课程背景：沟通是管理者必须掌握的一门重要工作技能，我们经常要面对这样的难题： 对上：如何有效聆听和领会上级工作指令，有效提出自己的观点与建议？寻求有效支持？对下：如何了解和关心部属，有效布置工作？沟通责任与当担？确保与部属沟通有效性？对平级：如何实现有效的平行沟通？跨部门沟通有何障碍？跨部门沟通有何方法？对外：如何与客户、供应商进行准确信息沟通？有何原则、方法与技巧？跨部门沟通：如何建立“情感账户”与跨部门进行有效的沟通和协作？古人说：天时不如地利，地利不如人和。沟通的本质是为了实现个人与团队的协同，而核心就是强调要以和谐为最高原则，来处理好各种人际关系。但在实践中经常发生越沟越不通，能言善辩

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课程背景：班组长集“兵头将尾”于一身，随着“互联网+”与“第四次工业革命”、“一带一路”全新时代的到来，时代发展、社会进步、管理变革、企业竞争日趋激烈，班组长的管理工作压力越来越大，班组的地位和作用也越来越重要，班组长正感受着前所未有的工作压力。因此，如何快速的帮助班组长掌握科学有效的管理知识与方法，成为企业的当务之急。《第五项修炼》的作者彼得·圣吉在研究中发现，1970年名列美国《财富》杂志“500强”排行榜的大公司，到了20世纪80年代已有1／3销声匿迹。彼得圣吉认为这些企业消亡的原因在于：组织缺乏一种系统思考的能力。要使企业茁壮成长，必须建立学习型组织。本课程基于企业班组管理的现状及发展

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课程背景：企业经营中，班组长对个人、团队、组织起着至关重要的积极作用。很多经营者在思考：——班组的绩效究竟从哪儿来？能不能找到一种适合所有下属的领导方法？——在专治和民主之间我们能作出何种判断和选择？什么样的领导风格最佳？——下属的能力和状态千差万别，班组长能用一招打天下吗？——我们自身的领导风格有何优势？有何缺点？如何改进？——如何教练下属：提升下属的能力？如何激励下属：提升下属的士气？《魅力领袖班组长领导力提升》课程正是以上述问题为出发点，帮助您发展出一套适合各种下属的领导模式，其核心观点包括：班组长的绩效不单纯取决于领导自身的素质高低，而是取决于班组长、下属、环境三者之间的互动，这就是为

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课程背景：一个崭新的新时代正迎面而来，团队管理已经成为现代企业管理中战斗的核心！企业要持续成长，就要推动各级工作团队创建“高绩效团队”！然而，企业团队管理中，出现员工的士气低？各部门配合出现障碍？各类工作无法第一时间完成？完成不了业绩目标？团队成员如何塑造阳光心态？优秀的团队班组长，应该全面掌握掌握团队建设与管理的基本理论和具体工具、方法及技巧等。本课程旨在帮助班组长快速找到科学的、合理的方法，塑造员工阳光心态、建设高效团队，通过以行为训练为主导的培训方式，帮助班组长提升工作绩效。完美融合“哈佛管理导师”与《哈佛商业评论》的前瞻理念和经典方法，兼具权威性和实用性。注重行为练习与固化，综合运用案

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课程背景：随着市场竞争的日益加剧，企业面临的问题越来越多。认识问题和解决问题，日益成为当今企业面临的重要课题。问题意识强且解决问题能力高的班组长，就能及时发现问题、解决问题，促进企业健康成长。企业班组长的使命之一，就是要善于发现问题、分析问题、解决问题。然而面对新时期不断变化的工作环境和局面，甚至是反复出现的新老问题，很多班组长难以厘清头绪，抓住问题的主要症结，提出性价比高的解决对策和方案。《问题分析与解决》课程，是世界财富500强中超过300强企业的基础训练课目！《问题分析与解决》课程，帮您摆脱旧的管理思维模式，建立系统化思维，使用多种方法和工具，更加科学高效的分析和解决问题，提升管理技能。

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课程背景：技术人员转型管理者，常常遇到如下挑战：没有清晰的管理思路，面对纷乱的管理工作，显得经常是无从入手；缺少有效的管理知识，处理工作，没有有力的专业知识做支撑，信心不足；管理经验不多，对管理方法、工具掌握不够，不能很好利用适当的工具与方法；沟通障碍较多，不擅长内外部上下左右进行高效与协作，导致处理事务事倍功半。鉴于技术人员自身特点及转型管理后的管理技能要求，本课程着眼于技术人员实际，结合现代企业先进管理理论、方法、工具及实战经验，由浅入深，引领技术型管理者快速掌握正确的管理认知、角色认知、角色转变，掌握管理者应掌握的多项核心管理技能，轻松的实现从技术走向管理的完美转型。课程对象：  技术转

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