曾文老师的内训课程
课程大纲: 讲、也谈招聘 1.从刘备"三顾茅庐"谈到人才对企业的价值 2.企业获得人才的两个途径及比较 3.什么是招聘?招聘对企业目标实现的重要性。 第二讲、招聘流程 1.企业招聘的两个前提 2.企业招聘的两个常规方法及流程 3.企业招聘中常见的问题及解析 第三讲、关于结构化面试 1.面试的种类及对企业招聘的重要性 2.面试的发展趋势 3.什么是结构化面试? 4.结构化面试的变化 第四讲、结构化面试的只眼——看问题 1.面试官应如何问?某企业招聘统计员案例 2.如何准备结构化的问题? 3.从招聘岗位的岗位职责开始说起 4.
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课程大纲: 篇管理技能一:角色认知 职业经理是具有职业素养的经理 一、角色认知一:作为下属的职业经理 1.角色定位:职务代理人 2.四项角色规范 3.常见的角色错位及防范 二、角色认知二:作为上司的职业经理 1.角色定位:管理者和领导者 2.常见的角色错位及防范 三、角色认知三:作为同事的职业经理 1.角色定位:内部客户 2.管理三阶段:对职责的分析 3.如何建立内部客户关系? 第二篇管理技能二:时间管理 一、我们为何忙乱?(讨论,列举无效劳动) 二、时间管理的四个原则及运用: 1.80/20原则 2.第二象限工作法
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课程大纲: 篇管理技能四:目标管理 一、目标管理可以解决哪些问题? 二、SMART原则 三、制定目标的七个步骤 四、工作追踪 练习:制定定量目标和定性目标 第二篇管理技能五:绩效管理 一、绩效管理的难点 1、传统考核与绩效评估的区别 2、绩效期望的差异 二、考核者是谁? 1、在考核者问题上常见的误解 2、考核者分析 三、设定绩效标准 1、绩效标准的特征 2、谁来制定绩效标准? 3、如何为下属制定绩效标准? 四、演练:责任感的等级定义 五、考核者训练 训练1:绩效循环 训练2:绩效标准设定 训练3:评分(等级
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课程大纲: 讲、关于绩效管理 一、从案例说到企业的绩效管理?绩效管理对达成企业目标的价值。 二、中国企业绩效管理现状及成因分析 三、绩效管理就是绩效考核吗?绩效管理五循环 第二讲、问:绩效管理的对象是谁? 一、绩效管理的对象分析 案例:我可以不参加绩效考核吗? 二、老板需要被考核吗?谁是老板的考核者? 三、如何从“一双眼睛一支笔”过渡到“360度考核”? 1、360度考核的基本问题 2、360度考核的几种变形 四、如何选择考核者?考核者选择的三个因素 案例1:小张的30个同事全部要参与对他的考评吗? 案例2:如何根据不同情况来确定考核参与