招标投标制度，是市场经济中利用市场的基础性调节作用，优化资源配置，进而保护国家利益、社会公共利益和当事人的合法权益，提高经济效益，保证项目质量的一种竞争交易制度。从2000年1月1日开始实施《招标投标法》，到2012年2月1号《条例》实施，对于推进招标采购制度，促进公平竞争，保证采购质量，发挥了重要作用，业已成了工程建设领域，特别是国有投资项目一种主要交易方式。贯彻《建筑法》、《招标投标法》、《合同法》，是推行建设工程招投标机制，促进建设市场完善的必由之路。对于建筑业参与方来说，法律是其参与市场竞争的必备武器，更是其健康发展的护航使者。作为当代工程建设的管理人员，没有招投标与合同管理方面的知识

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一、竣工阶段的经营管理   1.竣工结算阶段造价管理的任务   2.竣工结算的程二、竣工结算阶段的控制要点   1.关键控制点一：  工程竣工价款结算争议处理   2.关键控制点二：  结算审查与审计   3.关键控制点三：  承包人工程价款结算管理   4.关键控制点四：  质量保证金、保修期的管理【案例】建筑施工项目三次经营实战案例案例1：发包人收到竣工结算文件逾期不予答复如何应对？案例2：承包人能否直接依据《司法解释》第二十条的规定，请求按照竣工结算文件结算工程价款？案例3：甲方能否要求对固定价格合同审价？案例4：结算价与审计价不一致时，如何处理？能否以审计价为准结算工程款？案例5：发包

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一、培训目的     通过培训，加强现场管理人员职业道德修养，及时了解相关建筑工程质量管理、安全生产方面新颁布的法律、法规、标准和政策，补充、更新、拓展相关管理和技术方面的新理论、新方法、新技术，不断完善专业知识结构，提升专业素质、执业能力和职业道德素养。 二、培训内容                           第一部分   建设工程质量管理第一单元：工程质量管理的基本要求1.建筑工程项目质量控制的五个特点2.建筑工程质量的形成过程3.影响工程质量的五大因素4.工程质量控制的原则5.工程质量的控制实施主体6.工程质量责任体系7施工项目质量控制的依据第二单元：工程质量管理的法规、制度体

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针对问题：“如何对待项目冲突。”“如何沟通效率最高。”一、项目的冲突来源1.业主的行为问题2.承包商的组织行为问题3.项目管理者的行为问题二、冲突解决技巧1.如何正确对待争执2.解决争执的措施【案例】实战中的冲突管理最佳实践案例三、项目沟通的作用、沟通计划的内容1.沟通计划－明确沟通目的、沟通对象、沟通内容、沟通方式和时间、建立有效反馈机制2.沟通的几个原则：沟通内外有别、非正式沟通有利于关系融洽、采用对方能接收的沟通风格（语言、知识层次、时机）、沟通的升级原则（对方、对方的上级、自己的上级、自己的上级和对方的上级）四、沟通方法与沟通的有效性1.沟通的方式2.谨防“信息漏斗”－对客观信息进行主

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一、施工阶段的经营管理 1.施工阶段造价管理程序    2.施工阶段工程价款的构成二、施工阶段控制要点   1.控制点一：工程变更   2.控制点二：现场签证   3.控制点三：工程索赔   4.控制点四：工程预付款   5.控制点五：工程进度款【案例】建筑施工项目二次经营实战案例【案例】承包商三大营利工具应用操作实战案例案例1：施工图纸与招标图纸不一样怎么办？案例2：如果招标文件和施工承包合同约定，材料涨价的风险全部由承包人承担，承包人有何办法？案例3：项目特征描述不符的风险分担案例4：固定总价合同履行中，当事人以工程发生设计变更为由，要求对工程价款予以调整的，如何处理？案例5：指令性变更案

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  在国家持续改革建设体制的大背景下，一方面工程项目管理将造价、招投标采购、合同等各阶段工作深度融合，是一个复杂的系统管理集成过程；另一方面对业主、监理、咨询和建筑业管理、建设市场参与主体的技术、管理能力，尤其是设计、施工一体化及资源整合能力提出了更高要求。企业应高度重视项目经理和从事项目控制、设计管理、采购管理、施工管理、合同管理、质量安全管理以及风险管理等方面的人才培养，提高自己项目管理团队的管理能力，提升工程全过程的把握与控制水平。      培训内容 业主方工程施工现场管理及风险防范1.业主方对施工项目的管理策划及其风险考虑；2.业主方对施工项目管理目标及控制流程的识别与确定；3.施工

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