韩超老师的内训课程
节管理导入管理首先是一门科学，是技术，其次也是一门艺术，系统全面地解析什么是管理，夯实管理技术的基础，是未来学习各种管理模块和管理工具方法的前提。1.管理的五大职能与任务2.从专业走向管理的自我瓶颈突破3.管理与领导的差异，从管理到领导4.管理首先是一门科学，是一种技术5.管理之路：古典管理理论：效率与控制，泰勒，甘特，组织结构；6.管理之路：行为科学理论：动机与激励，霍桑实验，马斯洛需求；7.管理之路：知识经济时代：目标与绩效：教练领导，自我管理；第二节管理思维管理者如何思考问题，是一切管理技能的根源和基础，管理问题没有标准答案，因此如何思考这个管理问题的过程，就显得格外重要。1.从管理者的
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节管理导入管理首先是一门科学，是技术，其次也是一门艺术，系统全面地解析什么是管理，夯实管理技术的基础，是未来学习各种管理模块和管理工具方法的前提。1.管理的五大职能与任务2.管理之路：古典管理理论：效率与控制，泰勒，甘特，组织结构；3.管理之路：行为科学理论：动机与激励，霍桑实验，马斯洛需求；4.管理之路：知识经济时代：目标与绩效：教练领导，自我管理；第二节管理思维管理者如何思考问题，是一切管理技能的根源和基础，管理问题没有标准答案，因此如何思考这个管理问题的过程，就显得格外重要。1.从管理者的职责谈起…2.打破思维定式和经验程式化3.管理者的全脑思维修炼4.剖析管理者权力的构成：5.管理的核
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节面试官的修炼面试官素养：博才广识不断提升招聘前对企业行业深度了解了解企业人力资源招聘策略面试官在企业选才系统中的角色面试中，我们经常遇到的问题……面试考官常犯的选才错误选拔失败的四大原因选才失败的错置成本提高面试官对人才的识别能力面试官的左脑思考与右脑思维第二节面试甄选分解高效面试的四项保障胜任力的冰山模型胜任力：判断候选人符合岗位要求结构化面试的动作步骤分解程序化的优秀比个体优秀更重要设计合理的面试流程对于面试标准的深度解析识别语言信息与非语言信息第三节校招面试实践建立人才选拔标准的原则容易否定的几种类型应聘者面试中判断候选人的信息来源比例新生代员工的个性特质城市新生代：追求快乐不自我价值
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一、管理思维与人力资源管理意识u现阶段企业领导者的角色认知与定位u回顾反思：领导与管理的责任不同u各级管理者的管理思维修炼u企业的管理就是发信号u管理者魅力的非权力影响力u人力资源管理理念u人力资源体系与经营目标和战略紧密相连u深度总结：管理思维的再认识u管理者：从左脑思考到全脑思考u团队领导者---雁群效应u各层管理者的错位现象u人力资源管理获取核心竞争力u人力资源管理不只是人力资源部的事u公司对部门人力资源管理的要求u部门经理与人力资源部门的工作责任划分u职务分析和岗位设置u以船东的责任感来做船工u优秀经理人的职业化修炼u职业管理者的角色心态二、管理者的选才智慧---内部面试官u了解企业人
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节培训目标规划企业的培训工作首先要承接企业的发展战略，其次是衔接人力资源战略与规划，后是企业的人才培养战略与规划，夯实培训的根基。1.从企业战略的视角看待企业的培训管理2.企业培训如何支持企业战略的落实？3.人力资源战略对企业培训的要求；4.国内外培训未来发展的主趋势；5.培训的指导思想，方针和策略6.案例：如何让领导支持和参与培训？7.培训的三大目标：知识、技能与态度第二节培训策略选择培训策略就像穿鞋，合适的就是好的。培训体系的建立也应当根据企业的发展阶段和企业的人才发展战略来决定，有的放矢，有什么米，煮什么样的饭。1.基于企业发展阶段的培训策略构建2.培训管理KPI及其计算方法和工具3.制
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节招聘面试人力资源技术，其核心是找对人和选对人，人力资源部门是企业人才进出的窗口，招聘专员是企业招募人才的品牌，其职责非常重要。1.基于经营战略的人力资源招聘战略2.人力资源招聘工作获取核心竞争力3.公司对部门人力资源管理的要求4.人力资源的选，用，育，留；5.降低招聘成本，注意提高招聘的工作效率。6.企业招聘专员的职业化修炼7.校园招聘的宣讲会与招聘策略8.社会招聘的持续性与突击性把握明确招人的标准，明确公司的用人观；职位分析确定岗位职责及能力素质要求；避免出现招聘“超人”，以胜任能力模型确定招聘测试的内容与方法；1.选拔失败的四大原因2.面试考官常犯的选才错误3.胜任力：判断候选人符合岗位