蓝俊逸老师的内训课程
《大客户营销技巧》 主讲：蓝老师 课时约6小时第一部分 高级营销技能——管理好你的大金融客户谁是准大客户？ 1. 对大客户的六个层次理解 2. 目标市场的研究开发大客户的技巧 1. 准备工作 1) 物质准备 2) 心态准备 3) 电话约访 2. 十大客户开发秘籍 破窗理论 资源整合 无欲则刚
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《个人客户经理综合营销技巧提升》主讲：蓝老师 课时约6小时第一部分 目标客户选择客户需求分析及客户分层寻找和甄别有价值客户方法第二部分 客户拓展十大步骤充足的客户拜访准备 成为你所销售产品的专家 为客户创造价值 关注竞争对手组织系统支持 流程分解 交互式大客户开发 客户推荐 重视决策者身边的人 公关手段创新第三部分 高效的电话邀约销售技巧电话营销的管理电话邀约前的铺垫常用邀约前铺垫短信信函电话行销的要件电话营销的话术介绍产品跟进的话术缔结的话术客户拒绝专业电话销售流程第四部分 高效面谈技巧面谈的要素和技巧面谈中的语言技巧迎合主导赞美引导思维面谈沟通的策略路线客户角色分析客户立场与真实