陈震老师的内训课程
一、领袖的成功理念1、目标的意义2、高效率的工作离不开激情，激情中需要目标二、领袖的思维方式1. 成功是因为态度2. 我是我认为的我3. 我是一切的根源4. 不是不可能5. 每天进步一点点6. 决心决定成功7. 太棒了三、领袖的管理工具．诊断杠杆修路原则只有善于发现问题的根源，解决问题的方法会更有效第二．激励杠杆 如何率领和激励好下属1. 当起啦啦队长、支持者、鼓励者2. 行动力的根源3. 除了奖金的其他激励法第三．执行杠杆 责任人和检查 1.什么是结果，什么是任务 2.要过程，更要结果 3.执行4步骤 4.奖惩分明第四．教练杠杆1、评审干部标准2、猴子管理3、启发式的教练下属费事但可永逸4、
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单元，什么是教练型上司1、什么是教练型上司，随人、随事、随时、随地的训练是有效的，围绕知识、技能、态度三方面培训辅导。2、教练型上司的需要有3处转变，从关注人到关注事，用问题解决问题，从关注过去到关注未来。3、教练型上司还需要扮演3个角色，如镜子般反馈出下属的心态和行为来，帮助下属认识自己；如催化剂一般加速团队的成长，带领下属思考问题找出解决方法；如钥匙般打开下属心灵改变之门。第二单元，教练型上司的4种能力1、聆听：不善于聆听就听不到真实的声音，认真倾听每个人意见，不需要迎合所有的人。2、发问：问问题可以掌控对话过程，只问问题，不轻易“给”答案。3、区分：协助下属区分什么才是真正的事实。协助下
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单元，优秀主管需要具备的职业素养1、分享现今企业对管理干部的要求，重点强调解决问题是首当其中关键的能力，也是在职业生涯中需要一直去探索去提高的能力。2、点评四种不同性格特征的领导风格，以及行事、表达、思维习惯，认识自己了解他人。3、重点强调主管做事的思维很关键，要做对的事，不仅仅是把事做对就可以了，要能够更有格局和远见，站在上司的角度考虑问题解决问题。4、把握权力和威信的关系，优秀管理人员首先要立场分明，分清工作和友情不能混为一谈；树立好威信从我做起，做人处事要有正气。第二单元，率领和激励下属1、下属员工可能缺少目标但都会有需求，了解员工的需求层次，把员工个人的需求和工作联系在一起。2、把握人
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一、管理者的9大误区1、角色误区 6、教导误区2、觉悟误区 7、授权误区3、心态误区 8、绩效误区4、沟通误区 9、管事误区5、纠偏误区二、走出误区中的陷阱误区一：角色误区1. 只当哥们、不当老板2. 没有树立知名3. 不认真检讨自己拿什么服人★走出路径： 五味惧全的管理者误区二：觉悟误区1. 没有全局的观念 2. 说上司、公司坏话 3. 没有谦虚的心态 4. 抵触批评 ★走出路径：合格主管的十大要求；从优秀到卓越的5级领导的标准误区三：心态误区1. 不坚持团队规范 2. 不守信用3. 没有先当好下属的心态 ★走出路径： 已所欲，先施于人误区四：沟通误区1. 未主动与其他部门加强联络 2. 不
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时 间进程主 题 内 容备注08：30进场调节学习状态09：00单元沟通误区和职场沟通要则1．沟通的定义2．管理沟通中的误区3．与上级沟通的9要则4．与下级沟通的9要则5．与同事沟通的9要则课程间1次茶 休12：00中 餐1小时休 息13：00第二单元双赢沟通的技术1.画图游戏2.同理心定义3.同理心功效4.同理心评量表5.同理心练习课程间1次茶 休第三单元卓越团队建设1.团队精神建设2.部门间的沟通协作3.组织沟通的原则17：00结业单元练 习 成 功课程结束全程课程结束...
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单元，销售谈判基础1、了解什么是谈判，谈判，是人们为满足某种需要所进行的一种语言活动。成功的人不接受“不”为答案，他们藉谈判找出双赢，并取得自己所要的。你在商务上或工作上不见得能得到你所值的，你靠谈判得到你所要的。2、建立信任是谈判环节里重中之重，包括坐座位方式，观察力，如何降低对方的抵触感，按照对方易接受且喜欢的方式交流。3、谈判中有效掌控谈话过程，使我方处于主动地位，问话技巧了解对方需求、价值观，解答对方异议问题。4、简单实用的客户需求：产、销、人、财、物，围绕5字展开需求分析第二单元，销售谈判策略（上）1、了解采购商和供应商的决策标准，掌握时机获取机会。2、了解和掌握谈判初级阶段能立即奏