刘疆老师的内训课程
打造执行力模式解读完整课程思路示意图：048260课程框架解读现在企业非常热衷于打造执行力的课程，这些年，我在这方面给很多企业授课，不管是高管层面还是中基层管理和员工层面，都在讲授。同时，也有很多自己独到的见解，并且执行力课题跟很多课题都是有联系的，鉴于此，我结合在讲授的成熟的课程体系与自己的思考，做了一个“执行力模式”，关于这个模式图，做一个简单的框架解读。执行力打造的背景：企业面对越来与激烈的市场竞争，按照管理大师彼得.德鲁克先生的话来说，要在市场竞争中生存发展，唯一的办法是“快速应变”。因此，提升执行力的目的就是为了企业上下能快速应变！在这个基础之上，企业需要明确一点两个方向：组织模式的
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《服务营销与客户关系管理》因为我个人多年来是把《服务营销与客户关系管理》作为一个整体来研究的，所以一直习惯性把这个作为整体课题来看待。而在企业培训的实操当中，往往是分列成为《服务营销（服务意识与技巧）》和《客户关系管理》两个课题的，实际上即使分成独立的课题，它们的理论基础是相通的，出发点是一致的，两个课程也应该是相互贯通、相辅相成的。很多机构的基本理解是《服务营销》的课程适用于一线（柜面）服务人员，用于提升服务意识及服务水平，《客户关系管理》课程适用于营销（销售）人员，着眼于销售技能的提升与完善。★ 课程说明：我们相当多的企业对“服务”的理解和认知有太大的误解，或者说“服务”在企业的定位比较模
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关于“幸福”那些事-- 在工作与生活之间★ 为什么要设计这门课？相信我，搞清楚课程设计的思路比课程纲要重要得多！1、这是一个时代的需求！我们党中央已经在不同的场合明确提出了在全面实现小康社会之后打造幸福社会的目标，也明确指出了“中国共产党就是为了中华民族、为了中国人民的幸福奋斗的党”。习近平总书记在十九大报告的开篇中更是指出“中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴……”，在企业运作的实际环节，这个课题却鲜有涉及，因此从高度上来讲，这个课题是非常贴合实际的。2、从企业发展特别是现在面临日趋激烈的竞争态势的角度来分析，我们年复一年，日复一日地在辛苦工作中，我们不断地强化竞
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跨部门沟通与团队协作课程开篇（导入）1、学习：认知的角度，辩证思维建立2、境界决定视界：管理者培训与学习的目的3、何谓“管“ – 思考点：从子女教育到员工管理，”管“的意义是什么，什么是真正的管理？ 关于“管理“的思考1、新时代管理者的压力之源2、管理变革的实质3、价值观：来自年轻员工的挑战 团队建设的背景1、重新认知竞争：我们所谓的竞争到底来自于哪里？2、应变：从市场与客户的变化到管理变革3、做“大鱼“还是做”快鱼“？管理大师德鲁克带来新时代团队建设的思考。团队建设的员工管理基础1、心态的力量：从辩证思维到正能量2、EQ到底是什么？3、EQ决定的职场技能4、成功与习惯团队协作与跨部门沟通的意
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情绪管理与压力纾解◆ 课程说明《情绪管理和压力纾解》看似一个标准的课程体系，但是随着市场竞争的加剧以及日新月异的产品进入我们的工作与生活，网络社会、虚拟现实等等变化在身边的发生，带过我们新的压力源。同时我们还要关注到每个员工、管理者对自我价值实现认知的加深，对实现“小我”和“大我”之间平衡的追求，让我们对这个课题再一次有了全新的认知和诠释。我们希望课程结合员工在新时代下遇到的工作、生活、家庭等多方面的问题，结合眼前最切合实际的困惑入手，帮助员工寻找问题的根源，探寻自己内心的声音，找到最符合自己的解决方法，定义自己的幸福感，从而不但达到解压释负让工作、生活都获得提升，而且能从另一个层面完善员工职
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-375285-47688500“后疫情”时代的员工心理建设---- 做“内心强大”的自己课程介绍我经常告诉学员们，疫情并没有完全结束，只是一种生活方式的结束而已。因此，这个课程的目的，并不是针对所谓的疫情本身，而是利用大家因为这几年的经历的影响，帮助学员们利用如何强大自己的内心这个话题，重新对自己的心理认知模式进行梳理，全方位进行心态调整以及情绪缓解压力疏导。因为大家经历过很多“灰暗”的时光，所以需要这门课；因为很多人只看到曾经发生过的疫情，却没有认真想过如果未来还有一些不可预期发生该怎么办，所以更需要这门课！★ 课程收益：1、对很多企业来说，心态相关的课程，比如类似于“阳光心态”等等每年不