提升技术人员的沟通能力 – 2d授课讲师：陈刚 授课时长：2d （6h/d） 课程目标： 沟通和沟通管理的概念和认识 技术人员提升沟通能力的瓶径和方法 沟通及沟通管理的主要方法和管理手段 4、一些常见场合的沟通思路 课程大纲 章节号 章节名称 内容 沟通和沟通管理 1.1 沟通的概念 − 沟通与沟通管理的基础知识 − 沟通的类型与信息形式选择 − 沟通的认识 − 沟通的信息传递链路模型 − 沟通的模式与目的 − 沟通的方式：推式、拉式、互动；适用场合 − 沟通方式及及原理  文字沟通  语言沟通  非语言沟通 − 职场沟通需要多一些套路，少一些技巧 1.2 沟通的常见障碍 与策略 − 越

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项目成本管理 12d讲师：陈刚 授课时长：12d 章节号 章节名称 内容 理念综述项目管理基础 − 项目管理的知识框架：对个人、对团队、对企业 − 项目管理的哲学、策略 − 项目的管理工作重心变化 项目计划与成本计划 2.1 计划的综述 − 项目计划的路径 − 探讨计划：思维、思路、流程 2.4 项目成本的计划 − 术语 − 成本管理的概念 − 成本管理的思路、策略、举措 − 成本管理与财务管理 − 区分成本管理和资金管理 − 关注成本，管理项目 − 资源估算的方法 − 成本的相关项：质量、风险、采购、人员、沟通、干系人成本估算成本的基准 − 项目的资金计划 − 管理储备 − 探讨组织与制度

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项目管理 项目风险管理讲师：陈刚授课时长：2d1、 前言如果对项目进行风险管理，就可以最大限度的减少风险的发生。应将风险管理作为项目管理的重要内容。风险管理在项目管理中占有非常重要的地位。首先，有效的风险管理可以提高项目的成功率。其次，风险管理可以增加团队的健壮性。与团队成员一起进行风险分析可以让大家对困难有充分估计，对各种意外有心理准备，大大提高组员的信心，从而稳定队伍。第三，有效的风险管理可以帮助项目经理抓住工作重点，将主要精力集中于重大风险，将工作方式从被动救火转变为主动防范。2、课程收益本课程系统讲解项目风险管理的流程，从风险识别、分析和排序、风险应对措施到风险控制。并结合一个软件或

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场景复盘 amp; 问题分析与解决讲师：陈刚 授课时间：12d 场景与导入  信息搜集  还原背景  时点与环境分析  复现过程路径  确定主要聚焦点  现场辅导：明确各小组故事主题与地图 模块一：界定问题  问题定义  明确目标  找出差距  找到高绩效的问题  区分问题的优先级  现场辅导：各小组行动学习问题确定 模块二：分析问题  理性，多维度思考  系统性分析问题的工具和冰山结构  鱼骨图  问题分析常见的错误  如何分析问题背后的原因  现场辅导：行动学习各小组问题分析辅导 模块三：创建对策  四象限分析矩阵  检查表法  六顶思考帽法（选择

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《项目管理实战工具与模板》课程大纲【授课讲师】 陈刚 【课程时长】 23 天（每天 6 小时） 【课程对象】项目总监，项目经理，项目主管，其他各级项目相关人员； 【课程形式】演讲+问题讨论+案例分享，采取小组互动式教学，学员每组人数 56 人 【课程收益】  了解项目管理的全貌；  系统了解和掌握现代项目管理的知识体系和思维方法；  树立项目管理理念，并能在工作生活中加以应用；  掌握现代项目管理的工具与技术，多项目管理的工具和技术； 【课程大纲】 第一单元：项目管理的框架及发展概述 项目管理的框架  项目管理对个人、对团队、对企业的价值  项目管理的思想与管理模式  实践研讨：

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项目管理培训 – 实践amp;沙盘演练讲师：陈刚 [课程受众] 有一定项目管理理论及工作基础的各部门管理人员、项目管理人员及专业技术人才 [授课方式] 理论讲解＋案例分析＋现场练习＋讨论分享＋现场问答＋个性指导 [课程背景] 1、对有一定项目管理基础及应用知识学习的项目经理，梳理、提升其认识及管理水平 2、分享一些实用管理方法。 3、以课堂策划一个项目，包括一系列计划、文案制做、呈现的组合训练方式，促进学员学习转化。 【课程大纲】（授课版本） 章节号 章节名称 内容 第一章 项目管理总体框架与项目经理职责 1.1 提升项目管 理的理解 − 项目管理的原理解析：对个人、对项目、对企业 − 项目管

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