁地感受到风险带来的威胁：比如俄乌冲突、新冠疫情、我国经济发展的新常态、财务造假等等。由此可见，风险的防范与控制已经成为包括政府、企业在内的一切组织所要重视的问题。此外，近年来我国政府也出台了一系列内控相关政策和规范，要求企业建立完善的内部控制与风险管理制度。这些制度规范具体包括哪些内容？企业应该如何建立符合自身特点的内控体系，也成为众多企业关注的重点。此外，企业的管理者每天都要面临和参与众多的管理决策，这些决策既涉及投资、筹资、经

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课程背景：财务管理是企业管理的中心环节，是企业实现基业长青的重要基础和保障。近年来，中央企业认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，高度重视财务管理工作，持续优化管理手段，不断创新管理模式，积极应用先进管理工具，财务报告、全面预算、资金管理、财务信息化、财务内控、财会队伍建设等工作取得显著成效，前瞻性、有效性稳步增强，规范化、标准化明显提高，有力支撑了中央企业持续健康发展。同时，部分中央企业集团化财务管控建设不到位、财务管理功能发挥不充分、财务管理手段落后于技术进步，与新时期中央企业高质量发展目标不匹配、不适应。为推动中央企业进一步提升财务管理能力水平，加快建设世界一流财务管理体系，国资委于202

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课程背景：随着经济的发展、竞争的加剧以及技术进步，给传统商业模式带来了巨大的冲击。层出不穷的商业模式和信息技术对企业信息系统建设及财务模式提出了新的要求。尤其是，近年来以“大智移云物”和区块链为代表的新一代信息技术对企业的冲击和挑战。此外，“二十大”继续明确要进一步推动企业数字化建设，企业和企业财务正站在向数字换转型的巨大变革的转折点上。大型企业如何进行数字化转型，企业财务共享中心如何建设，如何打造企业的财务数智化平台，成为迫切需要改变和解决的重点问题？本课程是针对企业中高层管理者和财务经理开设，理论与案例相结合，系统地介绍企业数字化转型与智能财务共享相关内容的课程。首先，对企业数字化转型的基

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课程背景：本课程是针对集团高管关心所关心的税务问题和具体需求，而专门定制设计的课程。本课程在金税四期和大数据税收征管的背景下，通过深入浅出的语言，分析了当前我国税收征管法及实施细则的要点内容；对企业经营活动中涉及的企业所得税、增值税、房产税和土地增值税的风险点进行分析，并提出了相应的防范措施，讲解了这几个税种的税收筹划方法；梳理了2022年国家财务部、税务总局及其他相关部门的税收优惠政策；讲解了员工个人所得税税收筹划措施。本课程结合企业实际经营过程中的具体决策选择，以及其他企业的案例来讲解，力求能够帮助企业在遵守税收法律规定的前提下，降低税收风险、进行合理的税收筹划，最大限度的用足国家的税收优

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课程背景：在当前国际形势的不确定因素增多、疫情持续对经济的影响、我国经济增长的新常态下，多数企业进入了微利时代。在市场销售不够活跃的情况下，企业要生存和发展，关键需要从成本控制入手，在保证正常生产经营的条件下，最大限度的降低各项成本和费用。但如何利用财务知识、财务工具，具体实施和落地就显得非常迫切。本课程正是这样一门具有针对性的课程，通过深入浅出的语言，帮助企业高管和财务人员，学习财务知识、掌握财务工具，进行科学、合理的成本管理和经营决策。本课程是针对企业高管及财务人员开设，分析了当前的国际、国内政治、经济局势对企业财务的影响，并从全面成本管理的角度，帮助企业寻找降低成本的工具、方法和措施，具

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课程背景：随着我国会计准则与国际会计准则的趋同，为了更好地适应市场经济和会计法律发展的要求，更高质量的提供会计信息，近年来我国对会计准则进行不断的修订和完善。作为财务人员，需要密切的关注和学习相关的准则规定和要求。本课程正是是针对财务人员开设，理论与实务相结合，深入浅出、系统地介绍我国会计准则修订的背景、近年来会计准则的重要变化以及新收入准则和新租赁准则的课程。该课程结合企业行业特点和日常核算中的主要业务，对新收入准则和新租赁准则进行重点讲解，从而帮助财务人员尽快掌握准则新变化，进行恰当的会计处理。课程收益：● 了解当前会计准则修订的背景● 了解近年来会计准则的主要变化● 掌握新收入准则的规定

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课程背景：邮储银行财务部门在进行会计核算等过程中，会接收或形成记录和反映单位经济业务事项具有保存价值的文字、图表等各种形式的会计资料,以及通过计算机等电子设备形成、传输和存储的电子会计档案。这些会计资料和电子会计档案是单位重要的档案，需要进行较好的管理和留存。但在具体管理和留存的过程中，由于档案资料过多，形式多样，容易产生管理不善、留存不全等问题，在一定程度上降低会计档案管理效率，给企业带来风险。为了加强会计档案管理,有效保护和利用会计档案,对财政部《会计档案管理办法》、国家档案局《会计档案案卷格式》的相关规定进行学习。课程收益：● 掌握财政部《会计档案管理办法》的相关规定；● 掌握国家档案局

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课程背景：2022年9月的中级会计师考试，随着考试时间的临近，众多报考考生已经感觉的到明显的压力。在报考的考生中，有些考生基础知识比较薄弱，对科目的难点内容无法理解和掌握；有些考生平时需要上班，复习时间有限，利用零碎时间学习，战线拉的比较长，容易出现学了后面的忘了前面的；还有些考生属于妈妈考生，需要兼顾家庭、工作和考试，备考的难度更大。为了更好的帮助各类考生，掌握考试重点、突破考试难点、提高复习的效率，最终提高各科考试通过率，设置本课程。本课程，首先对中级会计师考试各科目的特点和考试题型进行整体介绍，让学员针对三科的特点采用有针对性的复习的策略。其次，将依次将《中级财务会计》、《财务管理》和《

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目 录第一部分：关于本课程... 3第二部分：课程背景... 4第三部分：课程适用对象... 5第四部分：课程实施说明... 5第五部分：课程系统模型... 6第六部分：课程核心内容... 6第一部分：关于本课程本课程由中国培训师大联盟总裁陈中来自主研发，并于2015年通过中华人民共和国国家版权局审核授证的原创版权课程；本课程目前主要面向商业讲师提供授权及认证、企业内训师培训等；本课程标准模块为七个模块，标准授课时间为3648小时；企业可根据自身情况及现状选择模块实行，但所选择课程的模块必须符合课程设计的逻辑，具体以与授课讲师面谈或电话沟通确认为主。第二部分：课程背景关于培训，在您的组织中有没

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目 录第一部分：课程背景... 3第二部分：课程收益... 4第三部分：实施环境... 4第四部分：课程纲要... 5第一部分：课程背景如果说传统的管理更多的是“针对”员工进行工作的话，那么教练型管理者更多的是“为了”员工进行工作;如果说传统的管理更多是以解决问题为导向的单赢策略的话，那么教练型管理者则真正的实现了以目标为导向的双赢策略。传统的管理者在施加管理行为时，更多承担一个咨询者和贩卖者的角色，这样做固然很有效率，但从员工的成长及发展而言：这显然不是一种高效能的做法;教练型管理者与传统的管理者所不同的是：教练型管理者秉承一个信念：拥抱问题就是拥抱成长。因此，教练型管理者更强调通过对话启发

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目 录第一部分：课程背景... 3第二部分：课程收益... 4第三部分：适用对象... 4第四部分：实施说明... 4第五部分：课程纲要... 5第一部分：课程背景在您的企业或组织中，有没有如下的困惑或问题存在：l 领导跑的远，中层跟不上，员工不行动中层干部缺乏危机意识、缺乏老板意识、缺乏学习力，与老板的距离越来越远;l 每一个员工来到企业都是愿意做事的、都是想做事的，但是慢慢发现，很多员工到了公司一段时间以后，开始上班徒耗，下班立走，不求有功、但求无过;l 跨部门沟通过程中各自为政，本位主义现象严重，每个部门都把自己当成了公司的核心部门，横向间不能顺利实现协同配合，组织沟通成本不断增加;l

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第一部分：课程背景在您的企业中，是否有这样的管理困境：l 我们总是把最优秀的业务或技术型员工提升为相对应的管理岗位，但总不能如愿所尝，我们得到的往往是一个平庸的经理，而失去的却是一个优秀的员工;l 多数管理者属于“技术型”或“业务型”管理者，重业务、重技术，重细节… …一句话，非常重视任务的完成，可就是不注重结果，自己很辛苦，但上司却不满意;l 管理人员没有真正认知自己的角色，对于自己的定位只是“上传下达”，导致战略变形，执行不力，结果不佳，绩效不高;l 管理者自己忙的不行，而员工总是闲着等你给任务、给指标，到底是管理者沟通不够，还是员工不自动自发l 管理者经常要替自己的员工“背黑锅”，是真的

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第一部分：课程背景管理者的失败，因素很多，最常见的原因，应该是在出任一项新职位时,管理者本人不能或不愿为适应新职位的需要而改变，满足于自己老一套的工作思路和方法，自认为过去做得成功了，其结果必然会失败。如果我们把团队比喻成一辆四轮驱动的汽车的话，管理者就是那个驾驶员，正是他掌握着组织前进的方向和速度，支撑汽车前进的就是那四个驱动轮，缺少任何一个驱动轮，都会影响甚至丧失汽车前进的功能。也就是说，要想使汽车持续、稳定、高效的前进，四轮驱动，缺一不可。《新四驱管理》课程是由陈中来讲师在其2006年所研发的畅销课程《四驱管理》【网络可查阅】的基础上做了进一步的开发和升级后所推出的新版本，该课程自201

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目 录第一部分：课程背景... 3第二部分：适用对象... 4第三部分：实施说明... 4第四部分：课程模型... 5第五部分：课程内容... 5第一部分：课程背景今天的管理者，我们会面对许多新的、有别于以往的挑战，主要表现在网络所带来的变化、员工就业选择空间的开放化、员工价值观与企业价值观的冲突、90后员工不断成为职场中的主力军等等，我们也已经发现：传统的、自上而下的、以权威式或指令式的管理模式已经越来越失去了其主导性和实用性，当下的管理环境，更需要我们采用管理者自上而下的引领与团队成员自下而上的参与这种管理模式来驱动团队成员的创造性和参与性。TOP(Technology of Partic

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第一部分：课程背景无论我们在社会、企业中扮演着何种角色，沟通能力的持续优化与提升都将成为我们毕生所学习的课题。管理就是沟通沟通再沟通，管理者沟通能力的提升能够有效的提升其非权力影响力，减少因无效沟通而导致的管理成本;员工需要通过提升沟通能力来化和同事间的信任关系，增加信任度，获得他人的认同以及支持;当然，有一点我们需要强调的是：沟通和表达是两个概念，一个沟通力强的人并非一定表达能力就很强，反之：一个表达能力强的人并非就是一名沟通高手。《教练式沟通技巧》这门课程是由U启教练®的品牌创始人陈中来导师根据其核心课程《U启教练》©所开发的一门应用课程。本课程有别于市场上传统的沟通课程，其核心是将教练技

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【课程背景】以下是一些常见的社保公积金问题：Ø 社保公积金是什么Ø 社保公积金的缴纳比例是多少？Ø 社保公积金的缴纳基数是什么？Ø 社保公积金可以转移吗？Ø 社保公积金可以提取吗？Ø 社保公积金断缴有什么影响？Ø 异地就医如何办理？Ø 医保缴费年限达不到20年，退休如何享受医保？Ø 社保可以在退休年龄之前⼀并合并转移嘛？Ø 如果没有⾜额交，被稽核会有什么后果呢？这些问题都是企业员工向HR咨询的问题，也是HR从业者需要直接面对的，其答案将决定企业员工的社保公积金待遇能否充分享受、企业的社保公积金管理是否规范，能否在激烈的市场竞争中增强员工的安全感和满意度；本期课程将带大家一起找到这些问题的答案。

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【课程背景】现阶段企业对员工关系管理认知不足，大部分企业没有设置独立的岗位，或即使有，也没有能够充分履行员工关系管理的职能，大部分企业的员工关系管理仅局限在劳动关系（劳动合同）管理和简单的企业文化活动方面，有关员工关系管理、沟通、奖惩和冲突等领域的知识和技能成为企业各级管理者和人力资源从业者亟待提升的核心能力；而做好员工关系管理是企业管理的重要一环，目前员工关系管理存在的问题是：缺乏共同的愿景，导致员工关系管理的起点不清晰缺乏完善的激励约束机制，导致员工关系管理的根本缺失员工关系主体不清晰员工关系管理人员专业技能有限企业对于合同、协议等契约比较重视，却普遍忽视了心理契约企业没有清楚地了解每个员

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