曾文老师的内训课程
课程大纲： 讲、也谈招聘 1.从刘备"三顾茅庐"谈到人才对企业的价值 2.企业获得人才的两个途径及比较 3.什么是招聘？招聘对企业目标实现的重要性。 第二讲、招聘流程 1.企业招聘的两个前提 2.企业招聘的两个常规方法及流程 3.企业招聘中常见的问题及解析 第三讲、关于结构化面试 1.面试的种类及对企业招聘的重要性 2.面试的发展趋势 3.什么是结构化面试？ 4.结构化面试的变化 第四讲、结构化面试的只眼——看问题 1.面试官应如何问？某企业招聘统计员案例 2.如何准备结构化的问题？ 3.从招聘岗位的岗位职责开始说起 4.
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课程大纲： 篇管理技能一：角色认知 职业经理是具有职业素养的经理 一、角色认知一：作为下属的职业经理 1.角色定位：职务代理人 2.四项角色规范 3.常见的角色错位及防范 二、角色认知二：作为上司的职业经理 1.角色定位：管理者和领导者 2.常见的角色错位及防范 三、角色认知三：作为同事的职业经理 1.角色定位：内部客户 2.管理三阶段：对职责的分析 3.如何建立内部客户关系？ 第二篇管理技能二：时间管理 一、我们为何忙乱？（讨论，列举无效劳动） 二、时间管理的四个原则及运用： 1.80/20原则 2.第二象限工作法
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课程大纲： 篇管理技能四：目标管理 一、目标管理可以解决哪些问题？ 二、SMART原则 三、制定目标的七个步骤 四、工作追踪 练习：制定定量目标和定性目标 第二篇管理技能五：绩效管理 一、绩效管理的难点 1、传统考核与绩效评估的区别 2、绩效期望的差异 二、考核者是谁？ 1、在考核者问题上常见的误解 2、考核者分析 三、设定绩效标准 1、绩效标准的特征 2、谁来制定绩效标准？ 3、如何为下属制定绩效标准？ 四、演练：责任感的等级定义 五、考核者训练 训练1：绩效循环 训练2：绩效标准设定 训练3：评分（等级
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课程大纲： 讲、关于绩效管理 一、从案例说到企业的绩效管理？绩效管理对达成企业目标的价值。 二、中国企业绩效管理现状及成因分析 三、绩效管理就是绩效考核吗？绩效管理五循环 第二讲、问：绩效管理的对象是谁？ 一、绩效管理的对象分析 案例：我可以不参加绩效考核吗？ 二、老板需要被考核吗？谁是老板的考核者？ 三、如何从“一双眼睛一支笔”过渡到“360度考核”？ 1、360度考核的基本问题 2、360度考核的几种变形 四、如何选择考核者？考核者选择的三个因素 案例1：小张的30个同事全部要参与对他的考评吗？ 案例2：如何根据不同情况来确定考核参与