赵浩然老师的内训课程
一、领导的定义和功能1、领导者的功能与作用2、有效领导的概念3、有效领导的障碍4、正确理解现代企业领导的本质含义权力是领导的基本特征责任是领导的真正象征服务是领导的实质内涵文化与领导5、巧用文化：“儒”——人人需要的文化二、领导者的特质1、领导理论的发展史2、领导的六大特质3、个性品质对领导的影响案例：关怀型的独裁者宜家常胜团队的缔造者自我评估：心理测试价值体系情商控制类型自我反馈权谋三、领导的五大类型1、集权型2、参与型3、宽容型4、权变型5、情境领导四、领导者的九大核心能力1、领导者的基本品格素质2、领导者的语言沟通素质1）沟通障碍的克服2）沟通技巧一：说3）沟通技巧二：听——有效倾听的技
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单元总经理如何甄选人才 一、何谓人才1.你的企业到底需要什么人才2.什么才算得上优秀的人才3.为什么人才甄选中总会出现那些误区4.优秀的面试者就是优秀的人才吗二、人才甄选的步，业绩标准描述1.为什么胜任力模型甄选人才会导致盲区2.为什么业绩标准描述是人才甄选成功的重中之重3.如何设定业绩标准描述三、人才甄选的第二步，情绪控制1.为什么情绪总会影响我们对优秀人才的辨别2.如何基于评价的三大因素来控制情绪3.如何控制情绪客观评价的九大技巧四、人才甄选的第三步，面试评价1.什么是优秀人才的四大特征2.如何使用全面甄选面试的八个问题，了解被甄选人的全面信息3.背景调查真的有那么重要吗4.如何进行有效的
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一、管理概述1、美、日、中管理模式的演变2、重新定义经营管理的内涵3、企业管理十大典型问题剖析4、现代企业规范化管理六大特征二、现代企业规范化管理特征（1）企业管理的目标导向（2）企业管理的市场导向（3）企业管理的人性化导向（4）企业管理的标准化（5）企业管理的程序化（6）企业管理的数字化三、现代企业.规范化管理系统主要内容简述（一）企业战略系统1、企业战略的规划流程2、企业如何界定多元化战略和专业化战略3、企业战略制定的四大要素（二）组织岗位系统1、企业为什么需要完善的组织体系2、组织体系设计的八大原则3、组织模型变革的五种模式4、清晰界定部门岗位职责的程序（三）、流程优化系统1、流程形成的
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一、企业管理干部的角色认知与定位1、怎样理解管理2、优秀经理人模型3、管理者扮演的十大角色4、管理者的角色认知与定位5、企业管理干部的成长■管理者的思维方式——从提升自己到提升别人■管理者应具备的态度与素质——勇担责任与值得信任优秀企业案例分享二、企业管理干部的自我修练1、三省吾身的秘诀2、如何读懂无字天书3、领导的魅力从何而来4、品德-品质-品牌5、使命感与价值观6、和谐的人际关系1）人际关系就是生产力2）人际关系的九大法则测试：你的领导风格怎样三、企业管理干部的执行问题与困境突破1、中国企业6大常见执行问题2、ABC表现管理法■为什么不听我的■为什么总是拖延■为什么老是要骂才行■为什么不能
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节给予企业价值的领导定位1、领导艺术理念2、领导与管理的区别3、领导与权力第二节领导的五大角色1、领导者的五大角色2、领导者五大角色间的平衡3、领导行为模式测评第三节成为卓越领导者的7大心智模式突破1、积极主动2、以终为始3、要事4、双赢思维5、知己解彼6、统合综效7、不断更新第四节卓越领导的8项自我修炼1、学会微笑2、成为标杆3、职业设计4、先对人后对事5、有效沟通6、磨刀不误砍材工7、换位思考8、快乐欣赏第五节领导的四大要素和实战技巧1、领导的沟通艺术2、领导的激励艺术3、情景领导4、授权艺术，使他人更成功后：总结与探讨、问答与交流...
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开篇引子现场游戏：齐放竹竿1.感悟成功团队的要素是什么？2.感悟团队领导/管理能力的要素章、团队简释一、团队定义1.什么是团队？2.理解团队工作3.团队由哪些要素构成？二、团队类型1.问题解决型团队2.自我管理型团队3.多功能型团队三、团队对组织的益处四、团队对个人的益处第二章、团队角色的合理搭配与管理一、团队组成的九类角色1.实干者角色2.协调者角色3.推进者角色4.创新者角色5.信息者角色6.监督者角色7.凝聚者角色8.完美者角色9.技术讲师角色二、各类角色的功用1.各有什么功用？2.缺少哪类角色团队会怎样？3.角色功用趋向案例：群狼的合作三、团队角色管理案例：大雁群飞的系列启示第三章、团