高秋红老师的内训课程
职业精神与阳光心态 高秋红【课程背景】 21世纪是一个充满竞争的世纪，企业员工必须面对越 来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥，容易出现生理、心智和情绪方面 的问题。当员工出现相关症状时，我们可以判断员工面临极大的压力让其失去活力。因此，重视 员工心态管理，已成为企业人力资源管理的一个重要方面。惟有当我们充满活力地工作时，我们 才能享受每天有限的幸福，过得满足而又有意义；企业也才能享受到来自激烈竞争中有限的利润 ，获得可持续发展的核心能力。【课程对象】企业全体员工【课程时
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《职业生涯规划》【课程背景】员工职业生涯的规划、发展与管理是企业留住和激励员工的重要手段，也是员工忠诚于企业的重要理由。职业生涯开发与管理：只要开始，永远不晚；只要进步，总有空间。人生是海、职业是船。你做水手？还是船长？找到职业锚之前，只不过是自己人生之舟的水手；找到职业锚之后，才真正是自己人生之舟的船长。我到底想干什么？我到底能干什么？我到底为什么干？职业生涯规划的目的，决不只是帮助一个人按照自己的资质条件去找到一份工作，而更重要的是，帮助一个人真正了解自己，为自己定下事业大计，筹划未来，进一步详尽估量主、客观条件和内外环境优势和限制，在“衡外情、量己力”的情形下，设计出符合自己特点的、合理
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《银行网点标准化服务礼仪》【课程背景】在银行的整体布局规划中，网点是最重要的环节之一，是银行与客户直接交流的第一平台，是银行参与市场竞争的重要资源。但是许多员工在待客服务过程中存在散漫、随意、服务不规范、不专业等种种现象,制约银行业务进一步开展，客户投诉居高不下。因此提升银行网点整体服务形象和服务水平成为网点建设的关键，进而为提高客户服务感知，提高客户忠诚度，树立银行品牌形象奠定基础。因此银行网点最应该学习的一节课就是礼仪，而不是所谓的销售技巧，管理技巧，试想一个不学礼、不知礼、不习礼、不用礼的人，没有良好素养的人，懂得再多的技巧又有什么用呢？银行员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不
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《赢在执行力》【课程背景】企业的愿景、使命、战略、目标、制度、流程，管理者个人的计划、方案、安排、任务等等，都需要通过执行才能落实，没有有效的执行，一切都将成空。而员工执行力的好坏，通常也取决于管理者的能力、素质、责任心、执行力以及企业是否形成或正在形成执行的文化。所以，企业务必要对中高层管理者进行执行力提升的专项培训。否则，企业虽然节省了培训费用，但将会为管理者执行力不强付出更大的代价。【授课方式】测试分析+案例讨论+概念形象导入+技巧建议指导+小组交流互动+分享总结等。【授课对象】优秀员工、有志于提升执行力的商务人士【授课时间】1天【授课地点】客户自定【课程大纲】引言：课程导入导入职业化素
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高效人士八项修炼 高秋红● 培训目的1. 树立高效的理念，培养高效工作习惯。2. 高效人士八项职业素养修炼。3. 如何展示PPT。● 培训对象1. 企业管理者；2. 企业销售人员。 • 培训时间： 4小时 ● 培训内容具体如下 高效人士八项修炼 1. 职业定位 1. 选择行业的要点 2. 定位职业的关键 2. 职业形象 1. 有形形象树立 2. 无形形象修炼 3. 职业心态 1. 态度决定一切 2. 情绪调节
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《2015全员综合职业素养提升特训营》【课程背景】未来中国只有一种公司能够腾飞，那就是装有职业化引擎的公司，企业的战略没有问题，制度没有问题，可还是难以强大，为什么？作为一个有抱负而又困惑的企业家，你是否发现以下问题：为什么有些员工辛苦工作、任劳任怨，而你总是找不到提升他的理由？为什么多数员工都遵守了企业的规章制度，可令你赏识的员工少之又少？为什么招聘了不少高学历的员工，而仍然感觉人才匮乏？为什么很多员工可以在有效的激励下努力工作，却很难有企业主人的感觉？为什么不少员工能够很好的完成销售任务，却很难得到客户的赞赏？从乌合之众到精锐之师，总裁的第一使命就是点燃职业化引擎。21世纪是一个充满竞争的