朱小兰老师的内训课程
竞争性组织设计与管理——《组织管理》系列课程——【课程背景】市场瞬息万变，竞争激烈。一个正确的战略方向和商业模式需要通过具有竞争力的组织来实现。如何设计有效的组织形式来支撑战略的落地？如何能够让组织内外形成更好的协同？如何能够构建高赋能组织，既有活力又有高绩效？本课程能够帮助企业构建适合自己发展阶段和要求的组织，结合人力资源管理，设计和管理更加科学、有效、具有活力的组织。 【适合人群】人力资源管理者、中层管理者【课程时间】1-2天【课程目标】系统：理解竞争性组织设计的系统逻辑工具：学习组织设计与管理的方法与工具实践：能够基于自己公司情况，形成组织设计方案【课程内容】前导人工智能、大数据时代的变
讲师：朱小兰查看详情
《商务礼仪》主讲人：朱小兰【课程目标】 孔子曰：“不学礼，无以立。”礼仪不仅仅是个人修养的体现，更是企业形象和品牌的体现，在企业商务合作中起到重要作用，甚至一次得体的会见和接待可能会促成合作，一个不经意的小细节也可能会影响客户体验乃至商务合作的成败。 本课程旨在通过对商务场合中所需的基本原则与技巧进行指导，达成如下目标：让员工掌握基本的礼仪规范，提高员工修养，提升企业形象与品牌运用商务礼仪技巧与艺术，加强客户体验和满意度，促进企业绩效【课程时间】 1天（6小时）【课程形式】 讲授、视频、案例、情境模拟、角色演练【课程大纲】（将根据企业性质、商务需求而调整及增减内容）培训前导 体验的时
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职业思维、职业行事——《职业思维》培训课程大纲——【课程背景】每年750万大学毕业生涌入职场，而同时随着人工智能与互联网的发展，很多职业正在消失。具备什么样的思维，我们才能在职场中脱颖而出？具备什么样的职业技能，我们能够应对自如职场问题？本课程能够帮助新入职场的员工快速转变职业心态，提升职业通用技能，通过简单的工具和方法，形成工作中的习惯行为。【适合人群】新员工、职场小白【课程时间】6小时【课程目标】【课程大纲】前导——思维方式的重要性1.人工智能、大数据时代的变化对未来组织和个人的影响2.成功职业生涯方程式一、职场心态的必备思维1. 提前升职思维2. 专业价值思维3. 目标导向思维 二、职业
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职场有章法，沟通无极限——《管理沟通》培训课程大纲——【课程背景】 在人工智能和大数据时代，沟通的效率远比过去提高很多。而即便如此，在一个组织中，人对内、对外与人以及团队的有效沟通依然是保持与客户和合作伙伴良好关系，促进工作业绩的重要方面。本课程将通过加深对“沟通“的理解，掌握职场和管理沟通中的沟通章法，提高个人影响力，加强组织的沟通效率。【适合人群】职场人士、企业中层、关键岗位人才【课程时间】3-6小时【课程目标】思维：通过觉察沟通中的问题，掌握沟通必备的思维；方法：基本掌握人际沟通中必备的基本技巧，有效沟通的结构化思维工具；实践：基本掌握与360度不同层级沟通的原则与技巧。【课程大纲】前导