佟伟富老师的内训课程
一、销售解义Oslash;销售的概念理解Oslash;销售的不同层次Oslash;传统销售与现代销售综合解析Oslash;大客户销售中客户在不同阶段的感觉关注二、购买行为决定销售行为Oslash;大客户的购买行为分析Oslash;销售行为与购买行为之间的关系Oslash;目标市场及客户关系的定位方法Oslash;大客户销售的六个步骤三、大客户拜访的技巧与要点Oslash;拜访前的准备与调研Oslash;电话约访——1 1 2的约访技巧Oslash;销售人员的基本礼仪——着装、言谈、举止Oslash;初次拜访的关键——迅速建立信任感四、大客户销售的核心技巧之SPIN技术Oslash;销售的本质—
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基础概念篇：学习七项修炼的前提概念Oslash;成功的基础——品格VS技巧Oslash;成长的关键——转变观念Oslash;成功的思维模式——以原则为中心Oslash;从个人成功到公众成功 (七个习惯与成长三阶段体系)Oslash;高“效能”的涵义——效能平衡原则修炼一：积极主动（Be Proactive）Oslash;积极心态VS消极心态Oslash;在选择中运用人的四大天赋做出回应Oslash;修正自己的语言习惯Oslash;扩大你的影响圈——影响圈VS关注圈Oslash;主动承担责任Oslash;做个转型人修炼二：以终为始（Begin With the End In Mind）Oslas
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一、高效沟通概述Oslash;什么是沟通Oslash;训练：记录刚刚发生的事件Oslash;沟通的基础——理解人的差异化Oslash;沟通是双向的——约·哈利视窗的应用二、情绪管理 ——高效沟通的前提能力Oslash;认知情绪Oslash;管理者的八大情绪陷阱Oslash;有害的情绪——愤怒及其危害Oslash;管理者如何有效的掌控情绪Oslash;致中和——管理者的情商修炼三、直接影响力——有效倾听与表达能力提升Oslash;高效沟通中的四种障碍Oslash;了解对方——同理心倾听Oslash;有效表达的KISS原则Oslash;沟通中的语言赞美艺术Oslash;汉堡包原则与BRAA表达公式
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一、重新认识《西游记》Oslash;《西游记》一书的基本情况Oslash;《西游记》的历史地位和真正价值Oslash;如何才能读懂《西游记》Oslash;为什么《西游记》可以为现代管理所学习和借鉴二、《西游记》中的团队建设学sup2;高效团队的五要素——目标、人员、定位、权限、计划1#65380;目标的设定技术——取经目标的设定过程Oslash;案例：为什么唐僧会接下取经的任务目标Oslash;如何应对下属的阻力——当员工抱怨的时候怎么办？Oslash;案例：佛祖如何应对抱怨、观音菩萨如何应对抱怨Oslash;如何避免目标管理的负面影响Oslash;计划——西游团队的失误之处2#65380;人
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一、认知演示呈现与表达演示能力是必备职业能力演示与表达的要点与难点自我定位——找到你的表达优势二、演示表达的准备演示资料的整理与准备训练：整理演示资料——思维导图学习与使用演示思路的设计训练：如何有效设计演示思路——金字塔原理的学习与使用PPT的设计要点PPT的设计误区PPT中各种元素及技巧的使用三、公众演示的心理调整正确认识心理压力与紧张心理准备：克服心理紧张的常用方法四、精彩的开场技巧演讲的基本结构——凤头、猪肚、豹尾万事开头难——开场白的重要性有效开场的常用技巧介绍训练：设计辅合你的开场白五、有效的收尾技巧善始善终——重视演示结尾的设计收尾时常犯的错误举例提高收场效果常用技巧六、提高演示
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一、团队认知篇什么是团队团队VS群体团队的核心构成五要素团队对员工的影响力团队发展的五个阶段的识别及核心任务二、领导素质篇领导是什么？领导力决定团队竞争力优秀团队领导应具备的核心素质团队领导核心工作之制定团队目标团队领导核心工作之团队精神培育团队凝聚力团队协作精神团队士气团队领导的人际关系处理技巧团队领导的有效沟通技巧三、经营技巧篇团队激励技巧a激励是团队管理的核心b激励的理论基础认知c十种常用的团队激励方法会议经营技巧a有效的会议评估b团队会议前的计划与准备c团队会议经营常用的模式d会议效果的提升及冲突处理一对一辅导技巧a一对一辅导的望、闻、问、切b一对一辅导的流程与效果评估团队决策技巧a团