想成为上司的得力助手，却不知如何才能做得优秀？看着上司每日繁忙，想辅助他做更多的工作，却不知如何下手？面对上司，却不知自己在他心目中的价值是多少？辅助上司的工作，很多时候不知道如何去行使“权力”？遇到跨部门的沟通、协调问题，总是困难重重？整天忙得晕头转向，却只有苦劳没有功劳，如何让行政管理工作更有效率？想快速提升行政管理能力，却苦于没有专项的培训课程？为此，我们特别为存在上述行政管理工作困扰的人士量身定做了本次课程，通过两天的集中训练，全方位提升行政管理人员的认知水平和实操能力。1.明确资深行政助理必须掌握的各项专业知识2.了解不同风格的沟通方式，提升高效沟通技巧，提高关系协调能力3.学会奠定

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具备高效的职场工作技能，从个人的角度看，有助于提高个人的工作效率和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系；从企业的角度看，可以加强团队执行力，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。本课程旨在帮助职场人士认清“忙茫盲”的工作现状，解决工作效率低下，团队执行力不强、沟通不畅等问题，从自身出发，找出不足1、塑造职业化心态，完成从校园人到职场人的转变。2、学习常用职场工作方法与技能，提升工作效率。3、认识时间管理实质是自我管理。掌握时间管理的原则，学会具体时间管理的技巧与方法。4、培养积极主动的思维模式，提升自我与团队以结果为导向的执行力。5、全面了解高效率会议的召开技巧，明

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1.四种类型的员工及职业发展分析2.正确就业观念测试：打破工作迷思，揭开工作真相案例：90后实习生该帮打盒饭吗？3.积极心态案例：哥本哈根的警笛声，妙解秀才梦4.空杯心态案例：大师的茶杯5.感恩心态案例：罗斯福家6.宽容心态7.老板心态A.老板最爱听的两句话B.打工心态vs老板心态 （1）初步了解不同的职业岗位，掌握实用的求职技巧； （2）了解职场中的基本礼仪，掌握职场中的处事哲学； （3）实现校园人与职业人身份的转换，形成初步的职业思维； （4）发现自我，培养团队协作及高效执行力精神，提升实战的职业技能； （5）有效提升个人职场竞争力，成为企业真正需要的人才。第一讲：从

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新员工的职业素养与商务礼仪，从个人的角度看，有助于提高个人的自身修养和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系；从企业的角度看，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。本课程融合了王老师在大型制造业、国企以及外资企业多年的高端商务实践，全方位展示商务礼仪和职业素养最前沿的讯息和动态，用详实的案例为学员设定并解析在日常工作及特定场合下如何塑造有个人魅力的职业形象，如何言谈举止得体，如何上下有效沟通，从而在职场中得心应手并掌握待人接物的主动权，内外兼修，魅力永续。1、了解掌握商务沟通礼仪知识和塑造良好职业心态对个人及企业产生的重要影响。2、 学会正确运用商务

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在体验为王的银行服务时代，商务礼仪从个人的角度看，有助于提高个人的自身修养和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系；从企业的角度看，可以美化银行形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升银行的经济效益和社会效益。本课程融合了王老师在大型制造业、国企以及外资企业多年的高端商务实践，和多年各行业商务礼仪培训的经验，全方位展示商务礼仪最前沿的讯息和动态，用详实的案例为学员设定并解析在日常工作及特定场合下如何塑造有个人魅力的职业形象，如何言谈举止得体，从而在职场中得心应手并掌握待人接物的主动权，内外兼修，魅力永续。课程内容分为礼仪专业知识和课程实施，让学员在掌握了系统的专业知识之外，学习礼仪教育培训

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商务礼仪和魅力形象，从个人的角度看，有助于提高个人的自身修养和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系；从企业的角度看，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。本课程融合了王老师在大型制造业、国企以及外资企业多年的高端商务实践，全方位展示商务礼仪和职场形象最前沿的讯息和动态，用详实的案例为学员设定并解析在日常工作及特定场合下如何塑造有个人魅力的职业形象，如何言谈举止得体，从而在职场中得心应手并掌握待人接物的主动权，内外兼修，魅力永续。1、了解掌握商务礼仪知识和塑造良好职业形象对个人及企业产生的重要影响。2、 学会正确运用商务礼仪知识和塑造职业形象的方法。

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