杨思源老师的内训课程
课程大纲： 1，什么是目标管理目标管理与绩效考核的关系（上午上课内容） 1.建立规范，有效，公司与员工双赢的绩效考核体系 2.目标管理考核方法的特点 3.目标管理与绩效考核的关键 4.管理基础对推行绩效考核的影响 5.推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责 6.岗位职责分析与岗位说明书在绩效考核体系中的作用 #1048633;掌握绩效管理及年终绩效考核的规划、流程、方法； #1048633;使绩效考核为企业的管理层,员工带来获益,提升绩效客户的价值 7.公司战略与绩效管理的推行 2，如何建立绩效考核 1.目标管理与绩效考核系统如何设立 2.目
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课程大纲： 1.1知己知彼正确定位 1.2人力资源需要规划,招聘需要规划 1.3构建招聘体系的有效方法 1.4招聘需要策略,掌握主动权…….. 1.5提高招聘的竞争优势，争夺人才的优势 1.6招聘需要制定政策,从源头把关 1.7明晰人力资源部和其它管理者在招聘中的角色，任务 案例分析:招聘体系的问题诊断 2,胜任力素质模型与面试纬度设计---面试甄选依据设计 2.1胜任力素质模型确立面试考核的要素 3.2任职资格模型与能力模型两种选人的标尺 3.3胜任力模型案例解析 3.4胜任力素质模型构建的流程 3.5依据胜任力模型设计面试问题 课
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课程大纲： 1，仪表和礼貌代表着你的职业形象 1.1给人留下良好印象的黄金3大法则 1.2初次沟通交谈成功的4大秘诀 2，养成良好的职场礼仪习惯,塑造自我形象 3,接待来访者的礼仪和要求 3.1与来访者面谈 3.1到客户公司面谈 4,洽谈业务，工作面谈的规范 5,与上司相处的礼仪与规范 6,与同事相处的礼仪与规范 6.1十大礼仪法则是与同事和谐相处,受人尊敬的法宝 6.2搞好人际关系的基本法则 7,接打电话的礼仪与规范 7.1打电话的礼仪与接电话的礼仪 7.2打电话,接电话的规范用语 7.3电话业务联系的规范 8,会议礼仪与规
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课程大纲： 序言 #1048633;什么是职业素质？ #1048633;什么是职业化的员工？ #1048633;什么是职业道德？ #1048633;什么是工作规范？ #1048633;什么是职业心态？ #1048633;什么是职场礼仪？ 篇我为谁工作----职业心态篇 1，重新认识我们的工作 2，你在为谁工作？ 3，重新认识你的老板 4，公司就是自己的家 5，以老板心态工作 6，以感恩心态工作 第二篇工作应尽的义务-----职业道德篇 1，敬业是一种职业道德 1.1敬业精神是公司发展，经济腾飞的基础 1.2培养敬业的工作习
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课程大纲： 1．何谓“职位说明书”？（上午上课内容） 1.1为什么要做职位分析？如何做职位分析？ 1.2职位分析对组织架构的构成，公司兼并，组织发展中的作用 1.3职位分析，职位描述，职位说明书的关系 1.4职位分析，职位说明书，其他人力资源体系的设计构成关系 2.职位分析与职位说明书在人力资源管理中的作用 2.1招聘、录用员工依据； 2.2制定绩效考核； 2.3制定薪酬政策； 2.4员工培训的依据； 2.5员工晋升与职业发展 3.职位说明书的撰写要点 3.1基本要求 3.2撰写要点 3.3各项目要点分析 4.工作职责描述的原则
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1.招聘体系构建——有效招聘的根本 （1）知己知彼正确定位 （2）人力资源需要规划,招聘需要规划 （3）构建招聘体系的有效方法 （4）招聘需要策略,掌握主动权…….. （5）提高招聘的竞争优势，争夺人才的优势 （6）招聘需要制定政策,从源头把关 （7）明晰人力资源部和其它管理者在招聘中的角色，任务 2.胜任力素质模型与面试纬度设计---面试甄选依据设计 （1）胜任力素质模型确立面试考核的要素 （2）任职资格模型与能力模型两种选人的标尺 （3）胜任力模型案例解析 （4）胜任力素质模型构建的流程 （5）依据胜任力模型设计面试问题 3.36 度面试方法与技巧——方法与工具 （1）结构化面试方法 （2