贾鹏老师的内训课程
《银行不是家--现代银行员工职业化训练》© 【版权课程】 主讲人：贾鹏老师第一部分：课程背景 初看这个课题大家一定会觉得很诧异：不就是要把单位当成家吗？这要看如何理解“把单位当成家”这句话了。家是个自由度很大的地方，而单位却不是。《银行不是家：现代银行员工职业化训练》这门课程被多家银行指定于新员工入职培训，受到客户的极大认可和欢迎，现已成为众多银行业新员工入职、一线员工职业化的必选课程。第二部分：实施说明课程时间：1天课程对象
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《步步为赢·招招致胜--对公营销实战沙盘》©【国家级版权课程】 主讲人：贾鹏老师【课程背景】 市面上很多沙盘课程都是借助道具（教具）以游戏的方式开展进行的，这种方式往往是娱乐性很强，但实用性较弱，缺乏与现实工作场景的链接，而银行业务的营销都是“真枪实弹”才可得以实现的，客户经理们不仅要懂业务，更需要有真实的成功案例技巧和方法来辅助其产生思考并边学边实践。大量的调研结果显示，对公客户经理们的营销技能类的培训通常是以单纯的课堂讲授为主，这就使得对公客户经理们既对产品不是很熟悉（有这样一中现象：他们熟悉的往往只是
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《招招制胜：对公客户经理营销实战能力提升》© 【国家级版权课程】 主讲人：贾鹏老师【课程背景】 对公客户经理们在拜访客户的过程中往往会遇到以下一些挑战： ■ 拜访/维护客户时缺乏“套路”和成熟有效的经验与方法，即便有一些“经验”也是跟着前 辈、师傅们学，然而看到“样子”容易，但做到“精髓”很难。 ■ 在与客户沟通交流的过程中缺乏技巧和艺术，难以快速获取客户的高度信任与认同。 ■ 与高层客户沟通时氛围较为拘谨、显得过于严肃
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《新储备客户经理转岗技能提升》主讲人：贾鹏老师第一章：认知篇--知己知彼知现状 HYPERLINK \l quot;_Toc335221435quot; 银行不是家，是一个商业交换的场所客户对个人/对公业务的需求关键点从营销1.0走向营销3.0 HYPERLINK \l quot;_Toc335221602quot; 客户经理的五大身份定位与四大价值定位PS：该章节会结合实际工作场景和真实案例进行讲解与演练示范 HYPERLINK \l quot;_Toc335221746quot; 第二章：信念篇--客户经理在营销沟通中秉承的八大信条每一次的沟通行为都是一种营销行为；（案例：决定权在谁手里？
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《对公客户经理综合素养提升》主讲：贾鹏老师第一部分：课程背景在银行业竞争日趋激烈的今天，无论是产品还是服务同质化现象都越来越严重！我们的对公客户经理在拜访客户时或信心不足，或急于求成，这往往是在与客户沟通交流的过程中缺乏相应的商务社交技能和营销的技巧和艺术，因此难以获得客户的信任与认同，导致无法推进合作。如何外树品牌，内强素质，让对公业务的发展更快更强，是各家银行当下都极其重视的关键点。贾鹏老师主讲的《对公客户经理综合素养提升》课程从营销、礼仪、专业等几方面着手，通过大量的真实案例，还原对公客户经理的典型工作情境，带领参训者通过现实工作中的全景实战模拟，让客户经理们看到自身的欠缺与不足，并以“