陈松老师的内训课程
《计划制定与管理》课程背景在企业战略目标或年度目标确定后，企业的工作重点就转变为以工作计划为核心的过程管理。在过程管理过程中，很多中基层管理者对管理职能不够清晰，并且经常出现以下问题：工作缺乏计划，有的甚至不知道如何做好可行性强的工作计划；在执行中不能明确过程管控的内容和方法；工作有布置少检查，发现问题总是为时已晚，常做救火队员；工作任务结束后缺乏总结，很少进行差距分析，工作改进效果不尽人意……《计划制定与管理》课程是专门针对中基层管理管理者经常出现的问题而研发的实操性课程。本课程不仅生动的讲解管理者在计划方面的管理职能，还将运用案例分析、小组讨论、现场实操等方式，结合PDCA的管理思路，将管
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《沟通技巧与团队冲突管理》课程背景管理者在管理团队的过程中，不论是传达指令、汇报与反馈工作成果还是遇到不同意见，都离不开沟通。在企业管理的实践中，却经常出现以下现象或问题：为什么已经和下属沟通并达成共识了，下属却还不行动？如何与不同性格，不同类型的人员进行有效沟通？当团队成员出现冲突时怎么处理？如何引导团队成员进行建设性的沟通？《沟通技巧与团队冲突管理》课程通过案例解析、小组讨论、现场演练等方式，使学员学会沟通中的方法和技巧，掌握团队冲突的原因、方式和处理办法，从而提高工作效率，有效解决工作中的问题。课程受益掌握管理沟通的本质掌握驱动员工行为的五大因素掌握针对不同性格人员的沟通方法和技巧握团队
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《管理人员综合素质提升》课程背景管理人员是企业战略落地的关键，目前，很多管理人员大多来自于具有发展潜力的业务骨干，但是面对管理，他们有的仅是零散的经验和感觉，需要不断的提升综合素质。作为管理者，其基本有管理素质包括结构性思维、表达、高效时间管理以及对下属的激励与辅导。《管理人员综合素质提升》课程不但讲解管理的本质，解析管理者综合素质的提升方法和相关技能，还结合大量的案例讨论和实际操作，将枯燥的管理知识转换为通俗易懂的操作方法，从而使管理者轻松掌握管理学知识，并有效帮助管理者提升职业素养。课程受益掌握现代企业中管理的本质掌握管理人员综合素质模型掌握金字塔思维与表达的方法掌握高效时间管理的方法掌握
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《工作指导人实务》课程背景为帮助新员尽快适应岗位需要，很多企业都会给新员工找个师父，通过以师带徒法培养新人。但从实际操作上看，这一机制并未得到很好的应用，经常出现以下现象：师父不愿意教徒弟如何开展工作，怕他们抢了自己的饭碗；师父与徒弟沟通不佳，双方不清楚多久沟通频率及沟通内容；不能明确徒弟需要学什么、学到什么程度、怎么学、随意性大；徒弟缺乏明确的转正标准，部门领导或师父说行就行，不行就不行；被看好的新员工表现不佳，走的时候对你说：感谢公司，感谢领导，我能力有限，无法胜任；有人指责人力资源部招聘不利，有人指责用人部门经理工作不利。上述的现象和问题主要原因是企业指定的工作指导人主要来自于业务骨干，
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《工作指导人实务》课程背景为帮助新员尽快适应岗位需要，很多企业都会给新员工找个师父，通过以师带徒法培养新人。但从实际操作上看，这一机制并未得到很好的应用，经常出现以下现象：师父不愿意教徒弟如何开展工作，怕他们抢了自己的饭碗；师父与徒弟沟通不佳，双方不清楚多久沟通频率及沟通内容；不能明确徒弟需要学什么、学到什么程度、怎么学、随意性大；徒弟缺乏明确的转正标准，部门领导或师父说行就行，不行就不行；被看好的新员工表现不佳，走的时候对你说：感谢公司，感谢领导，我能力有限，无法胜任；有人指责人力资源部招聘不利，有人指责用人部门经理工作不利。上述的现象和问题主要原因是企业指定的工作指导人主要来自于业务骨干，
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《高品质沟通》课程背景在任何形式的组织当中，由于分工高度专业化和精细化，致使成员之间的交流合作日益密切。德鲁克认为，沟通能力是决定着每个职业人能否更上一层楼的关键，每个职业人士都迫切需要不断提高与人沟通的能力，才能更好地完成工作，实现个人目标和组织目标。但从实际工作上看，各部门间沟通失败的例子处处可见，直接影响着个人及组织绩效的成败。《高品质沟通》课程通过案例解析、小组讨论、现场演练等方式，使学员掌握向上、跨部门、会议及邮件沟通的方法和技巧，从而提高工作效率，推动部门间进行有效的协作，有效解决工作中的问题。课程受益通过学习沟通原理了解沟通过程模式及沟通的障碍；通过学习工作汇报的方式掌握向上沟通