刘幽山老师的内训课程
部分：存在的问题问题（一）“摸着石头过河”:A目标不清晰；A没有战略规划；A走到那是那；A爱谁就是谁；A赢了是赚的、输了是交学费！问题（二）“人治”与“法制”：A岗位职责不清，有过互推，有功相争；A管理方式简单，奖不能激励人，罚不能禁止人；A行政控制无力，有禁难止；A上有政策、下有对策。问题（三）“八仙过海”：A部门之间不配合，各自为政，小团体利益损害公司整体利益；问题（四）以“我”为本：A个人文化绝对知名；A决策不讲程序，靠拍脑袋断事；A组织层次不清，官僚主义；A拉帮结派，任人唯亲，依个人好恶取人！问题（五）无章可依、有章不循：A制定制度的随意性；A执行制度的等级性；A奖惩制度的不公性。问题
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一、困局管理就像洗澡。你首先洗干净自己，然后进行思考。但是现在管理者面临的问题就是大多数人都在洗澡。1、家族管理、没有规则2、企业的基础管理水平较低3、企业素质较低4、企业管理信息化程度低5、民营企业的发展历史和发展趋势6、【小结】7、理念转变8、从“家族”到“规范”9、企业出路10、困惑二、基础知识概览1、管理的概念2、管理的职能3、管理体系4、管理内容5、管理规范化十标准三、体系构建1、建立科学的决策管理系统2、决策过程分析3、科学决策的途径4、企业组织5、组织构建原则6、组织结构的形式7、组织结构示意图8、典型组织机构9、组织构建原则10、基本岗位描述11、定员定编的概念和目的12、岗位
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一、仪表具体要求1.头发：经常清洗，梳理整齐，男性头发不宜太长，常修剪，发型不能太新潮。2.指甲：不能太长，常修剪，女性尽量不涂或用淡色指甲油。3.胡子：不留或者不能太长，经常修剪。4.女性不能浓妆艳抹，不宜使用气味刺激的香水。5.工作服应清洁，整齐，按公司规定着装，不宜太过脏污。6.皮鞋应保持清洁，不穿拖鞋或带掌的鞋。以免对别人形成噪音。二、姿势和动作的具体要求1.站姿：两脚脚跟着地，脚尖分开成45，腰背挺直，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然下垂或两手交叠放于胸前，不耸肩，身体重心在两脚中间，在上级面前，不得把手交叉抱在胸前。2.坐姿：坐下后应端正，双腿平行放好，不得把腿向前向
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一、区域市场开发与管理十要素核心竞争力公司定位（我是谁）战略规划（从哪里来到哪里去）年度营运计划（如何去、起点）市场势能的8大效应：团队效应，政策效应，产品效应，口碑效应、名店效应，网络效应，品牌效应，规模效应市场的布局造势市场公式（好品牌好市场好客户好店铺好地段）#8226;销售公式=即：全年销售额＝客户态度（A）×渠道状态(D)×价格指数(P)×当量单位su）。估算下一年销售能否增长以及增长的来源。市场诊断表如何策划运做员工如何辅导客户二、核心价值1、超级搬运工2、网络结构扁平化是喜还是忧3、你一定要走在厂家的前面4、不做五等员工（货，广告、支持、政策、破产）5、品牌托管公司是你的梦想三、