练登龙老师的内训课程
培训主题：《压力与时间管理》一、【课程收益】1、通过学习提高学员对自我压力的觉察能力与洞察力2、通过学习帮助学员能够妥善处理自已的压力，掌握全方位压力疏导的思路和方法3、通过学习帮助学员掌握面对压力时的自我激励方法，保持积极的正面心态4、通过学习帮助学员认识到时间管理的重要性，以及了解到造成时间浪费的主客观原因5、通过学习帮助学员掌握提高工作效率的方法和技巧二、【培训对象】适合企业全体员工三、【培训时间】1天四、【培训讲师】练登龙五、【培训方式】课堂讲授+案例分析+故事分享+互动交流+多媒体视频六、【培训大纲】第一部分 压力管理第一章 自我压力诊断一、行为变化的四种信号二、思维变化的五种信
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培训主题：《职业化心态塑造—工作从心开始》一、【课程收益】1、全面提升员工觉悟、改变员工消极被动的工作态度，培养积极、付出的工作精神。2、提升员工的忠诚度，树立敬业，负责任的工作态度。3、提升员工的结果意识、效率意识、质量意识、成本意识、服务意识和团队合作精神。4、提升员工的积极、执著、担当、主人翁、感恩心态，提升员工执行能力。二、【培训时间】2天三、【培训对象】适合企业全体员工四、【培训方式】课堂讲授+案例分析+现场互动+多媒体教学+现场演练+游戏互动五、【培训讲师】练登龙六、【培训大纲】第一部分 如何看待你的工作一、工作是否单调乏味，往往取决于我们做它时的一种心境二、工作激情来自于内心的充
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《卓越管理干部——MTP管理才能发展系统培训》一、【课程背景】 MTP（Management TrainingProgram）是源于美国的一套实战性管理培训课程。由美国企业管理研究机构与当时国际企业前10强的跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业中高层管理人员的管理水平而研究开发的一套训练体系。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to doit”为主，而不是一堆不知如何运用的理论。 MT
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章终端管理者的培训职责一、终端管理者培训与辅导店员的六大障碍二、终端管理者与店员的角色区别二、终端管理者应扮演的六大角色 四、终端管理者培育及指导店员的三种方式第二章：培训需求调研与分析 一、一个差距 二、两个模式 三、三个途径四、四个工具五、五个分析 六、学员练习：问题解决为导向的培训需求诊断第三章培训教材的设计与开发一、课程内容（目标）二、教学内容三、细化内容四、主要支撑点五、时间分配六、常用教学方法（讲解、演示、角色演练、小组讨论、游戏、案例分析、个人作业、多媒体视频）七、教学素材案例、故事、游戏、图表、数据、视频、音乐八、教学PPT的生动化制作九、学员练习：销售礼仪培训教材的设计与开发
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章 店长的自我管理 1、店长和店员的角色区别2、店长所扮演的六大角色3、店长的工作职责4、对待工作的四好心态修炼5、调节压力的五个途径6、提高工作效率（时间管理）的几个方法第二章 店员管理 1、零售行业80＼90后员工普遍状态2、让店员服从的三个手段3、目前团队管理急需解决的三个问题4、提升店员执行力的141工程（1）树立一个观念（2）坚持四定原则（3）营造一个执行力文化5、培训及辅导员工的具体方法（1）团队学习的方式（2）做好团队培训的三个冲程（3）纠偏及指导员工的八个步骤6、如何激发店员士气（1）影响团队士气的原因（2）激励理论的重新梳理（3）构建3 1激励体系第三章 店务管理 1、日常管
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部分 对企业培训的认识—识一、什么是培训二、做好培训的三个关键三、成人培训五要原则四、培训教学五步曲五、培训、教育、学习三者的区别六、培训的六个层次七、好培训的三个标准八、内部培训师的六大角色第二部分 培训内容的开发与规划技术——编 一、课程内容（目标）二、教学内容三、细化内容四、主要支撑点五、时间分配六、常用教学方法（讲解、演示、角色演练、小组讨论、游戏 、案例分析、个人作业、多媒体视频）七、教学素材案例、故事、游戏、图表、数据、视频、音乐八、教学PPT的生动化制作第三部分 培训教学过程的设计技术——导一、如何激发学员兴趣1、竞赛与激励2、开场四步骤3、五种自我介绍话术4、创意闪亮开场五项技