崔思诚老师的内训课程
课程名称： 《商业银行客群精准开发暨营销产品创新训练营》 主讲： xx老师 6-12课时 什么层次的思维，展现什么层次的行为。在提升营销功力之前，先将思维提升一个层次——营销就是驾驭人性和做人的艺术！【课程背景】： 在金融风险增大，国内经济持续下滑，经济刺激乏力，利率市场化加快等因素的影响下，中国商业银行经营发展呈现新现状，突出表现在资产、负债、利润增速明显趋缓，净息差增速继续回落。信贷资产质量呈现明显下滑趋势，持续多年的不良贷款“双降”拐点显现。各家银行纷纷寻找发展的新路径，资产
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课程名称： 《优质文明服务——厅堂标准化服务流程》 主讲: 崔思诚老师 6-12课时 服务是连接情感的过程，顾客的体验会转为对品牌的记忆，我们必须准备一个心 灵舞台，像是表演般的展示，为服务者与被服务者，创造出倍感美好的幸福滋味 。课程收益： ✓ 理解服务的真谛——服务即是客户的全方位体验，客户只为认可的服务埋单 ✓ 员工与客户是自行车的两个轮子，缺一不可，既经营好客户，更经营好服务者 ✓ 从实际行动践行“服务就是营销”，时时处处是服务，处处时时在营销 ✓ 收
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课程名称： 《有温度的完美——服务营销七度修炼》 主讲： 崔思诚老师 6-12课时 服务是连接情感的过程，顾客的体验会转为对品牌的记忆，我们必须准备一个心灵舞台，像是表演般的展示，为服务者与被服务者，创造出倍感美好的幸福滋味。【课程收益】： ✓ 理解服务的真谛——服务即是客户的全方位体验，客户只为认可的服务埋单 ✓ 员工与客户是自行车的两个轮子，缺一不可，既经营好客户，更经营好服务者 ✓ 从实际行动践行“服务就是营销”，时时处处是服务，处处时时在营销 ✓ 收获营销正规作战的战略、策略及系列方法
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课程名称： 《做客户的上帝——营销本该如此》 主讲： 崔思诚老师 6-12课时 什么层次的思维，展现什么层次的行为。在提升营销功力之前，先将思维提升一个层次——营销就是驾驭人性和做人的艺术！【课程背景】： 厘清营销核心概念；抓住营销根本特质；掌握营销正规方法 正确认清营销市场的发展变化一般规律及各个阶段的特征及演变； 客户经理收获如何正确同客户拜访沟通及探寻客户需求； 客户经理如何为客户提供科学合理的产品匹配及呈现 掌握营销正规方法——找对人、说对话、做对事【授
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课程名称： 《做最好的自己——职业素养七度修炼》 主讲： 崔思诚老师 6-12课时【课程针对问题】： （1）否定性思想。不可能、没办法、怎么会？没想过、不知道等等，这些词汇会让员工的大脑停止思考，只为失败找理由，不为困难找答案。 （2）推卸责任。没看见、不知道、不是我的错、因为......所以......，这些词汇会让员工心安理得地让这件事情和自己没关系，损失了很多次成长的机会。 （3）职责局限。这个不归我管、那个不归我管，不在其位不谋其政，忘了机会永远留给有准备的人。 （