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谢广超 老师
  •  所在地区: 上海
  •  主打行业:不限行业
  •  擅长领域:开门红 对公营销
  •  联系助理:董老师
  •  联系电话:010-82593357  
  •  联系手机:13810297353  
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谢广超老师的内训课程

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台湾刘成熙老师-精品课程-逆境管理逆境思考(2天)主讲:台湾刘成熙老师课程前言: 逆境,是指不顺利的境遇,在生活中遇到的困难与挫折,指不危害生命的情况下付出大于原有预期。人生不如意事十有ba九。面对生活的困境、人生的逆境,你是轻易被打败,还是越挫越勇,把曾经的苦难化作成长的沃土?《道德经》说越是高手,越在逆境中成长。在经济环境好的时候,不管手头上的事业做的怎么样,大家的梦想都很大,就像雷军说的:“梦想总是要有的,万一实现了呢?”但在当前的经济形势下,很多企业最大的梦想就是“活下去!”普遍的共识是,未来两年甚至更久,日子都会比较艰难。如何面对逆境成为我们职场人必须面对的一道难关,我们应该认清自我

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台湾刘成熙老师-精品课程-工作计划管理-计划灵活应对技巧主讲:台湾刘成熙老师课程项目建议书课程目标:基于公司整体的目标,参训人员如何按项目来写计划,学会规划,进行目标分解,以及如何应对计划,取保完成任务计划管理概念的从新认识,计划要素;计划的可执行性,做到过程控制计划管理的变通,灵活性与原则性的把握;主动评估存在风险与问题,随时准备各种障碍并提前制定应变方案制定计划的PDCA,多给出相应的工具和方法;结合相应的案例课程特色:透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演,使学习轻松愉快。讲师行业经验丰富,可针对实际状况进行解析。授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研

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新晋员工职业化训练一、课程目标☆ 帮助新晋员工克服各种各样的焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的心理,树立职业化形象,从而轻松地投入到工作中,尽早进入状态,为公司提供高效服务。qnp洱吧下载 - 视频教程点播下载网三、课程收益 在课程结束时,学员将能够:☆ 认识职场,了解职业化的含义;qnp洱吧下载 - 视频教程点播下载网☆ 帮助新人迅速适应新的环境,与企业融为一体;qnp洱吧下载 - 视频教程点播下载网☆ 消除新人消极心理,树立起职业人士的积极心态; qnp洱吧下载 - 视频教程点播下载网☆ 学会以职业的角度思考,以科学的方式工作 ;qnp洱吧下载 - 视频教程点播下载网☆ 掌握改善职场人际关系

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一流员工的十项职业素养一、课程前言在残酷的市场竞争中,企业不断地面对来自国际和国内的竞争冲击,而企业之间的竞争实际上是企业人才之间的竞争,而企业员工职业素养更是决定着企业的整体形象、工作效率及战略实现,优秀员工与普通员工的差别在于他们有高质量的职业素养,因此,无论是大型企业或者是微型企业,对企业全体员工进行一流员工职业素养训练就十分必要。二、课程目标☆ 本课程精心设计,针对性强,重点讲述一流员工十大职业素养,并通过案例分析、小组讨论、自我分析等各项互动演练,将十项职业素养精神,深入贯彻到每位学员精神内核,做到从认知上、思想上、行动上,三重提升,从而进一步提升个人绩效。三、课程收益 ☆ 帮助学员

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背景调查术课程前言近几年,随着中国经济的腾飞和对外开放的深化,员工背景调查也逐渐得到企业的重视,但大部分的人力资源管理者大概知道背景调查是做什么的,对于如何具体展开专业的背景调查不甚了解,或者是一知半解。人力资源管理者们应充分利用背景调查这个有力的管理工具,为招聘工作把好至关重要的最后一关。不做背景调查或者背景调查不到位,轻者可能招聘到造假人员、不合格、品行不端人员,造成公司商业机密泄露、财产受损、工作延误。重者可能招聘到有前科或者犯罪人员、使员工、顾客生命安全受到威胁,甚至还会给企业带来人事仲裁、劳动纠纷等法律风险。因此给企业的HR部门做一堂深入的、全面的背景调查培训势在必行。二、课程特色

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卓越人力资源管理在企业竞争日趋激烈的今天,人才成为企业最重要的资产,人才的开发与管理是企业经营最重要的课题。如何有效的进行人力资源管理?提升团队的核心竞争能力,落实各项人力资源政策,不仅仅是人力资源部门的工作,更需要全体部门经理建立人力资源管理意识,提升人力资源管理方法,落实各项人力资源策略和政策。本课程以实战的方式提升各部门经理对人力资源认知的改变,提升部门经理的人力资源管理工作操作技巧,进而提升公司整体竞争力。【培训对象】公司各级主管、经理【培训时间】1天【常见问题】下属流动性较大不会面试优秀员工流失员工士气不高活分不下去,即使分了往往也完成得不

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高效时间管理一、课程背景时间具有“供给毫无弹性”、“无法蓄积”、“无法取代”、“无法失而复得”等特性,所以时间是最不为人们理解和重视的,也正因为如此,时间的浪费比其他资源的浪费就更为普遍,也更为严重。因此,当人们无所事事,或者忙得晕头转向却不见成效时,应该暂时停下来审视一下自己的时间利用效率,审视一下自己在时间中所处的角色,寻找一条更为合适的途径,实现自己的目标,追求自己的人生价值。在经理人的所有管理技能中,时间管理最容易被忽略,对中国的经理人而言,这又是一个急需解决的问题。初级经理人从员工的岗位过渡到管理者的岗位,比较容易忽略管理的角色和时间管理的技能,而中、高级管理者的工作时间更忙碌,工作

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精准招聘与面试技巧一、课程前言在当今竞争日益激烈的商业环境中,企业竞争的核心就是人才的竞争!很多企业在人才竞争中从招聘面试环节就处于劣势,人才选聘没有科学的评估标准(胜任素质)!和评价方法!没有接受过系统训练的面试官在为企业引进大量不合格人员,造成了企业直接和间接的经济损失! 那么,如何提高员工招聘的质量?如何科学评价人才的能力和素质?本课程从胜任素质出发、以帮助管理者建立正确的人才招聘观,通过规范的面试流程管理和面试技巧运用,帮助企业快速招到适合的人才!课程中大量分享了知名企业成功的操作案例和实用的工具模板,并使用了行动学习的方法,使学员在解决问题中学习与提升,学了能用,用了见效,大大提高了

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劳动法解读与应用一、课程目标劳动法是一门既具理论性又具实践性的学科。通过本课程学习,学员全面系统了解劳动法基本理论、基本知识及劳动法学的全部内容,掌握劳动法的体系结构及重要法律规范,理解相关法律法规在法律体系中的重要地位,运用专业知识分析社会主义市场经济条件下的劳动关系及各项劳动制度,正确分析劳动法相关疑难案例,为将来协调劳动关系、处理劳动争议奠定基础。二、课程时间及对象:☆ 课程时间为1天(6小时)☆ 授课对象:企业HR、部门经理、人才中介及服务机构三、培训形式 知识讲授、视频教学、案例分析、小组讨论等四、课程大纲模块一:劳动法基本原理1. 劳动法的概念2、劳动法的适用范围3、劳动法

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商务礼仪一、课程前言礼仪是一整套规范化的人际交往的标准,以相对固定的程序或方式来表示尊重对方 、以及获得对方尊重的过程和手段;是一个人内在素质的体现;也是一个企业外在形象的展现;更是一个社会精神文明的象征。规范的商务礼仪,不但能够帮助员工建立专业优雅的形象,有一个良好的精神风貌展示,提高印象分;同时也为工作的顺利开展奠定了基础。本课程将从商务礼仪的不同维度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣,使之能够轻松自如的运用到日常生活和工作中,塑造学员的职业化素养,综合提升职场竞争力。二、课程目标☆ 掌握各类商务活动的必备礼仪

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商务邮件的撰写与规范一、课程前言商务邮件沟通是企业日常沟通中最经常使用,也是必不可少的沟通方式,规范化的商务邮件沟通习惯,有利于提升员工的职业素养,提升个人职业形象,促进企业沟通效率、有利于员工团结和谐。二、课程目标☆ 本课程精心设计,针对性强,对于商务邮件沟通中存在的各类问题一一进行剖析,并提供正确的示范。☆ 本课程有利于学员规范商务邮件沟通习惯,提升职业素养,树立自己的商务形象。三、课程收益 在课程结束时,学员将能够:熟悉邮件沟通基本礼仪熟练撰写、收发、处理各类邮件掌握高效、规范的邮件沟通技巧四、课程时间及对象:☆ 课程时间为1天(6小时)☆ 授课对象:新入职员工或对商务邮件沟通不熟练的老

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向猎头学招聘一、课程前言传统的招聘方法已经很难招到企业需要的人才!管理者如何结合企业的需求,锁定和管理企业需要的目标人选!猎头式招聘技巧已成为卓越管理者的基本功!二、课程目标☆ 本课程精心设计,针对性强,对于企业招聘过程管理的难点、疑点、关键点等问题进行分析,并帮助学员寻找出现问题的原因,实战演练。☆ 本课程为学员解密猎头招聘的流程技巧,并引用到企业招聘过程中来,提高企业吸引、招聘、录用人才的效率。三、课程收益 在课程结束时,学员将能够:☆ 认识企业招聘过程中的难点、疑点、重点,并对此有初步的解决方案☆ 了解猎头招聘的具体流程及方法、技巧,开拓招聘思路☆ 掌握猎头招聘的需求分析技巧、渠道选择技

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高效沟通一、课程背景没有沟通,就没有成功的企业。企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通管理,既可以使管理层工作更加轻松,也可以使普通员工大幅度提高工作绩效,同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力,因此我们每个人都应该重视沟通、学习沟通。课程目标系统讲解沟通知识,既关注技能、技巧,又强调观念、心态,分享多个故事和视频,案例分析与学员互动紧密结合,快乐教学,生动有趣。三、课程收益 在课程结束时,学员将能够:从沟通的角度看企业管理中的问题,剖析企业管理效率低下的原因系统学习沟通知识,了解沟通的方式,掌握何时使用何种不同的沟通方式;了解沟通的方向,掌握不同方向

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高效简历筛选术一、课程前言 面对浩如烟海的简历无从下手?每次筛选出来的简历主管总是不甚满意?面试时赴约率低?招聘的人总是不符合岗位的需求?一切都需要从高效简历筛选术开始抓起。 二、课程目标☆ 针对简历筛选过程的难点、困惑,有针对性地进行分析,并帮助学员发现问题、解决问题、实战演练。☆ 本课程为学员提供一个系统、全面的简历筛选框架,有助利于学员掌握简历筛选的核心技能,以提升简历筛选效果、提升招聘效率。三、课程收益 在课程结束时,学员将能够: ☆ 学员掌握高效的简历筛选方法, ☆ 避免简历筛选误区, ☆ 有效识别简历中的谎言 ☆ 快速提高简历筛选技巧 ☆ 提高招聘效率四、课程时间及

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厅堂沙龙王牌训练营 主讲:瞿丹/6小时【课程背景】在我们不断创新的过程中,你思考过你真正需要的是什么吗?本课程通过流量客户的开发,让员工学会如何在茫茫人海中寻找到那个“TA”,并从人性的角度对不同客户进行有效的挖掘与管理.【课程时间】1天,6小时/天【课程对象】银行一线营销人员【课程收益】1. 了解流量客户的营销方法与技巧;2. 掌握视觉营销工具的设计方法与摆放技巧;3.掌握快速营销方法,学会有效提问;4.了解客户关系管理要素;5. 掌握客户关系管理的方法与技巧。 【课程内容】开篇案例导入:那些年,我们做过的事 课堂讨论:理

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心眼识人---客户管理实战训练营主讲:瞿丹【课程时间】1天,6小时/天【课程对象】一线营销人员【课程收益】1.从不同的角度去理解客户行为;2. 了解职业与职业化的区别;3. 掌握客户管理方法与流程;4.掌握客户营销的技巧与注意事项;【课程内容】开篇案例导入:他是如何做到的。 课堂讨论:什么是心眼?第一讲:“心眼”如何识人客户类型解析不同类型客户的外在表现及心理不同类型客户的沟通要领MAD法则课堂演练:不同类型客户识别第二讲:打开客户的心门1、如何给客户留下美好的印象2、何谓信任3、影响客户信任的基本要素课堂训练:客户经理职业形象打造    第三讲:客户关系营销管理1、何谓客户需求 2、客户需

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柜员服务营销技巧 主讲:瞿丹【课程背景】你了解这个世界的服务吗?好品牌会“说话”星级员工,其实没那么难【课程时间】1天,6小时/天【课程对象】网点一线员工【课程收益】1、 使员工从更高的角度来看待行业的发展及自身工作,增强危机感,对工作增加责任意识及主人翁精神;2、 通过训练,对每一个服务动作的规范操作能够规范化,提高职业素质,塑造银行新形象;3、掌握聋哑人柜面沟通手语,提高服务品质,扩大服务范围;4、掌握柜面联动营销的流程及沟通技巧,提升工作效率和成效;【课程内容】开篇案例导入:那些年,我们做过的服务。 课堂讨论:好服务应该是什么样

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大堂经理技能提升营 主讲:瞿丹 【课程时间】1天,6小时/天 【课程对象】大堂经理 【课程收益】1.了解银行发展趋势; 2.明晰大堂经理的角色定位和职责; 3.熟悉并掌握各种情境下的分流流程及要点; 4.强化主动营销观念,掌握分流营销技巧;5.了解非语言信息下客户焦虑情绪;6.通过情境模拟快速掌握客户服务、营销及分流实战技巧; 【课程内容】-2890520231775-2439670408940 第一讲:趋势  1、多足竞争的市场环境2、国内银行近年的改革方向3、渠道发展趋势4、成也网点,败也网点5、我们

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商业银行营销与客户关系管理实务主讲:瞿丹【课程背景】在我们不断创新的过程中,你思考过你真正需要的是什么吗?本课程通过内外联动的有效结合教会员工如何在茫茫人海中寻找到那个“TA”,并从人性的角度对不同客户进行有效的开发及管理【课程时间】1天,6小时/天【课程对象】银行一线营销人员【课程收益】1.了解内外联动的重要性;2. 了解流量客户的营销方法与技巧;3. 掌握视觉营销工具的设计方法与摆放技巧;4.了解外拓营销不同区域的营销方法与技巧;5.掌握快速营销方法,学会有效提问;6.了解客户关系管理要素;7. 掌握客户关系管理的方法与技巧。【课程内容】开篇案例导入:那些年,我们做过的事 课堂讨论:理论

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《模拟联合国●跨部门沟通与协作》 沟通能力提升模拟演练课程 体验沙盘情境 ● 提升沟通管理技能跨部门沟通与协作《模拟联合国》课程介绍课程介绍 本课程强迫学员处理相互依赖团队间的压力和障碍,承诺承诺强烈地展示了有效沟通及良好信任和有质量的结果间的强大关系。为了达成各个国家对选民的承诺而且成为一个国家联盟,所有团队必须把正确的资源给正确的人根据他们的需求和期限。学员离开承诺承诺的课程后会发现每个人在组织中都对服务内外部客户有重大的贡献。课程背景达成公司整体目标是企业经营的目的,然而常遇到的困难是当公司目标展开到部门目标后,各部门通常只是专注于部门目标而忽略了整体目标的达成。当各部门专注于自

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《运筹帷幄●企业全面运营管理课程》 战略能力提升模拟演练版权课程 体验沙盘情境 ● 提升战略运营技能【授课形式】经营模拟(沙盘推演,市场模拟,分组竞争)【学员对象】总经理、中高层、 各部门核心人员【课程人数】 24-42人(最佳人数)【课程时间】 1-2天【课程背景】 沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习,开发出的高端培训模式。 军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量,达到检验和提

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体验式沙盘-沙漠掘金课程大纲|课程名称:体验式沙盘模拟课程 |培训课时:1天6小时 ||培训对象:企业人员(限60人以内) ||课程前言: ||《沙漠掘金》(Gold of the Desert King)课程是从加拿大Eagle’s Flight公司引进的经 ||典体验式学习课程;

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课程起源企业沙盘模拟培训是源自西方军事上的战争沙盘模拟推演,是针对代表先进的现代企业经营与管理技术,设计的角色体验的实验平台,是一种新型现代培训模式。课程特点沙盘模拟培训特有的互动性、趣味性、竞争性特点,能够最大限度的调动学员的学习兴趣,使学员在培训中处于高度兴奋状态,增强体验度。沙盘模拟培训充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段,开启一切可以调动的感官功能,对所学内容形成深度记忆,并能够将学到的管理思路和方法在实际工作中很快实践与运用。[pic][pic]课程导言:[pic]课程简介: 海盗的传奇发生在17世纪,杰克·斯派洛(约翰尼·德普)是个加勒比沿海小镇子上不务正业的小痞子,别

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《组织中的有效沟通》 ——沟通类情景沙盘模拟课程【课程背景】 作为企业管理者,有多少次你急切希望员工坦诚相对,但他们在你面前缄默不语,出门后却向朋友抱怨自己的意见没有得到倾听;有多少次你迫切希望部门之间协同合作,但却发现各部门之间只顾自身利益,相互推诿,无法得到有效支持配合;有多少次你真切希望能为领导分忧,但却发现无法真实充分领会上级意图,并及时得到领导协助…… 提升组织中成员的沟通效果已经成为企业管理最重要的课题之一。日本

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《西洋舰队》 ——销售类情景沙盘模拟课程【课程思路】 市场营销是企业经营管理的核心命脉,是企业实现利润、保证现金流的关键一环。“除了市场营销,其他都是成本”。尤其是在以互联网金融为代表的新的营销模式层出不穷的情况下,营销人员更需要以战略眼光和市场营销等角度去看待销售问题。如何让营销人员具备战略意识和营销思维,如何用更少的投入使企业的产品在市场营销竞争中胜出,如何提高营销人员的销售实战技巧与能力,这是《西洋舰队》情景沙盘模拟

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[pic] 《勇攀高峰》 ——管理类情景模拟沙盘课程【课程背景】 《勇攀高峰》是一门管理类情景模拟沙盘课程,课程将学员置身于攀登珠穆朗玛峰的情景中,他们必须在十月的31天时间内,通过合理的资源配置和良好的团队协作完成登顶任务并成功返回大本营。 课程模拟过程中,学员需要通过合理使用初始资金、分析判断各种突发状况、在挑战和压力情况下进行理性分析决策、通

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《稳健经营》 ——非财务人员的财务管理课程【课程背景】 企业各部门管理人员虽然不用学习专业财务知识,但是他们的日常工作都和企业的财务状况密切相关,他们所有的工作成果最终都会落实到企业的财务报表当中。 如何有效的读懂并且识别企业财务报表中蕴含的机会与风险,如何通过财务分析寻找提升收入控制成本的解决方案,从而更好的理解公司战略、更好的与其他部门协作、更好的达成自己的工作绩效是《稳健经营》非财管理沙盘模拟课程着重去解决的问题。

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《模拟联合国》 ——跨部门沟通与协作课程【课程背景】 组织的高效运转依赖成员之间的有效沟通和通力合作。据相关统计,84的管理者表示可以信赖上下级,但只有9管理者能够表示信赖相关部门的同事。因此,跨部门的沟通和协作成为组织的“巴别通天塔”难题。 提升组织中成员的沟通和合作效果已经成为企业管理最重要的课题之一。日本经营之神松下幸之助提出:“在我看来,企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。” 《模拟联合国》

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《企业全面经营管理》 ——企业经营沙盘模拟课程【课程背景】 是否能有一门课程,可以把企业经营的战略、市场、营销、生产、采购、物流、研发、财务、人员等方面都囊括?全面提升学员的企业经营管理能力? 是否能有一门课程既生动有趣参与性强,又实战有用实操性高,让学员能主动认真参与,并能专注于实际提升企业效益? 《企业全面经营管理》沙盘模拟课程是一门面向企业中高层管理者的经典课程,旨在通过沙盘模拟的方式使学员体验企业经营过程,

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《沙漠掘金》 ——管理类情景沙盘模拟课程【课程背景】 1、您是否还在因为经常没有带领团队达成期望的结果而头疼? 2、如何发挥团队决策的效率?如何更好的进行团队目标管理? 3、工作计划都会做,做一个完整可执行的计划应该要关注什么? 4、如何从日常工作中解脱出来,去完成更重要的组织目标? 5、团队领导力需要从哪些角度进行提升? ……【课程收益】1、提升学员的目标管理能力;2、提升学员的计划制定与落

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